設備・アメニティ3
bacherattaさんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- bacherattaさん [50代/女性] 2019年08月10日 17:05:47
-
スタッフの対応は親切でした。エレベーターが狭くて空調がカビ臭かったです。岩の半露天風呂は男女時間交代が無ければ大変満足です。チェックイン時に1人分のベッドが作ってなくて、外出中(オートロック)に勝手に出入りしてベッドメーキングされていたので、荷物のセキュリティが心配でした。旅館のやり方としては普通かもしれませんが、ホテルとして宿泊する客(特に外国人)は驚くかもしれません。バルコニーがなく、子供連れでは必ず水着を干すので、陽が当たる窓際に干す場所が欲しかったです。夕食の懐石料理？は老人向け？で美味しく感じる料理がなかったので、とにかく香りのいい焼き物を食べたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み】３世代家族の海＆プール三昧の旅！季節の和食会席コース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】本館洋室 デラックスツイン(約30平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月04日 23:34:58
-
バス・トイレルームが臭いので、すぐに部屋を変えてくれたが、その部屋もトイレ臭がして不愉快だった。排水のパイプが防臭構造でないなど構造的な問題があるのではないか。他の部分は普通以上なので残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】鯛のかぶと煮付★和食会席コース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】タワー館和室10畳～12.5畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月31日 23:20:00
-
施設は廊下などは少し古い感じもしましたが、部屋のエアコンなどは綺麗で新しく感じました。
一番楽しみにしていた夕飯に関しては、大人の料理は品数も多くてどれも美味しいのですが若干写真の方が豪華に見えますね(笑)
子供のお子様ランチも美味しそうですがけっこう冷えていたのでもう少し温かく出してくれたら有難いです。
あと、エビフライに何もかかってないのでソースとかタルタルソースなど添えてくれると嬉しいですね。
朝のバイキングは焼きたてパンが美味しく家族に好評でした。
プールも楽しめたので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 鴨川ヒルズリゾートホテル 2019年02月07日 11:27:58
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事につきましては、楽しみにされてたのにも関わらず、お子様ランチで不手際があり、申し訳ございませんでした。
すぐに調理部に伝え、改善した次第です。
これからもお客様に喜んでいただけるよう益々精進してまいります。
またご家族皆様でお越し下さるのを心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】夏も！お日にち限定だからお得！鴨川シーワールド券付★お得な鯛のかぶと煮付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】本館洋室 デラックスツイン(約30平米)】
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投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月18日 20:32:23
-
プールが13時からしか使えないです。タオルも持参しないといけません。
ランチを食べる場所もホテル内にはないです。
ですが、プールサイドの係員さんが売ってくれる飲み物は良心的な値段です。
朝ごはんは美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 鴨川ヒルズリゾートホテル 2018年11月11日 16:18:26
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
プールの使用につきましては、前日にお泊りのお客様との混乱を避け、13時からにしております。
ご了承くださいませ。
これからも皆様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- [2018年夏休みプラン] ☆1泊朝食付☆ 海・プールで遊ぼう！
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプ指定なし】
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投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月02日 00:28:10
-
・フロントの女性がひたすら不満そうな表情で感じが悪かったです
・室内収納のカビでしょうか、古いニオイというのか、独特のニオイが気になりました
・ホームページと実際の差がありすぎる印象ですが、ホームページの情報が古いのでしょうか
・時期的にも価格相応でした
・海の見えるお風呂はとても広く素敵でしたが展望風呂＝外からも見えてるのでは？…という感想です
・高台にあるのでお部屋からの景色は素敵でした
・窓は空いていないものの、どこから入ってくるのか、ハネアリが数匹いました。コンセントを使うベープがおいてあり、配慮がうかがえました。自然がいっぱいの立地なので虫は覚悟のですので不満はありませんが、苦手な方は気になるかもしれません。
家族の感想次第ですが、フロントの方の印象もあり、個人的にはリピートは悩みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 鴨川ヒルズリゾートホテル 2018年08月03日 18:13:20
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントの対応につきましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
展望風呂は、一面ガラス張りになっておりますが、高台ですので、外から見えることはございません。
ご安心下さい。
その他、色々ご指摘いただいた点を踏まえ、今後、お客様にご満足していただけるよう、従業員一同、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- [2018年夏休みプラン] ☆1泊朝食付☆ 海・プールで遊ぼう！
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプ指定なし】
