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佐久平プラザ21 クチコミ・感想・情報

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佐久平プラザ21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.51
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.13
  • 食事3.61
宿泊年月
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投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月23日 16:54:28

お風呂の種類は多いので子供も大変喜んでいました。
ただ食事は付いていないので少々お値段が高いような。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
佐久平プラザ21 2010年10月10日 20:14:27

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂き誠に光栄でございます。
また、お客様に頂きましたご意見は今後の検討とさせて頂きまして後々に反映させることができれば、と存じます。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ファミリー!グループで!和室10畳】

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月21日 14:31:43

お風呂はいろいろ種類があって満足だったんですが、部屋の所々に汚れが目につきました。


【ご利用の宿泊プラン】

喫煙セミダブル■バス・トイレ付◆9種の風呂と6種のサウナ無料

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
佐久平プラザ21 2010年10月10日 20:10:03

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂に関しましてはご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
また、お客様に頂きましたご指摘の点は、対応できる点はすぐに対応させて頂きたく存じます。
ご利用誠にありがとうございました

ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル■バス・トイレ付◆9種の風呂と6種のサウナ無料】

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月19日 12:25:14

部屋はキレイでしたが、室内の洗面所とトイレのエリアが狭いのが残念です。
風呂は全体的には満足でしたが、歩行風呂のジャグジーが壊れていたようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
佐久平プラザ21 2010年08月26日 19:57:53

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘頂きました点は今後の検討事項としたく存じますが、なにぶん施設面に関しましてのご意見の為、お時間を頂戴したく存じます。
また、歩行浴風呂について、数年前までは流水機能が備わっていたのですが、お子様のご利用の安全面を考慮し、歩行浴風呂とさせて頂いております。何卒、ご了承下さいませ。
お客様の貴重なご意見・ご指摘が更なる施設作り、サービスの提供のために役立ててまいりたいと思います。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ファミリー!グループで!和室10畳】

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月20日 13:00:26

ビジネスで利用しました。立地は駅前でとても便利です。レイトチェックインプランを利用したのですが、お風呂を利用する時間が短く残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
佐久平プラザ21 2010年06月20日 18:31:59

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂の利用時間については清掃の都合上、今現在の時間で変更の予定はございませんので、何卒ご了承下さいませ。
ですが、レイトチェックインプランのお客様については、お部屋は22時からのご案内になりますが、入浴のみでしたら20時よりご利用頂くことは可能とさせて頂きました。
まだ、公にはしておりませんが、ぜひご利用下さいませ。

また、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【22時以降のチェックインで最大1,700円も!トクトク♪】レイトチェックイン割引きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル■バストイレ付◆9種類風呂と6種類のサウナ無料!】

ポテッチさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

ポテッチさん [20代/男性] 2010年05月26日 01:45:04

夜遅く着いたので足が伸ばせるお風呂はよかったです
佐久インターから近いので車移動には便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
佐久平プラザ21 2010年05月29日 14:39:54

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ね重ね御礼申し上げます。
お客様にお喜びいただけたのは、こちらとしても大変嬉しく光栄に思います。
また、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【22時以降のチェックインで最大1,700円も!トクトク♪】レイトチェックイン割引きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル・バス無し◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月05日 17:41:12

交通機関のアクセスはよい、しかしポイント10倍キャンペーンだったからでしょうか、隣の声も筒抜けで部屋割りにはちょっとがっかりしました。また、内風呂が無く大浴場を利用したのですが、一般のお酒をかなり召し上がられた方々のマナーはちょっときになりました。リーズナブルでしたが・・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
佐久平プラザ21 2010年05月09日 11:39:23

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたこの日はGW中ということもあり、満室という状態となっておりました。
お部屋割り等も調整の余地があまりなかった点、恐縮でございますが、ご了承下さいませ。
お客様のご指摘頂きました点に関しましては今後の検討事項とし、改善できる点はすぐにでも直してまいりたく存じます。
施設面に関しましてもお時間を頂戴し今後の検討とさせて頂きたく存じます。
お客様の貴重なご意見・ご指摘が更なる施設作り、サービスの提供のために役立ててまいりたいと思います。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン★応援!ナント【ポイント10倍】ついて大浴場利用無料!(お風呂9種・サウナ6種)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル・バス無し◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月23日 18:30:40

いつも日帰り入浴での利用でしたが、たまには宿泊してみようと思い1泊させて頂きました。建物は古いのですが、きちんと掃除がされていました。よくビジネスホテル利用しましが、やはりウォシュレットは欲しいですね。設備面を考えると お値段が高いかな?と思います。お部屋から浅間山がとても綺麗でした。また利用させて頂きたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル■バス・トイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
佐久平プラザ21 2010年04月04日 18:29:24

