こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ホテルグランテラス富山桜橋通り（ＢＢＨホテルグループ）（富山県）
2.0
投稿日：2024-01-03 14:30:08
4.0
投稿日：2023-08-15 12:56:09
2.0
投稿日：2023-08-15 12:54:38
4.0
投稿日：2023-08-15 12:49:12
4.0
投稿日：2023-08-15 12:47:00
総合2
jk072さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ
レストランのスタッフの対応が極めて悪い。呼びかけに対しタメ口をきくし、何よりラストオーダーより前に食事を下げるのはやめてほしい。
スタッフの教育が不足し手いる。管理している法人はちゃんと確認してほしい。
これが油屋熊八のDNAなのか。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
jk072様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、レストランスタッフの対応、サービスにつきましてはご迷惑、ご不快なお思いをお掛けいたし、
誠に申し訳ございません。
改めまして人員確保に注力し、人員配置、教育、
指導を行い、改善いたします。
これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の
お手伝いができますように、努めてまいります。
jk072様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
総支配人
竹村 唯嗣