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投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月10日 11:26:42
-
徒歩圏内にコンビニが有って良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 鴨川ヒルズリゾートホテル 2018年08月03日 18:07:45
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
坂の昇り降りが少し大変かと思いますが、24時間営業のコンビニは便利ですよね。
また、皆様でお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】梅雨割土曜日！限定3組！鮑の踊り焼き付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 部屋お任せ(お部屋数限定)】
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投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月10日 11:25:48
-
鮑が柔らかく美味しかった。量も満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 鴨川ヒルズリゾートホテル 2018年08月03日 18:05:04
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夕食にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
是非、またお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】梅雨割土曜日！限定3組！鮑の踊り焼き付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 部屋お任せ(お部屋数限定)】
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投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月10日 21:47:38
-
お部屋は広くて綺麗だったけど、バス・トイレの臭さが異常。ドアを開けると隣の部屋まで異臭がしました。お部屋の換気扇は全く掃除がされていないのかホコリまみれで、気づかずにかけたらくしゃみと鼻水がとまらなくなりました。お風呂は三ヶ所楽しめますが、脱衣所が寒かったり汚かったり。岩風呂は最高でしたが、外を通る利用方法が全く説明ナシなのでかなり戸惑いました。しかも冬なので外を通るのはとても寒かったです。食事は海鮮が苦手な人はほとんど食べるものがない感じです。夕食の主食は炊き込みごはんか白米が選べるといいなと思いました。（家族ほぼ全員がカキ苦手だったので、もったいない感じでした。）それでも全てのお料理の味付けは美味しくて、異臭さえなければとても満足だったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 鴨川ヒルズリゾートホテル 2018年02月04日 16:02:36
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の匂いや清掃の面で、大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速、清掃は徹底いたしまして、今後このような事がないように心がけるつもりでおります。
お食事の件につきましては、白いご飯もご提供できたのですが、こちらの方から気付いてご案内するという配慮が足りず、大変失礼いたしました。
今回のお客様のご意見を踏まえて、今後の設備・サービス等の向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越し、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ 鴨川シーワールドパック 車で約15分 ☆ 「鮑の踊り焼き」付
- ご利用のお部屋
- 【タワー館和室10畳～12.5畳または和洋室】
設備・アメニティ3
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Imigranさんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- Imigranさん [30代/男性] 2017年09月21日 22:40:48
-
直前の予約だったのであまり考えずに決めたが、広くてきれいな部屋、窓からの展望はよかったが、水回りは今ひとつ。
朝食バイキングに過度な期待はしていなかったけど、あの品数なら和か洋かに絞り込むのも手だと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 鴨川ヒルズリゾートホテル 2017年09月25日 19:37:52
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は海抜40ｍの高台に位置しており、各お部屋からは望む景色は、自慢のひとつ。となっております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 遅めのご到着でもＯＫ！１泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプ指定なし】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月08日 14:53:54
-
眺めはよかったです。お風呂は露天風呂がなかったのが残念でした。
スタッフで不愛想な方がいて不愉快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 鴨川ヒルズリゾートホテル 2017年06月08日 17:06:55
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂につきましては、老朽化に伴い現在は閉鎖しております。夏ごろ前にリニューアルオープンに向けて準備しております。
また、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
これからもよりご満足頂けるよう、従業員一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ゴールデンウィークプラン 鮑の踊り焼き付和食会席☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】タワー館和室10畳～12.5畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月02日 10:28:32
