先日は大変ご遠路よりご来館くださいまして誠にありがとうございました。
　プランをお気に召していただいたのですね。
ご夫妻でカニと鰤を両方お楽しみいただけるプランで、冬の富山の魅力たっぷりのお料理ですね。
　これからも魅力的なプランを考えてまいります。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

女将

ご来館くださいましたうえに、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
　口コミを参考にお越しくださったのですね。すき焼きプランで大変仲良くお召し上がりになってらっしゃいましたね。ご自分で作っていいのか迷われたのですね。大変申し訳ございませんでした。これからは、割り下の説明をして『ご自由にお召し上がりくださいませ。』と一言伝えるようにいたします。
　朝のバイキングは団体さんとかち合いますとお待ちいただくことにもなりかねません。個人のお客様にはお食事を少しずらしてご案内したりしております。

『総合的には満足』とお書きくださいましたこと、ホッといたしております。
またのご来館をお待ちいたしております。

女将
　

ご来館くださいましたうえに、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
　温泉の泉質はツベツベ美肌の湯でございます。
清潔感があり、つるつるになるのでご婦人さまに特に人気です。科学的にもお肌によいと証明されております。

　お食事の時、少しご不便をおかけしましたでしょうか。ですのに、『スタッフの方々の対応はよく、いやな気分になりませんでした。』とお書きくださいましたこと、本当に嬉しく心より感謝申し上げます。
　確かに繁忙期にでございましたのでここをお客様にご満足いただけるよう乗り切ることが課題でございました。

これからもお客様にご満足いただけるお料理、レストランを目指して、従業員一同頑張ってまいります。

本当に素敵なクチコミをありがとうございました。

女将

先日はご来館くださいましたうえに、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
　
　お部屋は本館タイプでらっしゃいまして、確かに新しいとはいえませんが、清掃を精一杯きちんといたしまして、快適にお過ごしいただけるよう心がけております。
　
　対岸の景色にしばし時間を忘れてお過ごしいただいたのですね。当館の自慢はやはりこの立地条件のすばらしさと再認識いたしております。
先代がこの地にと頑固に選んだ土地でございます。このように景観のよさでお客様にお喜びいただけることを先代にいつも感謝いたしております。
　お料理も温泉もご満足いただけてなによりでございました。
　またのご来館を心よりお待ちいたしております。

女将

ご滞在くださいました上に、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
　お食事お部屋共に、ご満足いただけましたこと、ホッといたしております。
　ただ、朝の朝食バイキングが混み合って、並ばれたのですね。申し訳ございませんでした。おっしゃるとおり、お時間が重なりますときついものがございます。トロッコ電車の時間が心配でらっしゃたのですね。なんとか席数を増やすなり時間を調整するなり工夫をしてまいりたいと思っております。
　また、黒部の水、最高とお書きいただきました。水道水も本当にミネラルウォーターそのものです。子どもの小学校の課題にて、エビアンやらアルプスの名水やら水道水などの飲み比べをいたしました。水道水はかなり好評だったと思います。　『ミネラルウォーター買う必要なし』と気持ちよく言い切っていただきましたこと、拍手喝さいでございます。

　またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご来館くださいました上に、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
　ゆったりとお部屋にてお過ごしいただけましたこと、なによりでございました。
　また、岩かきをお召し上がりいただきましたね。皆様、まず大きさにびっくりされます。それからまったく臭みのない海そのままの味、つるんと口にはいっていく食べ心地に海の幸を満喫なさいます。少ししょっぱかったのですね。それは海そのものだからと思います。
　朝食もお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思っております。朝食バイキングは３年前ほどからはじめました。当初、全くの試行錯誤で始めましたが、だんだんグレードアップをしてまいりまして、ホッといたしておるところでございます。ますます、お客様にご満足いただけるご夕食、ご朝食を提供いたしてまいる所存です。
　またのご来館を心よりお待ちいたしております。

女将

先日はご来館くださました上にクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
　
ご法事の帰りにお立ち寄りくださったのですね。
お部屋もお気に召してくださってなによりでございました。
　すき焼きプランでらっしゃいましたね。
二人で半分こという仲の良いカップル様向けのプランでしたね。

　屋上の看板、見られてしまいました！
おっしゃるとおりでございます。
ただ、申し訳ございません。修繕の優先順位からいうと後回しになってしまっております。

本当にありがとうございました。
また、お近くにお越しのさいはお立ち寄りになってくださいませ。

女将

先日はご来館くださいました上に、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
　レストランのご案内の際に、お名前をお呼び間違えまして大変申し訳ございませんでした。寛大にお許しくださいまして感謝申し上げます。

　お食事にご満足いただけてなによりでございました。豪華な食材などは料金に応じてということになりますが、基本的なお献立など延対寺荘が古くから受け継ぐ味付けでして、多くのお客様にご満足いただいております。
　お部屋と温泉は良かった、と端的に表現してくださいました。ありがとうございます。

　またのご来館を心よりお待ちいたしております。

女将

先日は、ご来館くださいまして、誠にありがとうございました。
　とても仲良くお召し上がりでらっしゃいましたね。
温泉の泉質もお喜びいただけてなによりでございます。従来大変高温のお湯を水を加えずに熱交換機にて適温にいたしております。
ツルツルとスベスベをあわせた『ツベツベ』という方言で温泉をあらわしております。
『ツベツベ宇奈月美肌の湯』です。
また、バイキングもご満足いただけて喜んでおります。
今後もますます夕食、朝食ともグレードアップしてまいりたいと思っております。

