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佐久平プラザ21 クチコミ・感想・情報

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佐久平プラザ21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1780件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.53
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.10
  • 食事3.64
宿泊年月
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風呂2

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 12:07:29

駅周辺のため立地条件は良い。周辺で食事する際の宿泊者限定の割引チケットやクーポンが有れば尚良し!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
佐久平プラザ21 2017年09月18日 16:11:52

この度は、佐久平プラザ21をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿のお時間を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
宿泊者限定のお得な内容を作れるよう、社内で検討して参ります。
また、是非ご利用下さいませ。
従業員一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル】軽井沢まで車約25分!7種のお風呂と3種のサウナ無料♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】(1~2名)セミダブルベッド◇バストイレ付】

風呂2

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月29日 17:30:31

立地と駐車場は、大変良かった。大浴場と部屋の古さが大変目立ちました。
また部屋にウォシュレットがないのがマイナス点でした。
食事は、まあまあかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード・朝食付き】■1泊朝食付きプラン。ビジネスに最適!7種のお風呂と3種のサウナで◎
ご利用のお部屋
【喫煙シングル・バス無し◆7種類の風呂と3種類のサウナ無料】

風呂2

suv2005さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

suv2005さん [30代/男性] 2014年10月20日 19:15:35

駅近くで立地は最高。大きなベット、必要十分な広さの部屋で快適に過ごせました。お風呂は広いですがあまり清潔感が感じられず、せっかくの大浴場が楽しめませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年10月
佐久平プラザ21 2014年10月30日 18:56:24

佐久平プラザ(佐久ぷら)をご利用賜り、誠にありがとうございます。大浴場利用では、期待に添えずがっかりしたご様子、申し訳ございません。
ご期待に添えますように今後も頑張って参りますので宜しくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプはこちらに一任♪限定5室】おまかせプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル・バス無し◆7種類の風呂と3種類のサウナ無料】

風呂2

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月14日 17:05:58

風呂は期待したほどではなくがっかりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
佐久平プラザ21 2014年10月16日 20:55:31

佐久平プラザ(佐久ぷら)をご利用賜り、誠にありがとうございます。期待に添えずがっかりしたご様子、申し訳ございません。
ご期待に添えますように今後も頑張って参りますので宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
軽井沢でショッピングした後は宿泊代節約!カップル・ご夫婦に大人気■朝食バイキング付■プラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル■バス・トイレ付◆7種の風呂と3種のサウナ無料】

風呂2

hmoutobackさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

hmoutobackさん [50代/男性] 2014年01月02日 17:09:27

年末の宿 風呂の充実した宿として 三回目の宿泊 安いプランは チェックイン時間が
20時22時以降と遅く 大晦日で時間潰す 施設も無く 止むなく 二食付きプラン
夕食は 二年前と全く 変わらずのメニュー 小うどんは 大晦日位 蕎麦に変えるべき 朝食は お雑煮と ちょっとした おせち風で 良く 係のおばさんも 親切丁寧で申し分ない 部屋のエアコンは ONすると暑く OFFでは寒くなり 熟睡できない 風呂は 脱衣場入るといきなり 消毒臭 大晦日夜 カンラの湯はぬるく 不快 朝風呂は 内湯2湯 温く入ってられなかった 湯の温度管理はきちっとして欲しい 館内トイレ全て ウォシュレットで無い点も 改善要す 安くない料金なので お風呂 湯温管理 空調 トイレを きちっと価格に見合う管理を望む 宿泊部屋数に対し エレベーター1基では 混雑し 乗れない 四回も待たされ湯冷めしてしまう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
【大好評につき無期限延長!】ビジネス☆一泊二食★プラン♪地ビール付
ご利用のお部屋
【喫煙シングル■バストイレ付◆9種類風呂と6種類のサウナ無料!】

風呂2

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月12日 01:19:44

悪くはないです。値段と内容についてはよくあるビジネスホテルです。
建物全体に変な匂いがあるのはなぜでしょう?
建物が古いことは仕方がないし、その点はあまり気にならなかったですが、匂いはかなり気になりました。
お風呂は部屋についているものを選びましたが、大浴場を利用しました。大浴場自体は良かったし、ゆったり入れて満足です。とはいえ、「故障中」というものがいくつかあり、直す気がないのかは考えてしまいます。
フロントのオッサンたち(笑)の対応は悪くはなく、素朴ではあるもののがんばっている好印象の人もありました。働いている人たちはいい人なのだと思います。箱のことは経営者さんが考えないといけないんでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
佐久平プラザ21 2013年02月25日 09:25:55

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたこと大変光栄に存じます。
また、ご指摘頂きました点に関しましては、臭いの元となる原因を追究させて頂き、改善に努めたく存じます。また、故障中の件に関しましても部品の取り寄せ等手間取ってしまい申し訳ございませんでした。
今後もご満足いただけるようなサービスを提供してまいりたいと思います。次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスにも観光にも9種類のお風呂で◎■1泊朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バストイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

風呂2

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月04日 16:42:25

またきかいがあれば検討して利用をと。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
佐久平プラザ21 2012年11月13日 11:58:18

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるような施設作りも目指したく存じます。
また、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】ビジネスマン★応援!ナント【ポイント10倍】大浴場利用無料!お風呂9種・サウナ6種★
ご利用のお部屋
【喫煙シングル■バストイレ付◆9種類風呂と6種類のサウナ無料!】

