４月５日に宿泊させていただきました。ありがとうございます。

感想はエグゼクティブフロアでしたが、至って普通のお部屋かと思います。なので、特別料金でもけっこう割高だと感じてしまいました。
エグゼクティブフロアは最初からチェックインは40階でさせて下
さい。
東京ドームへは近いのでそこは良かったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

仕事の関係で15年以上ドームホテルを利用しています。
設備は老朽化していますが、コンスタントに修繕して綺麗にしています。
一つ気になることは、震災後にほぼ全ての部屋にある机の引き出しが閉まりません（空いたまま、傾いたまま）。
ホテルの耐震が心配です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

クリスマスケーキが美味しかった！！朝食のビュッフェは、価格の割にかなりレベルが低いと思う。次に泊まる時は、素泊まりにしようと思うくらいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

受付や案内などは、とても丁寧でスムーズにチェックインできました。
25階からの景色は、周りにも高いビルが多いので見晴らしが良いとは言いがたいです。
部屋はカーペットで、少し年季が感じられる色合いでした。
お風呂場ユニットバスなので、トイレと一緒で洗い場がありませんので、普通です。

ベットのしたにゴミが落ちていたので、床にゴロゴロするとは、控えた方がいいかもしれません。

全体的にみれば、普通に快適に過ごすことはてまきると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

東京ドームでのライブに行くための宿泊だったため、立地には大変満足しています。
ただ、イベント時にはチェックインに2時間がかかるのであれば、アプリでチェックインできることを
もっとアナウンスして欲しかったです。知らなかったので2時間待ちました。
あと、洗顔料や化粧水などのアメニティグッズのサービスが欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

東京ドームのイベントの為レジャーで使用してとてもよかったですぐ。
ボディソープが石鹸だったのでボディソープにしてもらえたら嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

観戦チケット付きプラン、初めて利用しましたが、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

ドームのイベントで利用しました。早く着いてしまいまい荷物をクロークに預ける事ができ助かりました。
お風呂はユニットでトイレがあり蓋が斜めになっており狭く衣類の置き場に困りました。隣接している洗面台に扉がありませんでしたので脱衣所にもなりませんでした。
スタッフ女性が早口でマニュアル的に話し事務的な感じで愉快ではありませんでした。
正直期待した程ではありませんでした。部屋の照明も暗すぎました。立地は良いけど後は残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年12月

隣の声が聞こえるのが嫌ですね。
エレベーターが混んで嫌だった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

トイレや洗面所の設備（水を流したりお湯を出したりするところ）が昔っぽい感じがした。晩ごはんは3階に入っているところで食べたが値段の割に種類が少ないと思った。朝ごはんは4階に入っているところで食べたが良かった。スタッフの皆さんの対応は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

チェックアウトの時、案内に誤りがあり列を並び直す形になりました。
もう少し　状況を見て誘導をお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

休日でドームで野球やライブなどがある日に宿泊する際のチェックインには時間にかかること、施設内はエレベーターから食事まで混雑するよ。まあ、これがこのホテルの名物の光景と割り切れれば、問題はない。


敬老の日と結婚記念日を兼ねて両親と家族を地方より招待。歩行に難があり、野球観戦もリクエストされていたので必然的にこのホテルを選択で2連泊。家族の補助等でお部屋まで付き添ったことでの感想を書く。
以前に何度か食事で最上階やたん熊、シズラーなどを利用していた際に、ロビー長蛇の列を見かけた記憶があったが、まさかあれがチェックインの列とは思いもせず、今回、自身がチェックインを行って初めて、あの列が何だったのか理解した。
口コミをよく読んでいなかったので、チェックインに40分かかったのには閉口。客室数が多くてチェックインが集中するのもわかるが、カウンターが8つあってもさばけないのは、驚いた。
秋の3連休ピークであるためエレベータも食事もなにもかも混んでおり、朝食の長蛇の列をみて初日は和食にせざるを得なかったもよう。幸いにも連休明け翌日も宿泊のため、混雑解消で２日目は洋食を選択できたようだったが、やっぱり両日とも洋食が良かったなとのこと。
予約開始日くらいの4月に予約を入れていたので、希望せずともドームが見えるお部屋かなとは考えていたが、予約の時期は全く関係なかったよう。お部屋のリクエストがあれば伝えておくべきという当たり前のことを忘れてはいけないと反省。
ただ、浴槽の排水が浴槽外であふれてきたことを伝えるとお部屋の変更を提案していただき、応じたらドームの見える側のお部屋になっていて、結果家族は喜んでいた。
開業から18年でよく利用する新しいビジネスホテルのほうが浴槽が広いとこが多くなってきているし、アメニティーが正直ビジネスホテル同等で、これからの新規開業ホテルに立地だけで立ち向かえるのかしら？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

