初めての東京ドームホテルでした。
コロナ禍のため近場でのプチ旅行を楽しむために、東京ドームシティも近くのこちらのホテルに決めました。

2食付きのためビュッフェと和食を頂きました。ビュッフェは美味しいんですが品数が少ないなあ、というのと小さい子供がいたら基本的に食べれないもの多いです。カレーも味が濃かったので大人向けです。
和食に関して、子供にはご飯(お米)と味噌汁のみでした……。ちょっとびっくりしました。あくまでも1品くらいおかずがあるのかなと思いましたが食事チケットがない子供だと難しいようですね。電話で確認するべきでした。味は美味しかったです。

フロントの方の対応、また古いところもありながらも綺麗でしっかりしてると思ったのですがいちばん残念だったのがアメニティです。
ビジネスホテルレベルで、この金額を出してのアメニティでは無いなと正直思いました。ごめんなさい！
なので女性やお化粧をする方はスキンケア用品しっかり持っていかないと大変だと思いました。

小さい子供連れさんの食事や、スキンケア用品だけ気を受ければ素敵なホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

フロントの感染対策は徹底されていて、カードキーは専用の機械を通して消毒されたものが出てくる（笑）
部屋置きの寝巻がワッフル生地の浴衣だったのでフロントに連絡してボタン付きの同じ生地のパジャマタイプに変えてもらいました。すぐ持って来てくれて素敵！アメニティは、シャンプー・コンディショナーが合わず、翌朝髪がバリバリになったけどこれは個人差なので仕方ないと思います。
食事ですが、和食のお膳朝食を頂きました。たん熊なので期待したけど、がっかりでした。美味しくなかったし、おかゆにするためには追加500円とのこと。
どちらにしますか？かと思ったら追加を払わないといけないなんて初めて聞いた。次回、利用することがあるかわからないけどその際は洋食のバイキングにしてみます。混んでたけどね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

東京ドームの野球観戦での利用です
立地で選んだので最高でした
またシーズンで機会あれば利用させて頂きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

東京ドームの野球観戦での利用で
立地は申し分なく景色も最高でした
アメニティに洗顔フォームがあれば尚良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

もっと高層階を期待していました。メイク落としや化粧水くらいはあるかなと思っていました…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

高層階からの眺めは素晴らしく隣の部屋の音や廊下の音も全く聞こえずゆっくり過ごせました。

ただ、カーペットのお掃除がいまいちなようでくしゃみがとまりませんでした。

チェックアウト後からすぐ駐車場料金が加算される事の説明を頂きたかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

サービスのお茶などの近くにコーヒーもあり、サービスだと思い飲んでから有料だと気がついた。有料だと気がつきにくい。
他のホテルは無料が多いのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

友人との宿泊を楽しみにしていましたが　アクシデントで宿泊できず
友人だけお世話になりました。

ツインで　一人だったので狭い感じはなかったようですが

アーリーチェックインにしてもらったようで　少しサービスがあったらなあと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

東京ドームでのイベントに行ったので立地は文句なしです。朝食は和食を選びましたが、洋食の方が良かったかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

巨人戦見たさに今回で2度目の利用でした。予約時は喫煙の部屋しか空いていなくて気がかりでしたが要望欄にコメントを入れておいたら当日禁煙の部屋に案内して貰えたのでラッキーでした。また26階の部屋からの眺望も満足できました。残念だったことはチェックアウトの際フロントの女性が無愛想な対応だった事です。帰りの際も次にまた利用したくなるような笑顔があったら良かったです。機械で精算したら良かったと思ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

5月24日に宿泊しました。
結構、早目から予約を入れてたつもりですが、２５階でした(^^;

