こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2020-03-23 15:06:14
1.0
投稿日：2019-12-15 17:13:58
4.0
投稿日：2015-05-30 14:07:39
5.0
投稿日：2014-06-06 14:21:18
総合2
タムタムマサマサ8494さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ
外国の方が少ないせいか直前でも予約とれました。予約時は明記無かったと思いますが宿泊代支払後に少額ですが入湯税を請求するなら宿泊代に込みにするか明記して欲しかったですまた喫煙部屋から禁煙部屋へ変更お願いしたのですが空室を確認する前に手数料がかかりますと言われたのにはびっくりでした、プラン変更の差額とかなら分かりますが。駐車場とエレベーターの混雑は時期と建物の構造考えると不満とは言えません。スタッフさんによるのでしょうが今回のフロントでのやりとりは少し残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、十二分に快適なご滞在を提供できず、申し訳ありませんでした。今後は、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様のご要望に適切にお応えできますよう、努力して参ります。又のご利用を心よりお待ち申し上げます。