こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2021-03-18 23:44:10
4.0
投稿日：2017-11-23 22:48:31
4.0
投稿日：2016-04-04 20:27:51
総合4
ネボスケクンさんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ
部屋は良かったのですが、部屋にあるはずのインフォメーション誌が不備？なのか食事や風呂などの開始時間、特に風呂は夜には何時まで入れるのか、朝は何時から入れるのか、朝食は何時から可能なのか、案内が無くて困りました。
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この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら、客室でのインフォメーション不足・チェックイン時のスタッフの説明不足で、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後、お客様の意見を頂いた点を改善し、説明分の設置・スタッフのご案内を徹底し、お客様がごゆっくりお過ごし頂ける様に日々邁進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
別府亀の井ホテル 総支配人