4月19日に宿泊しました。お風呂は少しぬるめに感じ、個人的には熱めのお風呂があると嬉しいなと思いました。
入浴後、2Fの食事処白樺で生ビール中ジョッキをいただいたところ、ジョッキにマナ臭いと言うか、何か腐ったような臭いが残っていました。評価以前の問題と考えますので評価不能としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

　初めて、今回一泊二食付きで宿泊しました。夕飯の貧素さにはちょっとびっくりしました。鍋とつまみが数品。天ぷらくらい付いていないと夕飯とは呼べないような質素さでした。
　気を取り直し、健康ランド併設でしたので、風呂メインと思い入浴を楽しみにしていました。
　露天風呂がありましたが、お湯の沸き出し口の関係で水流がうまく回っていません。汚れが水面に浮かびます。サウナの温度等は問題ありませんし、常連が多いせいか客層も良かったですが水風呂の水温が高すぎます。１５度前後でないと整いません。（多くのサウナーがそう言うでしょう。）
　全体的に健康ランドの風呂としてのレベルは低いと思います。
　接客や清掃状況には問題ないのですが、残念ですが次は宿泊は考えません。
　

　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

トイレの便座が小さい。テレビも大きいサイズが望ましい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

部屋の割には価格が高い。隣の部屋の音が丸聞こえで気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

4月14日に宿泊しました。サービス面では、フロントの対応が良かったです。食事に関しては、夕食、朝食ともに平日と、土曜休日とでは違っているのか、写真に掲載されているのとは全然違い過ぎて、がっかりしました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

駅から近くて便利で、お風呂もとても気持ちよかったですが、隣の部屋との間に扉があり、その扉ごしに隣の話し声、物音が聞こえてきて、夜中も眠れませんでした。注意事項に書いておいてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

秋刀魚の炊き込みご飯は、生臭く
一口も食べられなかった、季節の
料理にこだわりすぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

食事の口コミを見て予約しましたが、夕食がひどかった。
写真のような内容と全然違う。
10～12品と書いてあったが、小鉢の副菜みたいのが6品。
お腹空いて、他に食事に行きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お風呂の種類が少なくて少しガッカリしました。
最近はどこにでも有る高濃度炭酸泉が無いのは残念でした

ホテルの浴衣が健康ランドの館内着の様な上下分かれているような物の方が使いやすいのでどちらか選べるようになるといいです。
当日は200円で借りました

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年09月

立地はいいものの、部屋でダニに噛まれました。田舎なので部屋に虫がいてもおかしくはないとは思いますが、ダニであれば部屋の掃除がいき届いていれば改善できるかと思います。リニューアルされたようですが、温泉もあまり綺麗ではないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

部屋に隣の部屋に繋ぐ謎のドア？が付いていて、もちろんカギはしてますが、隣の声がよく聞こえます。この部屋にあたったら要注意！
温泉は、バイブラなど機能しておらずいたって普通
フロントスタッフの対応は良いだけにちょっと残念

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

禁煙の部屋を予約したのですが、完全にタバコのニオイが残った部屋でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

遠距離で佐久平にいかなくてはいけないので簡単に宿泊でき、お風呂も楽しめそうなのでここにしました。が、
もう今後は利用しないと思います。
まず、部屋、ツインの部屋でベッドがあるだけの狭い部屋にもま、値段のことを考えればしょうがないのかもしれないけど、隣の話し声があまりにもよく聞こえすぎる。壁が薄いのか、くしゃみや鼻噛む音や電話の会話などがまる聞こえで聞こえてきてまいりました。匂いもお風呂場から異様な匂いが。。
音と匂いのないホテルを次回は探します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

隣りの部屋の声が漏れている
受付も何回か来ているならサインのみでしてほしい
テレビが小さい
部屋の鍵が面倒臭い
テーブルが無い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

部屋、サービスを含めてみると、割高感あり。
大浴場が利用できるのは嬉しいですが。

wifiがない、フロアもなんか異臭感があり。
備え付けは、湯呑み一つで、

もう少し工夫、設備の改善があると嬉しい。

料金的に安価であれば納得するも、宿泊費間合いでみれば、やや不満あり。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

ツイン部屋狭い。
空調個別調整できず、不快。
値段高い。
大浴場は良かった。
朝食は高くて不味い。
フロントの接客は良い。
全体的に古くて狭くて値段高い。
室温調整できずに眠れなかった。
他のホテル満室で取れなかったので仕方なく泊まったが、空いている理由がわかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お風呂が臭くて驚いた。すべての浴槽のお湯が匂う。。。。くさい。塩素臭もたっぷり。
備え付のシャンプーはほうじちゃがくさったような匂いだった。あんなに異臭のするシャンプーははじめてだ。
お風呂に100匹ぐらいのアヒルのおもちゃもいらない。不衛生。ちゃんと洗えてるのかしらと思う。
サウナのテレビがいらない。うるさい。
多分二度と行かないだろう。
部屋は普通。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

ホテルの部屋は、枕が１つしかなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

北軽井沢から神戸に引っ越し片付けに戻り利用させてもらいました。新幹線の駅も近く車でも駐車場は目の前か周囲に有りコンビニも隣に有り立地は良いです。フロントの方もハキハキして分かりやすく説明していただき好印象でした。ただ、部屋のトイレの段差が大きく足の悪い母は辛かったと思います。トイレについては狭すぎてキツいですね。お風呂は狭く使用していません。館内の健康ランドのお風呂を利用させて頂きました。空いていて良かったです。朝食付きでしたがはっきり言って良くなかったです。他の方もぼやいていましたが野菜が無さすぎ。サラダと言ったら小さくちぎったレタス2枚にポテトサラダをのせてるだけ。飲物も小さな紙コップなのでコロナ禍で手袋をはめ直してとなると再度行く気もせず若い方も高齢者にしても食べるものも少なく再度利用したいとあまり思わないかと思います。素泊まりで健康ランド利用出来たら考えても良いですがトイレが…　健康ランドのドライヤーも吹き出し口がとても汚かったし…　良かったのは立地とスタッフぐらいかな～　水の臭いなのかトイレが凄い臭う。。浴衣も臭っていた。あくまでも個人的な感想です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

池の平ホテルのグループという事で、期待が大きかっただけに残念でした。
朝食は価格差があるのでしかたないが、品数も少なくイマイチでした。

色々不満が残りました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月