こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-01-22 00:03:29
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投稿日：2017-12-30 13:32:41
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投稿日：2017-07-09 23:25:34
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投稿日：2017-07-09 23:22:41
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投稿日：2017-06-22 07:18:33
総合4
キャプテン(KFC)さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ
部屋や館内などキレイであり、フロント対応も満足できました。
大浴場のロッカーのカギが開け閉めしにくい箇所が多いです。
またアジア系の方々が多く宿泊されていると思いますが、館内での利用マナーに困惑しています。
ホテル側が悪いわけではないのですが、その部分で若干品位を損なっている気がします。
でも基本いいホテルなので別府で泊まるときはまた宿泊したいです。
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この度は、別府亀の井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
外国のお客様にはチェックイン時、温泉のマナーの紙等を配布し、細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
別府亀の井ホテル 総支配人