ミネラルウォーターやコーヒーは、サービスで部屋に付いてるホテルが多く思いますが、ここは有料です。

ドーム観戦が終わってからは早くホテルに入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

子供が一緒だったので禁煙ルームにしていただいて嬉しかった。
エレベーターは1基しか動いておらず、野球観戦後の人でホールがごった返していた。右の2基を動かせばもっとスムーズになるのにね。
朝の食事は今までで最悪レベル。ビュッフェ形式だが、案内があまりに簡素で、どこで何をいただけるのか判りづらい。パンはおいしくないし、カレーも僕が作ったのと大して変わらないと息子に言われるレベル。がっかりでした。
16時からの東京ドーム観戦プランは少し安いので、そちらにしたら少しお得感があったかも。ドームに行くのでなければ、このホテルに泊まる意味はないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

東京ドームでのイベントの際に利用しました。立地がとにかく便利でした。チェックインするのに30分以上並びました。混んでいるので仕方ないとは思いますがチェックイン方法改善して欲しいです。ドーム側の部屋を希望し、叶えてくださったのはとても嬉しかったです。チェックイン後荷物を預ける際の対応した人の態度がとても不快だったので残念でした。立地も良く、また利用したいと思っていましたが最後に嫌な思いをしたのでリピートは無いです。あんなに嫌な顔をしながら対応するなら、チェックイン後の荷物預かりお辞めになられたらいかがですか？ドーム付近にはたくさんホテルもありますし、もっと安い宿泊料金で最高のサービスをしてくれる所もあります。色んなホテルに宿泊してきましたが、ホテルの方にあのような失礼な態度を取られたのは初めてだったので驚きました。その方以外の対応は素晴らしかっただけに残念です。たった1人の対応でホテルへの印象が変わってしまいますし、旅行での楽しい気持ち、思い出を台無しにされた気分です。他の方が不快な思いをしないためにも教育の徹底をお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

4／19日泊です。禁煙 ドーム側などのリクエストに すべて対応していただき 感謝しました。やはり イベント日はフロントの混み方が凄くチェックinに30分以上かかったり
トイレの列も尋常ではなく
これが 時間に余裕がなく利便性を考えた時の宿泊先として選択したとしたら困惑したと思います。このホテルに関してはイベント日対応を気にされた方が間違いないと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

トイレや洗面所の設備（水を流したりお湯を出したりするところ）が昔っぽい感じがした。晩ごはんは3階に入っているところで食べたが値段の割に種類が少ないと思った。朝ごはんは4階に入っているところで食べたが良かった。スタッフの皆さんの対応は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

野球のナイター観戦のため宿泊しました。ユニフォームのまま行き来ができるので立地は最高です！
残念だったのは、部屋に入ってすぐ天井の隙間から天井裏？のホコリが見えたこと。通気孔か何かがズレてしまったようでしたが、ここから虫が入ってきたら嫌だなと思いました。それとユニットバスの端には毛が落ちていました。髪の毛ではなかったので前の宿泊者のものだと思います。シャンプーなどのケースには拭けばすぐ流れるような黒カビやカスが付いていて使う気にはなれませんでした。全体的に、掃除が不十分な印象です。
でも、空気清浄機はあったし、案内用のスマホもあったし、値段を考えればまあまあかなと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

世界らん展に行くには、良いのですが部屋の空気加湿清浄機は、ゴミが溜まってるし、部屋の階も低くかったです。忘れ物をしてしまい問い合わせしましたがありませんでした。
朝食のパンの数やおかずをもう少し増やして欲しいと思いました。
来年は、改善されていることを期待してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

チェックアウトの時、案内に誤りがあり列を並び直す形になりました。
もう少し　状況を見て誘導をお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

東京ドームでのイベントに参加するために利用しました。
お部屋自体は至って普通ですが高層階なのでお天気も良く景色は良かったです。
エクセレンシィラウンジのカクテルタイムはお酒の種類が豊富で楽しそうでした。
今回は時間がなく1杯だけ利用させていただきましたが、機会があればのんびりしたいくらいです。
他の時間帯も飲み物の種類は結構充実していますね。
ただおつまみやティータイムのお菓子、軽朝食の食べ物の内容は他のホテルのラウンジに比べるとあまり期待しない方がいいかな～という印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

東京ドームでの野球観戦のために利用しました。
この値段でこの立地、コスパは
良いと考えます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月