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ね重ね御礼申し上げます。
お客様にお喜びいただけたのは、こちらとしても大変嬉しく光栄に思います。
お客様の頂きましたご指摘の点は今後の検討事項として、即実行できることはすぐにでも対応したく存じます。
また、ご利用の際はぜひともお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル■バス・トイレ付◆9種の風呂と6種のサウナ無料】

元住人さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

元住人さん [40代/男性] 2010年03月16日 12:43:09

駅近で周辺にお店もあり便利。
フロントの対応は非常に良かったと思います。
しかし、部屋や健康ランドのお風呂は施設の老朽化と見た目が、仕方ないものとはいえもう少し小奇麗にであればと思います。
健康ランドは消毒臭が少し気にはなりましたが、広くて湯量もたっぷりで、サウナも良かったですが、古くて修理が必要な箇所が放置されているのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
佐久平プラザ21 2010年04月02日 15:20:03

この度は、ご利用いただき、誠に有難うございました。
ご指摘いただきました、施設面に関しましては、徐々に修繕を進めておりますが、時間がかかっており、お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見・ご指摘を今後の施設作り、サービスの提供のために役立ててまいりたいと思います。

今後とも、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日(祝日)が安い!】日曜限定特割プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バストイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

BLUE2512さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

BLUE2512さん [30代/男性] 2009年12月31日 17:30:06

複数回宿泊すると、チェックイン手続きが簡単で助かります。
ホテルの食堂を使いたくても、閉店時間が早いのが難点。
もう少し長ければ使えるのですが、少々残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
佐久平プラザ21 2010年01月02日 15:50:29

いつも変らぬご愛顧誠にありがとうございます。
今後もお客様に御満足頂けるような施設づくりを目指したく存じます。
また、ご指摘頂きました点に関しましては、今後の検討事項といたしまして、対応できればと存じます。
お時間はかかってしまうかもしれませんが、何卒ご了承の程よろしくお願い致ます。
御利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン★応援!ナント【ポイント10倍】ついて大浴場利用無料!(お風呂9種・サウナ6種)
ご利用のお部屋
【シングル■バス無・トイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月27日 00:49:54

禁煙指定だったのですが喫煙ルームの消臭対応だったのが残念です。22時以降チェックインで料金も手頃なのですが、夜遅くに疲れてチェックインした際に事前に予約したはずの禁煙ルームが空いていないといわれても文句も言う気も起きませんでした。部屋は臭いが取れておらず、空調は臭すぎて使用できず寒さを我慢しました。大浴場はあまりきれいでないですが無料で入れるのならいいかなと言う感じです。臭いの問題はありましたが寝るだけと考えれば料金に見合っていると思います。

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宿泊年月
2009年11月
佐久平プラザ21 2009年11月28日 13:37:48

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来ならば、禁煙ルームでのご予約のところ、
お部屋調整等のミスでこのような結果となってしました。今後はこういった手違いのないよう、
チェックを重ね見落とし等ないよう徹底したく存じます。
また、施設面に関しましても対応できるところはすぐに対応させて頂きたく思いますが、要改装たりうる点はすこしお時間を頂戴したく存じます。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【22時以降のチェックインで最大1,700円も!トクトク♪】レイトチェックイン割引きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バストイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月26日 00:11:08

軽井沢や草津など有名観光地から少し遠いのが難点。
お土産は非常に良かった。

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宿泊年月
2009年10月
佐久平プラザ21 2009年11月04日 08:29:57

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
さすがに草津(北軽井沢)方面になってしまいますと、群馬県寄りになってしまう為多少のお時間がかかってしまいます。そのあたりのご案内に関しましても今後うまく対応できたらと存じます。
また、たまごロールケーキに関しましては、
お客様にお喜びいただけたのは、こちらとしても大変嬉しく光栄に思います。
また、ご利用の際はぜひともお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【佐久は日本三大ケーキの町♪】☆ふわふわ☆のたまごロールケーキお土産付・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル■バス無・トイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月04日 16:49:44

LANを無線にする意味が分からない。電波の状況が不安定で、使い勝手がいいとは言いかねる。TVがアナログのままだったので、TV更新に併せてLANを有線に改めてはどうか。有線の方がメンテもしやすいはず。
バス付きシングルは部屋が狭いが、駐車場無料で辛うじて価格相応。
2階に韓国家庭料理の店があるが、朝は開いていないのが残念。ヘジャンクッ等の朝食メニューを望む。

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宿泊年月
2009年10月
佐久平プラザ21 2009年10月06日 08:38:18

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘頂きました点は今後の検討事項とし、改善できる点はすぐにでも直してまいりたく存じます。
なにぶん、施設面に関しましてはお時間を頂戴したく存じます。
お客様の貴重なご意見・ご指摘が更なる施設作り、サービスの提供のために役立ててまいりたいと思います。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【22時以降のチェックインで最大1,700円も!トクトク♪】レイトチェックイン割引きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バストイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 18:54:40

