この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食は和洋中、約40種類のビュッフェとなっております。
長崎名物の皿うどんや五島うどん、ひょっつるなどお召し上がりいただけましたでしょうか？
とっても美味しかったとのお言葉、大変光栄に存じます。
今後もご満足頂けた点を大切に励んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
なにかあった際には大人の方はもちろん、お子様にも気軽に声をかけてもらえるよう、アットホームな雰囲気作りを心掛けております。
これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客様にご満足いただけるよう、一層精進を重ねて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉も大変光栄に存じます。
今後もお客様に寄り添い、ご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
エコプランはアメニティ類をお部屋に設置しておらず、部屋風呂の利用も無しということでお得にお泊り頂けるようになっております。お部屋にはタオルと飲料水のみ準備がございます。
大浴場の入口に設置しております浴衣はエコプランのお客様も無料でお使いいただけるようになっております。チェックイン時の説明不足で申し訳ございませんでした。
朝食にはお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
今後も館内衛生を強化しながらお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン前に海きららもお楽しみ頂けたようでよかったです♪
今回お召し上がりいただきましたご夕食はスタンダードの会席メニューでしたが、事前にご連絡を頂ければグレードアップ（ボリュームアップ）のお食事に変更も可能でございます。
もしまたお越し頂く機会がございましたら、その際は是非今回と違ったお食事もお楽しみ頂けたらと存じます。
お部屋の埃に関しましてはご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃のスタッフにも共有し、清掃の徹底・チェックの徹底を行って参ります。
これからもご来館いただいた全てのお客様にご満足いただけるよう、一層精進を重ねて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、楽しみにされていた温泉大浴場においてご不便をお掛けし、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のあった更衣室を確認したところ、ロッカーの鍵は使いづらい場所がいくつかございました。その場所に関しては修理ができるまでお客様を不安にさせないよう、鍵を撤去し応急処置として対応しております。
ドライヤーも実際に確認をして、全て正常に使えるものを設置しております。
大浴場の中にある扉の外には1・2名様が入れるくらいの小さな湯船があるのですが、自信を持って露天風呂と呼べる広さではないのが現状です。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いホテルになるよう今後の改善に役立てたいと存じます。
この度はお忙しい中、お客様の貴重なお時間を頂戴し、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルをご利用のお客様は佐世保駅⇔ホテル間のシャトルバスを無料でご利用頂けます。
お食事のお時間もゆっくりお過ごしいただけたようで大変光栄に存じます。
今後もスタッフ一同ご満足頂けた点を大切に、励んで参ります
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食は長崎名物も入った和洋中、約40種類のビュッフェとなっております。今回は五島うどんをお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋に関しましてはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
担当部署にも連携し、すぐに改善できる箇所につきましては随時改善に努めているところです。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組み、お知り合いの方にもオススメいただけるようなホテルを目指して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事はご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
今現在マスクを付けて接客を行っておりますが、今まで以上に、表情や、話し方に気を配り、お客様に安心感を与える接客に努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルフラッグス九十九島
宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のゴキブリに付きましては、大変申し訳ございませんでした。
定期的に害虫駆除を行っておりますが、完璧ではございませんでした。
またお書き込みのお部屋の移動に付きましては、ご宿泊当日満室という事もございまして、ご提案が出来ない状況でございました。
今後チェックを強化して対応致します。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾート　フラッグス　宿泊マネージャー　横田　清