-
全体的に、人手不足な感じ。せっかくのアワビの踊り焼きが、ひっくり返しに」参りますのでお待ちくださいと、言われて、待っているうちに火は消え焦げてしまったり、食事の火を付ける順序がまちまちだったり、残念でした。露天風呂も閉鎖中
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 鴨川ヒルズリゾートホテル 2017年05月03日 12:18:41
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不便をおかけし、また、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
露天風呂につきましては、老朽化に伴い、2016年3月末にて閉鎖しましたが、夏前頃にリニューアルを予定しております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ゴールデンウィークプラン 鮑の踊り焼き付和食会席☆
- ご利用のお部屋
- 【本館洋室 スタンダードツイン(約25平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月31日 19:44:32
-
二回目の利用です。
前回とてもよかったのでまた利用しましたが
今回は上？同じ階？の夜中までバタバタ音がして眠れませんでした。
お風呂にもおむつが外れてない乳児がいて
残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 鴨川ヒルズリゾートホテル 2017年04月11日 15:40:40
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不便をおかけし、また、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】１泊朝食付プラン お日にち限定なのでお得！
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプ指定なし】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月26日 21:25:02
-
３月の金曜日一泊で「あわびの踊り焼き付プラン」を家族４人で利用。
食事は、子供二人には食前酒とあわびが付いていませんが、その他は大人と同様でした。
どれもとても美味しいのですが、我が家は全てを食べきる事は出来ませんでした。子供が食べ盛りに成長して また行ったら良いかな？と思われます。
部屋については、和室でしたが、部屋の浴室を使ったら排水がうまく出来ずトイレの床まで水が押し寄せてきました。
フロントへ連絡し、修理の方が来て直してくれましたが、修理後説明があり部屋は別の和室へ移動する事になりました。それぞれの対応は親切だったと思います。
部屋が変更された事の連絡がうまくいっていなかったのか、夕食後部屋に戻っても お布団は敷かれておらず、２０時前にフロントへ連絡して敷いてもらうようお願いしました。
家族４人で３５７００円の、お安いお値段で 温泉に入れて 美味しい食事をとれたので、排水の事やお布団は たまたま偶然そうなってしまったと思えます。
子供用の浴衣もありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 鴨川ヒルズリゾートホテル 2017年03月29日 16:03:58
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不便をおかけしてしまい、また、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
排水に関しては修繕等現在検討しているところです。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- あわびの踊り焼き付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館（和室）】
設備・アメニティ3
avon_seariderさんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- avon_seariderさん [40代/男性] 2017年03月05日 17:38:02
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バブル期には大盛況だったと思われる雰囲気のホテルです。昭和時代のホテルらしく継ぎ足した構造で、迷路のような作りになっております。（個人的にこの手のホテルは大好きです）
風呂は最上階の展望露天と本館の内風呂の２か所。皆考える事は同じなので、ほとんど最上階の風呂に行くため、最上階は比較的人がいる状態でしたが、内風呂は合計３回入りましたが、すべて貸切！誰も来ませんでした。泉質は同じなので、のんびり入りたい人は内風呂へ！
夕食はホテルのレストランか居酒屋でで済まそうと思ったので、夕食なしプランで予約したのが大きな間違い。なんとレストランは営業しておらず完全クローズ、居酒屋も運悪く休業日。よって、車を走らせ近くの中華料理屋に行ったものの、稀に見る不味さ！店にはゴキブリ。
こちらに泊るのであれば、夕食付きプランが良いかもしれません。
朝食は標準的なバイキングです。（価格相応）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 鴨川ヒルズリゾートホテル 2017年03月07日 17:11:24
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の展望風呂・内風呂とご満足いただけたようでたいへん嬉しく思います。（3回も貸切なんてタイミングがいいですね！！）
居酒屋に関しましては、誠に申し訳ありませんが、不定休での営業とさせていただいてます。
また、プラン内容にも記載しておりますが、当館のレストランは1泊2食付でご予約いただいたお客様の専用の施設です。
なにとぞご理解ご了承ください。
次回ご利用の際は1泊2食付きでのご予約をお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 遅めのご到着ＯＫ！１泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館（和洋室）】
設備・アメニティ3
ねこちゃん3122さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- ねこちゃん3122さん [60代/男性] 2017年01月24日 19:32:19
-
予定より早く到着しましたが、早めのチェックイン出来てのんびりしました。
高層階予約で、10階に宿泊でき眼下の眺めが良かった。
食事は、夕朝食共に工夫されており、美味しく頂きました。
工事中のためか、露天風呂に入れなかったのが、ザンネン!!