健康ランドなのでこんなものでしょう。
風呂付の部屋はちょっと高いかな?
部屋の風呂はおそまつ。

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宿泊年月
2009年09月
佐久平プラザ21 2009年09月25日 19:07:04

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の点は今後の検討材料とし、より良い施設を目指していく所存でございます。
ただ、施設的な面ですと多少お時間が掛かってしまうかもしれませんが、何卒ご容赦下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン★応援!ナント【ポイント10倍】ついて大浴場利用無料!(お風呂9種・サウナ6種)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル■バストイレ付◆9種類風呂と6種類のサウナ無料!】

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月05日 19:17:17

仕事が終わって移動したので、22時以降のチェックインプランにしました。
広いお風呂に入れてよかったです。
近くにコンビニやジャスコなど買い物が出来る場所があるのは非常に便利でよかったです。
全室無線LAN完備とありましたが、非常に電波状況が悪く、途中で切断されることが何度もありました。
これを改善していただければ嬉しいですね。

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宿泊年月
2009年08月
佐久平プラザ21 2009年08月06日 10:51:16

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にお喜び頂けたのは、こちらといたしましても大変嬉しく存じます。
また、お客様のご指摘の点は現在調査しており、改善を目指しており、今後もより良い施設を目指していく所存でございます。
ただ、施設的な面ですと多少お時間が掛かってしまうかもしれませんが、何卒ご容赦下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【22時以降のチェックインで最大1,700円も!トクトク♪】レイトチェックイン割引きプラン
ご利用のお部屋
【シングル■バス無・トイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月05日 08:56:45

宿泊ついでに、広いお風呂に入れるのを期待していましたが、あんまりきれいとはいえなく、また、窓がないので、息苦しい感じがしました。露天風呂にある、樽の風呂には、苔が生えているし、、、。


まあ、安いので、許せる範囲かなと。車が故障しての、突然の宿泊だったので、料金が安いのには、有り難かったです☆

【ご利用の宿泊プラン】
【22時以降のチェックインで最大1,700円も!トクトク♪】レイトチェックイン割引きプラン
シングル■バス無・トイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料

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宿泊年月
2009年07月
佐久平プラザ21 2009年07月08日 08:40:58

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘頂きました点は改善できる点はすぐにでも直し徹底してまいりたく存じます。
こちらも点検等を兼ねて見直しを図りたく存じます。
お客様の貴重なご意見・ご指摘が更なる施設作り、サービスの提供のために役立ててまいりたいと思います。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【22時以降のチェックインで最大1,700円も!トクトク♪】レイトチェックイン割引きプラン
ご利用のお部屋
【シングル■バス無・トイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月28日 10:45:12

寝るだけの宿泊ですが、立地条件が良い他は・・・駅の近くに安価なホテルが出来ているので、金額・部屋の条件などを考えれば、他のホテルの方が良いと感じました。 大浴場が無料で使える点は良いと思います。

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宿泊年月
2009年06月
佐久平プラザ21 2009年06月28日 14:10:22

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘頂きましたお部屋・料金に関しましては改善できる点はすぐにでも直したり、料金やプラン等見直しを図りたく存じます。
また、改装等リニューアルができれば良いのですが、現在ではそういった予定はないため、もう少しお時間を頂戴したく存じます。
お客様の貴重なご意見・ご指摘が更なる施設作り、サービスの提供のために役立ててまいりたいと思います。
ご利用誠にありがとうございました

ご利用のお部屋
【喫煙シングル■バストイレ付◆9種類風呂と6種類のサウナ無料!】

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月10日 08:02:59

GW軽井沢への拠点として宿泊しました。立地はとっても満足。
部屋は一般的なビジネスホテル風、セミダブルプランだったのですが2人ではかなり手狭です。
でも併設の健康ランドが使えるのは得点高いです。
食事付きプランではなかったのでホテルとしての食事は評価できませんが、健康ランドの大広間で居酒屋メニューで地ビールは悪く有りません。ただ、時期が悪かったのかタイミングが悪かったのか、厨房の人手が足りなかったらしく、料理が出てくる迄40分以上待たされました。他のお客さんたちも辛抱強く待ってましたが、さすがにこれには閉口でした。

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル■バス・トイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料

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宿泊年月
2009年05月
佐久平プラザ21 2009年05月10日 09:32:43

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
また、お食事に関しては誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘頂きました点は改善策を講じて、できる点はすぐにでも直し徹底してまいりたく存じます。
また、設備等に関しましては,お時間が掛かってしまうかもしれませんが、点検等を兼ねて見直しを図りたく存じます。
お客様の貴重なご意見・ご指摘が更なる施設作り、サービスの提供のために役立ててまいりたいと思います。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【セミダブル■バス・トイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

237件中 221~237件表示

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