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佐久平プラザ21 クチコミ・感想・情報

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佐久平プラザ21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1780件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.53
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.10
  • 食事3.64
宿泊年月
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237件中 61~80件表示

食事3

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月29日 17:30:31

立地と駐車場は、大変良かった。大浴場と部屋の古さが大変目立ちました。
また部屋にウォシュレットがないのがマイナス点でした。
食事は、まあまあかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード・朝食付き】■1泊朝食付きプラン。ビジネスに最適!7種のお風呂と3種のサウナで◎
ご利用のお部屋
【喫煙シングル・バス無し◆7種類の風呂と3種類のサウナ無料】

食事3

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月14日 17:05:58

風呂は期待したほどではなくがっかりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
佐久平プラザ21 2014年10月16日 20:55:31

佐久平プラザ(佐久ぷら)をご利用賜り、誠にありがとうございます。期待に添えずがっかりしたご様子、申し訳ございません。
ご期待に添えますように今後も頑張って参りますので宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
軽井沢でショッピングした後は宿泊代節約!カップル・ご夫婦に大人気■朝食バイキング付■プラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル■バス・トイレ付◆7種の風呂と3種のサウナ無料】

食事3

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月10日 20:50:32

お風呂何度も入りたいと思いましたが、タオル交換して頂けるのかわからなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
佐久平プラザ21 2014年10月16日 20:52:26

佐久平プラザ(佐久ぷら)をご利用いただき誠にありがとうございます。タオル交換ですが、フロントに仰っていただければ気持ちよく交換いたします。新しいタオルで何度でもご入浴ください。
今後とも佐久ぷらを宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスステイに至福を☆一泊二食★地ビール付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル■バストイレ付◆7種類風呂と3種類のサウナ無料!】

食事3

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月07日 16:14:14

古いホテルで冬季にスキー客の利用が多いのだろうと思いますが
通常のビジネスで利用するにはちょっと微妙ですかね。
まぁ、ただ泊まるだけでしたら問題はないでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
佐久平プラザ21 2014年09月19日 09:02:12

佐久平プラザをご利用賜り誠にありがとうございます。「ちょっと微妙」との事、残念です。
お客様の声を励みに今後とも頑張りますので
宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスにも軽井沢観光にも7種のお風呂と3種のサウナで◎■1泊朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バス無し◆7種類の風呂と3種類のサウナ無料】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月22日 16:39:33

スーパー銭湯?と併設になっていて風呂好きにはうれしい。設備が古いのが・・・ですが満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
【大好評につき無期限延長!】ビジネス☆一泊二食★プラン♪地ビール付
ご利用のお部屋
【喫煙シングル■バストイレ付◆9種類風呂と6種類のサウナ無料!】

食事3

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月27日 19:23:41

よく利用します。
駅に近く、お風呂もたくさんあって良いのですが、お風呂の湯量が少ないですよ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年05月
佐久平プラザ21 2013年08月14日 18:56:50

平素より佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
この期間に関してポンプの故障が発生しており、お湯の量が減少してしまうという原因が判明致しました。その後修繕を実施し、現在は回復しております。ご利用の際にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2泊・3泊】連泊プラン★ビジネスに&観光に♪9種のお風呂と6種のサウナも無料でご利用OK♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バス無し◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

食事3

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月08日 18:39:41

お風呂はよかった
だけど1箇所壊れていて9種類ではなく8種類でした。

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宿泊年月
2013年05月
佐久平プラザ21 2013年08月14日 18:45:22

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
また、いつもご利用頂きご満足いただけましたことも何よりでとても嬉しく存じます。
またご指摘頂きました点でございますが、男性寝湯というお風呂になるのですが、現在、不調の原因を探っているのですが、なかなか原因が特定できず、ご不便・ご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございません。何卒、ご了承下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2泊・3泊】連泊プラン★ビジネスに&観光に♪9種のお風呂と6種のサウナも無料でご利用OK♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バス無し◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

食事3

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月12日 12:28:00

良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
佐久平プラザ21 2013年08月14日 18:11:43