室内の冷蔵庫はＳＷを入れるだけと言われたが、冷蔵庫後ろのコンセントが入っていなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 鴨川ヒルズリゾートホテル 2017年01月28日 17:13:11
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋・お食事（夕食・朝食共に）お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
露天風呂は工事関係ではなく、2016年3月末をもちまして、老朽化のため、閉鎖いたしました。なにとぞご了承のほどよろしくお願い申しあげます。
冷蔵庫のコンセントの件につきましては、大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後もお客様にお喜びいただけますよう精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- あわびの踊り焼き付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】タワー館（和室）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月22日 18:05:18
-
値段相応だったと思います。
鮑の踊り焼きは、美味しかったです。
鯛の頭の煮付けが冷めていたのが、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 鴨川ヒルズリゾートホテル 2016年12月08日 16:21:09
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
鮑の踊り焼きプランは当館の一番人気プランです。
お楽しみいただけましたようで何よりでございます。
しかしながら、鯛のかぶと煮が冷めてしまっていたとのことで、お食事ご提供の際に至らぬ点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様にお喜びいただけますよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 限定！≪タワー館に無料UP！≫「あわびの踊り焼き」付
- ご利用のお部屋
- 【タワー館（和室ｏｒ和洋室）】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月27日 22:11:27
-
昔の温泉旅館。
従業員教育も必要- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大３０％OFF のんびり気ままに一人旅♪ 1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【本館 部屋タイプ おまかせ】
設備・アメニティ3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月27日 22:09:58
-
歴史を感じるホテル。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大３０％OFF のんびり気ままに一人旅♪ 1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【本館 部屋タイプ おまかせ】
設備・アメニティ3
みのきいたけさんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
- みのきいたけさん [40代/女性] 2016年04月13日 17:12:39
-
所要のため目的地に至近の鴨川ヒルズさんに泊まりました。朝食付きのプランでしたので、夕食はフロントの女性に聞いて、地元の食堂に行ってきました。海鮮丼がおいしく満足しました。部屋に戻ったところ、いきなりばたばたと音がして、扉が開かれました。何が起こったかとおもいきや、布団をひくサービスということ。私は別のお客様が間違って入ってきたのかと、大変驚きました。在室かどうか確認の上、対応してほしかったです。
翌朝、朝食のために会場に行きました。丁度、大学の学生の団体とぶつかったようで、長い列の最後尾で待たなければならず、不快な思いをしました。バイキング会場では、個人のお客と団体客を分ける配慮がほしかったです。やっと食べられましたが、バイキングの食事内容にまたがっかり。また何度も来る用事がありますが、こちらには二度と来ないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
- のんびり気ままに一人旅プラン♪ 1泊朝食付 【女性限定特典ケーキセット付】 亀田病院～車で15分
- ご利用のお部屋
- 【本館 部屋タイプ おまかせ】
設備・アメニティ3
Mikio6567さんの 鴨川ヒルズリゾートホテル のクチコミ
食事は普通でした。
立地条件からしてお風呂から眺める景色はきれいでした。
ただサウナ、露天があればさらに充実感はあると思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
当ホテルは高台に立地しておりますので、
景色はより堪能していただけると思います。
特に展望台風呂から見える夕日はとても綺麗だと
評判でもあります。
この景色に負けないように最高のお料理を提供でいるように日々精進いたします。
又、鴨川にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。