こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルＬｏｈａｓ熊本天然温泉（熊本県）
4.0
投稿日：2022-11-08 11:29:37
1.0
投稿日：2020-11-18 10:42:49
3.0
投稿日：2020-06-23 22:38:28
5.0
投稿日：2020-03-17 22:37:37
4.0
投稿日：2019-08-28 15:55:01
総合3
由美yumiさんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ
夕食を天丼のプランにしていたため、アルコールに合う単品料理を頼みたかったが、メニューが3～4品しななくあまりのメニューの乏しさに愕然とした。こんなことなら、外に出た方がよかったと後悔。
今回シングル1部屋、ツインを1部屋利用。ツインでは2人で利用なのに、カードキーが1枚しかなくすこし不便だった。
エレベーターの待ち時間が長い。
エレベーターがやけに揺れて少し怖かった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は別府亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食につきましては現在メニューを限定させていただいており、ご期待にお応えできず申し訳ありませんでした。
カードキーにつきましてはご要望があれば追加でお渡ししておりますので、次回ご利用の際はフロント係へお声掛けをお願いいたします。
またエレベーターにつきましてもご不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。
またのご利用ををスタッフ一同お待ちしております。
別府 亀の井ホテル 総支配人 竹村 唯嗣