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるような施設作りも目指したく存じます。
また、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

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食事3

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月31日 14:56:47

ビジネスホテルなんでこんな感じかな~
でもお風呂の施設を売りにしているわりには大浴場は普通でした。
沢山のお風呂があるって言うけど、水風呂だったり、ちょ~ぬるかったり(打たせ湯や歩く所)
ちゃんと入れるものは2つくらいしかありませんでした。

部屋はエレベーターの近くだったので、その音が夜中もずっと聞こえてました。

朝ごはんのバイキングは色々あって美味しかったです。
コンビニが隣なのも良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
佐久平プラザ21 2013年02月25日 11:03:57

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけました点とても嬉しく存じます。
ご指摘頂きました点は今後の検討事項とさせて頂きたく存じますが、施設面に関しましてのご意見はお時間を頂戴したく存じます。何卒、ご了承下さいませ。
また、お風呂の湯温についてですが、様々な浴槽はそれぞれ温度設定させて頂いており、打たせ湯と歩く歩行浴風呂は湯温を35度設定とさせて頂いております。何卒ご了承くださいませ。
この度はご利用誠にありがとうございました。

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食事3

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月04日 16:42:25

またきかいがあれば検討して利用をと。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
佐久平プラザ21 2012年11月13日 11:58:18

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるような施設作りも目指したく存じます。
また、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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食事3

JUN625さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

JUN625さん [40代/女性] 2012年06月03日 16:31:32

初めての利用です。近くにコンビニ、飲食店があり便利でした。朝食つきでしたが、種類が少なく(味は良かったです)朝食なしのプランでもよかったかも。スタッフ(フロント・食堂)の対応は良かったです。大浴場は気持ちよく、一日の疲れがとれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
佐久平プラザ21 2012年06月24日 16:04:22

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたこと大変光栄に存じます。
また、ご指摘頂きした朝食の種類の件も、今後検討を重ねより良く変更を行っていきたいと思います。
今後もご満足いただけるようなサービスを提供してまいりたいと思います。次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスにも観光にも9種類のお風呂で◎■1泊朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バストイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

食事3

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月30日 10:49:39

なんといっても安い
お風呂も大きい(健康ランドみたい)
これでお風呂がもう少し綺麗なら高評価

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年05月
佐久平プラザ21 2012年06月24日 16:02:12

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけましたことも何よりでとても嬉しく存じます。
またご指摘頂きました点は今後の検討事項とさせて頂きたく存じますが、施設面に関しましてのご意見はお時間を頂戴したく存じます。
何卒、ご了承下さいませ。
次回のご利用心よりお待ちしております。ご利用誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バス無し◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

食事3

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月29日 15:58:21

窓からの浅間山に感動

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
佐久平プラザ21 2011年08月01日 14:28:29

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
当館から見える浅間山は私も大変気に入っておりまして、その感動がお客様にお分かり頂けたましたこととても嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるような施設作りも目指したく存じます。
また、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。その際には、「浅間山側で」とおっしゃって頂ければ出来うる限り対応させて頂きますので、お申し付け下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

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ミヤサパパさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

ミヤサパパさん [40代/男性] 2011年01月25日 19:06:47

佐久市ということで鯉を食べに行こうとフロントに確認したら近くに無いとのこと、いただいた小冊子でお店を調べ直行したのですが事前予約してないと4~50分かかると言われ時間が無かったのであきらめました、残念でした。ホテルのレストランに佐久鯉があればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
佐久平プラザ21 2011年01月27日 09:13:45

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。
佐久鯉は確かに佐久市の郷土食の一つなのですが、錦鯉の華やかなイメージ(実際の佐久鯉は紺色ですが)や「泥臭い」等の印象から、かなり好き嫌いのある魚でもあります。
また、佐久鯉は鯉の中でもブランド魚ということもあり、少々値段が高くなってしまいます。
当館でも以前はあつかっていたことはあるのですが、需要の問題上とりやめてしまいました。
以上の理由からも当館では現在、佐久鯉は扱っておらず専門店をご紹介させて頂いております。
お客様には残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
軽井沢でショッピングした後は宿泊代節約!カップル・ご夫婦に大人気■朝食バイキング付き■プラン
ご利用のお部屋
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食事3