風呂2

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月21日 16:30:36

チェックインタイムを繰り上げて下さったのが大変助かりました。朝食はバイキング形式でしたが、できあいのおかずばかりで新鮮味がなく、1050円の価値は感じませんでした。
無駄も出やすいバイキングでなくてもいいので、ワンコインで食べられる方がよいと思います。「スーパー銭湯」的な浴場に併設されたホテル、ということですが、浴場の設備がだいぶ老朽化していて、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
佐久平プラザ21 2010年10月31日 16:28:14

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました点に関しては対応できうる点はすぐに対処し、見直しも図れたらと思います。
今後もお客様にご満足頂ける様な施設作りを目指したく存じます。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【22時以降のチェックインだからこの料金♪最大1,700円もお得!】レイトチェックインプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル・バス無し◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

風呂2

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月13日 17:38:35

8月9日に1箔2日宿泊しました。
立地は凄く便利で周りには飲食店他色々とあり便利な場所でした。
館内の食事は値段にしては良かったです。ホテルにしてはレストランの作りが今一つ?
お風呂は色々な種類のお風呂があり良かったですが、清潔感が今一つ、天井のカビ?
水プールの壁のカビ?樽風呂の所にも?
細かな所まで気を使って良いホテルにしてください。
でも良い思い出になりました。

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宿泊年月
2009年08月
佐久平プラザ21 2009年08月14日 10:46:57

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘頂きました点は改善できる点はすぐにでも直し徹底してまいりたく存じます。
こちらも点検等を兼ねて見直しを図りたく存じます。
お客様の貴重なご意見・ご指摘が更なる施設作り、サービスの提供のために役立ててまいりたいと思います。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
軽井沢も近いよ♪お二人で★一泊二食プラン♪
ご利用のお部屋
【ツイン■バストイレ付◆9種類のお風呂と6種類のサウナ無料!】

風呂1

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 17:25:30

全てにおいて設備が古いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【21時以降レイトチェックイン素泊】健康ランド7種類のお風呂&2種類のサウナ無料♪駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】(1~2名)ダブルベッド◇バストイレ付】

風呂1

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 14:12:00

12月14日に宿泊しました。
フロントの対応がよかったです。楽しみにしていた大浴場の全てぬるくて寒かったし、サウナもあんまり暑くないし、朝のバイキングの種類が少ないのに値段が高い。残念ですから、また行きたいとは思ってません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月

風呂1

おすぎさん410さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

おすぎさん410さん [60代/女性] 2019年08月06日 09:50:31

駅から近くてよかったのですが、風呂に髪の毛が落ちていたのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【7/1~客室リニューアル!限定素泊】レイトチェックインフ゜ランと同額で15:00にチェックインOK
ご利用のお部屋
【【禁煙】(1~2名)ダブルベッド◇バストイレ付】

風呂1

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 18:12:41

風呂場の天井がカビだらけ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
佐久平プラザ21 2017年04月09日 16:42:09

この度は、佐久平プラザ21をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿のお時間を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
天井につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
6月の休館日にメンテナンスを行う予定になっております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【朝食付き】出張でのご利用に最適!7種のお風呂と3種のサウナでリラックス♪ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】(1~2名)セミダブルベッド◇バスなしトイレ付】

風呂1

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月30日 21:50:08

9種類のお風呂という宣伝に思わず勘違いをしてしまいましたが、温泉ではなかったようです。こちらの早とちりと言えばそれまでですが、ちょっと残念でした。まあ、値段が値段なだけに贅沢を言ってはいけないですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
佐久平プラザ21 2014年07月07日 22:39:34

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。おっしゃる通り弊館では温泉ではないのですが、大きなお風呂を併設、2階の広間ではおいしい地ビールが飲めるホテルとして売りにしております。(あかすり・リラクゼーションもございます。)またご利用いただきますように今後とも努力していきますので宜しくお願いいたします。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
20時以降のチェックイン限定各5室です!だからこの料金♪セミ・レイトチェックインプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バス無し◆7種類の風呂と3種類のサウナ無料】

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月08日 16:25:19

近隣のアクアホテルで部屋数と貸し会議室に空きがないためこちらをかなり久しぶりに利用しました。施設は古いですがレジャーではないので全く気になりませんでした。この日は経営者会議のようなものがこちらで行われておりエレベーターが混み合っていたのでストレスがありました。食事はこにらではとりませんでしたし、入浴も部屋で済ませました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【朝バイキング】出張でのご利用に最適!7種のお風呂と3種のサウナでリラックス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】(1~2名)セミダブルベッド◇バストイレ付】

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月06日 08:05:40

駅に近くて良い。バス無しとは思わなかった。大浴場はあったけど

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年05月
佐久平プラザ21 2013年08月14日 19:01:42

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
当館では大浴場がご自由にご利用頂けることからバス付、バス無とお部屋タイプがございます。バス付タイプのお部屋に関しましてもお得なプランなどもございますので、もしよろしければご確認頂けましたらと思います。
またお客様の次回のご利用心よりお待ちしております。ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2泊・3泊】連泊プラン★ビジネスに&観光に♪9種のお風呂と6種のサウナも無料でご利用OK♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バス無し◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月11日 14:52:53

ホテルが古いので、館内の移動、設備など少し不便さを感じますが、近くに飲食店やコンビニもあり、便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年09月
佐久平プラザ21 2011年10月11日 17:46:55

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ね重ね御礼申し上げます。
お客様にお喜びいただけたのは、こちらとしても大変嬉しく光栄に思います。
現在は未定ですが、今後改装等も検討事項に入れて見直しが図れたらとも存じます。
また、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めたく存じます。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル■バス・トイレ付◆9種の風呂と6種のサウナ無料】

237件中 221~237件表示

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