是非またのご結婚記念日にご来館くださいませ。

女将

先日はご来館くださいましたうえに、早々にクチコミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

　お食事の際には、スタッフが不慣れで落ち着かなかったのですね。大変申し訳ございませんでした。
　また、お料理のご提供の仕方に問題があったのですね。
今後このようなことがないよう、レストランスタッフでシステムを一から洗いなおしてみたいと思っております。
貴重な感想をお教えくださりありがとうございます。
　また、チェックアウト後、フロントスタッフが最後まで手を振ってお見送りをいたしましたことをお書きいただきました。嬉しい限りでございます。
　またのご来館を心よりお待ちいたしております。

女将
　

先日はご来館くださいましたうえに、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

　お早くご到着されて、当日にトロッコにいらっしゃれたのですね。
新緑満載のトロッコ電車にお楽しみいただけてなによりでございました。
　また、旅館のスタッフの対応も『丁寧』とお褒めくださいまして大変嬉しく思います。

トロッコ電車の全線開通も間近になってまいりました。奥の欅平は、また大変違う風情で楽しめます。是非またお越しいただきまして、全線開通したトロッコにお乗りいただきたく思っております。
またのご来館を心よりお待ちいたしております

ご遠路よりご来館くださいまして誠にありがとうございました。
また、クチコミに端的なご感想をお寄せくださいまして感謝いたします。
ひとつ大変悔いておりますことは、お帰りの際、お見送りがぬけてしまったことでございます。
大変失礼いたしました。

　トロッコとダムとどちらに行こうか悩んでいらっしゃいましたが、どちらになさいましたでしょうか？

またのご来館を心よりお待ちいたしております。
　
女将

　

元旦にご来館くださいまして、数々のお正月のイベントをお楽しみいただけたのですね。
お餅つき、茶室でのお抹茶サービス、バイキングでのお神酒サービス、映画などなど、いろいろとお正月をお楽しみいただける企画を行っております。
　いまどき日本の伝統を味わえるのは和風旅館ぐらいかもしれません。
年々餅をついたり手返ししたりするスタッフがすくなくなってまいりますが、続けていきたいと思っております。

是非またのご来館をお待ちいたしております。

女将

先日はご来館くださいましてありがとうございます。

お部屋、お料理などお気に召していただけてなによりです。
『料金を超える量、質』と表現してくださいまして大変嬉しく思います。
今後とも、お客様に心よりお喜びいただける宿をめざして、従業員一同頑張ってまいります。

またのご来館をこころよりお待ちいたしております。
露天風呂もう一つの建設を目指して頑張ります。

女将

先日は大変ご遠路よりご来館くださいまして誠にありがとうございました。
　前泊は山小屋で窮屈な思いをされて、当館でゆったり足を伸ばせるとお喜びでらっしゃいましたね。

クチコミではお部屋のメンテナンスや眺めをお褒めくださり誠にありがとうございます。
また、見送りまでも言及してくださり、恐縮いたしております。

たくましい山男さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

女将

先日はご来館くださいました上に、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
　満館の連休にご来館くださいまして、至らない点があったのではと心配しておりましたが、まずまずの評価を頂戴いたしましたこと、ホッとしております。
　電車でも一度・・・とお書きくださいました。
是非一度お越しください。
富山地方鉄道は２輌編成の大変かわいい電車です。
無人駅が多く風情たっぷりです。
１２月にロードショーとなる『RAILWAYS 』の舞台となった電車です。当館も主人公徹（三浦友和）の定年退職のお祝いの席に利用した旅館として登場いたします。是非、映画をご覧になってくださいませ。
女将

ご遠路よりご来館くださいましたうえに、早々にクチコミに感想をおよせくださいまして誠にありがとうございました。
　エコプランにてのご予約いかがでしたでしょうか？暑い日でしたので心配でした。
　老舗旅館らしく・・・とコメントいただきましたこと、本当に嬉しく思います。
今後とも精一杯サービスに努めてまいります。

　秋の紅葉は１１月中旬頃までみごろとなり、12月には寒ぶりもではじめ、いっそうお魚類がおいしい季節を迎えます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

女将

ご来館くださいましたうえに、クチコミへの早々のご投稿誠にありがとうございました。

　花火は中止になるかどうか心配でしたが、どうやら決行しまして、本当によかったと思っております。
玄関からご覧いただいてなによりでした。
　お食事、お風呂ともにご満足いただけた旨、本当に嬉しく思います。
２月には毎週土曜日花火があがる予定です。
夏の花火との違いを味わっていただけます。

　またのご来館を心よりお待ちいたしております。
　
女将

先日はご夫妻にてのご来館誠にありがとうございました。
　お部屋の広さや眺めをお楽しみいただき、お料理も舟盛りで旬のお魚類をご満喫していただきました。
またバキングも種類に大満足、とお書きくださいまして大変嬉しく思います。

ただ、窓のガラスが汚かったこと、大変申し訳ございません。デイリーの清掃業務のなかでガラス拭きをいれるよう改善いたします。

また、アロマテラピーなどの癒しのサービスがあれば、ということですが今後の課題とし取り組んで参りたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。

是非また、寒ぶりや蛍烏賊の季節にお越くださいませ。

女将

先日はご来館くださいましたうえに、クチコミへたんくさんのご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　宇奈月温泉のお湯はあらゆる成分が偏りなく含まれていてマイルドなのが特徴です。温泉らしく臭いが強かったり、刺激のあるお湯がお好みの方にはやや物足りなくお感じになるかもしれません。

　またお料理に大変なお褒めのお言葉を頂戴し、本当に嬉しく思います。
おっしゃるとおり、限られた調材原価のなかで味付けよく仕上げるというのが調理長の腕の見せどこです。
調理長に伝えましたところ大変よろこんでおりました。さぞかし仕事へのエネルギーを頂戴したことと思います。
料理朝食バイキングもお喜びいただいてなによりです。
ありがとうございました。
　またのご来館を心よりお待ちもうしあげております。

女将