お風呂やトイレのカビや匂いが非常に気になりました。
スタッフのみなさんは非常に丁寧でとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

従業員の方の対応に関しては、非常にいいです、ただ残念だったのは浴室に入った時、湿った感じなのか臭いが臭かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

ライブが東京ドームであったので、利用しました。会場から近いのが一番良かったです。ホテルの窓から状況が確認できたし、荷物も少なくすみました。部屋は普通です。子供料金がないのががっかり。食事はホテルではしませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

最初からトイレの便座が男性が使用する時のように全部上がっていた。汚かったわけではないが、清掃が本当にされているのか不安になった。また、部屋は男性が使用するわけではないのになぜそうしているのか疑問。閉じておくのが普通ではないか？
アメニティはエコかなんかで階によって置いてあるものが違うとのこと。私の階はボディソープがなく石鹸だけだったが、ボディソープぐらい常設で用意してくれてもいいのでは。普通はどこも同じだけのアメニティが用意されていて、部屋の質によってはプラスアルファがあるとかが普通。プラスアルファのを用意するから常設は撤去するというのは高級ホテルとしていかがなものか。せめてシャンプー等と同じようにボディソープも小瓶で用意してほしい。
また、貸出品としてブルーレイプレイヤーを借りた。部屋に用意しておいてくれたのはいいが、接続が不安定で使えるようになるまで30分以上もかかった。接続しておいてくれるなら、配線の確認や接触不良も確認した方がいいのではないでしょうか。
朝食は毎回思うが、なぜあの金額を取られるのかわからない。そのへんの安いビジネスホテルのような質の安いウインナーやハムやのびきったスパゲティなどが置いてある。パンもさして質が良くない。種類も少ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

お部屋は快適で、清潔感あるものでした。唯一気になったのは、ベッドサイドにコンセントが無く、スマートフォンの充電に少し不便な事。

夕食、朝食ともにビュッフェ形式のレストランを利用したが、サラダとパンのメニューがお値段と比べると納得いくものではありませんでした。
あれなら、同じ施設内にある別のレストランのサラダビュッフェの方が充実しています。
お野菜を中心に食事をしたいのなら、他の選択肢も考えた方がいいでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

立地は最高でした。アソボーノ二日連続行きました。朝食ブッフェは和食が豊富で驚きました。お風呂まわりはなんとも…浴槽内の汚れが少し。お湯をためて入る気にはなれませんでした。洗面所にスピーカーがあるのか、洗面所にいてもテレビの音が鮮明に聞こえました。全体としては立地だけで、それ以外は普通でした。そのためか、値段が高く感じてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

8月11日から2泊させて頂きました。当初ネットで2泊予約していたのを勘違いだ1泊キャンセルしてしまい、その日に気付き、再度予約し直しました。お部屋のタイプも違ってしまうし、一旦チェックアウト後にチェックインの手続きする必要があったのですが、即座に対応して頂き、そういった煩わしさを味会わずに済みました。大変ありがたかったです。また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

個人的に上京する際は、度々利用しておりました。4年前。
朝食バイキングと和食を選択できたが以前は、今回はバイキングのみ選択不可
チェックアウト当日（手荷物をドーム野球観戦）頼みましたが、対応がホスピタリーにかけた。印象を受けた。　預ける方も、申し訳ない気持ちあるし。快く引き受けた対応がほしかった。網掛けの段ボール箱の上に自分のショルダーバックを置いたら知らず「他のお客様の荷物なので・・・」
お客様、申し訳ございませんが、他のお客様のお荷物ですので、お手数かけますが、こちらの方にと、受付台を用意してほしい。　床に置かされたので。
ユニバ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月