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月20日 01:25:51

素泊まりするだけでしたので全体的には平均点でした。値段相応とゆうところでしょうか。 部屋に湯のみ茶碗はあってもグラスが無いとか 洗面所にグラスが1つしか無いとか細かい不便さはありましたがこの値段ですので仕方ないかとあきらめもつきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
佐久平プラザ21 2010年08月26日 19:59:58

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様にご指摘頂きました点に関しましては、今後の検討事項といたしまして、対応できればと存じます。
お時間はかかってしまうかもしれませんが、何卒ご了承の程よろしくお願い致ます。
御利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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食事3

dadapooさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

dadapooさん [40代/男性] 2010年07月02日 23:10:28

フロントの方々のサービスは大変行き届いていると思います。無線LANの不具合も適宜ご対応いただき解決しました。
しかしながら、残念だったのは、ベッドマットのヘタリです。脊椎分離すべり症を持つ身なので、ヘタッタマットは大変厳しかったです。
フロントの方に相談すべきか悩みました。ルームチェンジをお願いしても解決にならないか可能性がありますから・・・。
基本をよく点検されると良いかと存じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
佐久平プラザ21 2010年07月22日 09:42:21

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、いろいろと不備等あり、お客様にはご迷惑もお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
ベッドマットの件に関しましても、今後の改修予定に加えさせて頂き、検討させて頂きたく存じます。
すぐに対処できなく、申し訳ございませんが何卒、ご了承下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
仕事の疲れは9種類のお風呂で◎■1泊朝食バイキング付きビジネスプラン
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食事3

Snoopymantさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

Snoopymantさん [30代/男性] 2010年04月19日 21:50:07

今回初めて1泊しました。お風呂の種類が多いのと駅前という事で決めました。
お風呂、サウナはとても大きく運動後等とても気持ち良いと思います。

部屋は2人ではかなり狭いですが1人でツインなら良いでしょう。

朝食ですがまあまあって感じです。
隣にコンビニ、レストランも隣接していて便利です。

また宿泊する候補の一つです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
佐久平プラザ21 2010年05月01日 08:36:09

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ね重ね御礼申し上げます。
お客様にお喜びいただけたのは、こちらとしても大変嬉しく光栄に思います。
また、ご利用の際はぜひともお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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gaian00さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

gaian00さん [30代/男性] 2009年11月30日 14:55:54

非常にお得なプランでした。また機会があれば利用したいです。

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宿泊年月
2009年11月
佐久平プラザ21 2009年12月03日 11:08:37

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ね重ね御礼申し上げます。
お客様にお喜びいただけたのは、こちらとしても大変嬉しく光栄に思います。
また、ご利用の際はぜひともお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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食事3

しげ0522さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

しげ0522さん [40代/男性] 2009年11月08日 21:50:00

部屋のお風呂が変なにおいがしました。
トイレはウォシュレットにするべき。

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宿泊年月
2009年11月
佐久平プラザ21 2009年11月13日 08:38:30

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてのご意見はすぐに確認させて頂き、原因を突き止め即対応させて頂きます
また、ウォシュレットに関しましては、もう少々お時間を頂きたく存じます。
何卒ご容赦下さいませ。
今後ともより良い施設を目指したいと思います。
ご利用誠にありがとうございました。

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投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月06日 23:55:39

もうちょっと やすくても
めしつきにするかとか

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宿泊年月
2009年08月
佐久平プラザ21 2009年10月08日 12:31:40

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の点は今後の検討材料とし、より良い施設を目指していく所存でございます。
しかしながら今現在このプランでの料金変更等の予定がないため、多少お時間が掛かってしまうかもしれませんが、何卒ご容赦下さいませ。
今後ともより良い施設を目指したいと思います。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【セミダブル■バス・トイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

237件中 61~80件表示

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