お盆に何処にも行けないと思っていた私達東京都民にとって、今回のプランはタイムリーで大変良かった。
今迄、遊びはＴＤＬしか行かなかった、初めてドームシティに行ったがホテルから近く、アトラクションも以外と多くあり、孫たちが2日間楽しく過ごせました、最後に9歳の自閉症孫から、「ホテル楽しかったねー！」とお褒めの言葉を貰いました、スタッフの皆様によろしくお伝えください。
夕食ディナーブッフェは、今まで宿泊したホテルの中で一番お安い素材に感じました。
こんなにどれを食べようかというわくわく感がなく、食べ過ぎなかったブッフェは
初めてです。
今回パスポート付き朝夜食付き、2万弱なので、コストのつけが食事に廻ったのかもしれませんが、余りに他のホテルとの差を表面化させると、初めてドームホテルに宿泊した私にとっては再宿泊をためらってしまうポイントです。朝食はブッフェと聞いていたのですがチェックインした時に聞かされました。
自閉症の孫は殆ど食べられずこれも残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

ドームのイベントで利用しました。早く着いてしまいまい荷物をクロークに預ける事ができ助かりました。
お風呂はユニットでトイレがあり蓋が斜めになっており狭く衣類の置き場に困りました。隣接している洗面台に扉がありませんでしたので脱衣所にもなりませんでした。
スタッフ女性が早口でマニュアル的に話し事務的な感じで愉快ではありませんでした。
正直期待した程ではありませんでした。部屋の照明も暗すぎました。立地は良いけど後は残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年12月

子供が一緒だったので禁煙ルームにしていただいて嬉しかった。
エレベーターは1基しか動いておらず、野球観戦後の人でホールがごった返していた。右の2基を動かせばもっとスムーズになるのにね。
朝の食事は今までで最悪レベル。ビュッフェ形式だが、案内があまりに簡素で、どこで何をいただけるのか判りづらい。パンはおいしくないし、カレーも僕が作ったのと大して変わらないと息子に言われるレベル。がっかりでした。
16時からの東京ドーム観戦プランは少し安いので、そちらにしたら少しお得感があったかも。ドームに行くのでなければ、このホテルに泊まる意味はないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

4／19日泊です。禁煙 ドーム側などのリクエストに すべて対応していただき 感謝しました。やはり イベント日はフロントの混み方が凄くチェックinに30分以上かかったり
トイレの列も尋常ではなく
これが 時間に余裕がなく利便性を考えた時の宿泊先として選択したとしたら困惑したと思います。このホテルに関してはイベント日対応を気にされた方が間違いないと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

世界らん展に行くには、良いのですが部屋の空気加湿清浄機は、ゴミが溜まってるし、部屋の階も低くかったです。忘れ物をしてしまい問い合わせしましたがありませんでした。
朝食のパンの数やおかずをもう少し増やして欲しいと思いました。
来年は、改善されていることを期待してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

接客は丁寧で気持ち良かったが、人手が足らないからか気になるところがいくつかあったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

東京ドームでの野球観戦のために利用しました。
この値段でこの立地、コスパは
良いと考えます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

お風呂やトイレのカビや匂いが非常に気になりました。
スタッフのみなさんは非常に丁寧でとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

アメニティーが充実してない
掃除が行き届いてない
ホコリとかコップとか汚い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

ライブが東京ドームであったので、利用しました。会場から近いのが一番良かったです。ホテルの窓から状況が確認できたし、荷物も少なくすみました。部屋は普通です。子供料金がないのががっかり。食事はホテルではしませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

利用できる交通機関が複数有り便利だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

8月11日から2泊させて頂きました。当初ネットで2泊予約していたのを勘違いだ1泊キャンセルしてしまい、その日に気付き、再度予約し直しました。お部屋のタイプも違ってしまうし、一旦チェックアウト後にチェックインの手続きする必要があったのですが、即座に対応して頂き、そういった煩わしさを味会わずに済みました。大変ありがたかったです。また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

個人的に上京する際は、度々利用しておりました。4年前。
朝食バイキングと和食を選択できたが以前は、今回はバイキングのみ選択不可
チェックアウト当日（手荷物をドーム野球観戦）頼みましたが、対応がホスピタリーにかけた。印象を受けた。　預ける方も、申し訳ない気持ちあるし。快く引き受けた対応がほしかった。網掛けの段ボール箱の上に自分のショルダーバックを置いたら知らず「他のお客様の荷物なので・・・」
お客様、申し訳ございませんが、他のお客様のお荷物ですので、お手数かけますが、こちらの方にと、受付台を用意してほしい。　床に置かされたので。
ユニバ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

朝食がビッフェスタイルでしたが、皿についでまわる要領が難しかった。知り合いも同じようなことを話していた

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年05月

クリスマスケーキが美味しかった！！朝食のビュッフェは、価格の割にかなりレベルが低いと思う。次に泊まる時は、素泊まりにしようと思うくらいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

眺望はとても素晴らしいですね
部屋も広めでゆったり出来ました

今回初めてルームサービスで朝食をお願いしました
分かってはいたつもりですがあの朝食にあの値段は高く感じました
普段レストラン利用していたので余計にそう感じました

また利用させていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

朝食ですが、とても料金に見合ったものとは思えない内容です。本当にこの価格で提供している内容なのかどうか、是非、再考願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

最初からトイレの便座が男性が使用する時のように全部上がっていた。汚かったわけではないが、清掃が本当にされているのか不安になった。また、部屋は男性が使用するわけではないのになぜそうしているのか疑問。閉じておくのが普通ではないか？
アメニティはエコかなんかで階によって置いてあるものが違うとのこと。私の階はボディソープがなく石鹸だけだったが、ボディソープぐらい常設で用意してくれてもいいのでは。普通はどこも同じだけのアメニティが用意されていて、部屋の質によってはプラスアルファがあるとかが普通。プラスアルファのを用意するから常設は撤去するというのは高級ホテルとしていかがなものか。せめてシャンプー等と同じようにボディソープも小瓶で用意してほしい。
また、貸出品としてブルーレイプレイヤーを借りた。部屋に用意しておいてくれたのはいいが、接続が不安定で使えるようになるまで30分以上もかかった。接続しておいてくれるなら、配線の確認や接触不良も確認した方がいいのではないでしょうか。
朝食は毎回思うが、なぜあの金額を取られるのかわからない。そのへんの安いビジネスホテルのような質の安いウインナーやハムやのびきったスパゲティなどが置いてある。パンもさして質が良くない。種類も少ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

エクセレンシィフロアでのおつまみが少なくて残念でした。
朝食も種類が少なく残念でした。
もう少し工夫して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

ドーム観戦とセットのプランだったので、最後までゆっくり試合を見ることができた。
エレベーターの待ち時間が長かった。
朝食は(3階)は最悪でした。品切れのもの、備品類が多く、目玉焼きは味がしない。ドレッシングはない。最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月