この度は、数あるホテルの中よりアーバイン東京・羽田 蒲田をお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

エレベーターでは長らくお待たせを致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、エレベーターはホテル内に一基のご用意でございますので、お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けしております事を私どもも心苦しく感じております。
増設などは現状難しい状態ではございますが、今後の課題とさせていただきますので、今後ともご理解・ご協力をいただければ幸いでございます。
しかしながら、ご朝食の開始時間などお褒めのお言葉を頂戴することができまして大変嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉を励みに、変わらぬおもてなしとサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石井

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。
今後とも、より快適にご利用頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、またこちらにお越しの際には宜しくお願い致します。

フロント　細野

この度は、アーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

ツインのお部屋をシングルユースでご利用頂いたということで、値段の方で高くなってしまった事をお詫び致します。
100円ショップと同じ距離にコンビニもございます。周辺案内等、お気軽にフロント迄お尋ね下さいませ。

またのご来館お待ちしております。


フロント　小林

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、至らない点がございましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
お部屋に関しては早急に確認させて頂き、今後このようなことが無いよう、清掃時の注意ならびに、事前の客室チェックの強化に努めて参りますので、大変恐縮ではありますが、また機会がございましたら宜しくお願い致します。

フロント　渡辺

ホテルアーバイン蒲田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様に、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋は、換気をし脱臭機を使用し清掃させて頂きます。
また、ご予約を頂いた際にご連絡頂ければ、禁煙のお部屋もご用意出来る場合もございますのでお気軽に予約センターまでご連絡頂ければ幸いでございます。また、おとり出来ない場合も消臭対応させて頂きます。

またの機会を頂戴したくお願い申し上げます。

フロント　秋元

いつもアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ビジネス出張で利用する方も多いことから日経新聞を数に限りはございますがフロントにご用意しております。
ハブラシが開封済みだったとのこと本当に申し訳ございませんでした。
清掃担当に伝えると共に二度とこのようなことのないようスタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたらまたご利用頂ければと思います。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　浜田

この度は、アーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました清掃の不備に関しましては、お客様に不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。今後このような事がないよう徹底して参ります。
また、案内表記につきましては、今後の改善点とさせていただきます。
今後共サービスの向上に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。

フロント　武市

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテルのフロントは24時間対応となっており、空港等をご利用の場合の深夜チェックインや早朝チェックアウトも承っております。
今後もお客様に御満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
またお近くにお立ち寄りの際は、是非当ホテルを御利用下さいませ。

フロント　武市

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

無料朝食にご満足頂けたご様子で誠に嬉しく存じます。更なるメニュー変更を考えておりますので、また次回御来館して頂いた際の楽しみの一つとして頂ければ幸いでございます。

またお近くにお越しになられた際は是非、アーバイン東京・羽田 蒲田を御利用下さい。

フロント　武市

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルには羽田空港をご利用のお客様がお泊り頂くことが多い為、朝食開始のお時間を早く設定しております。
こちらがお役に立てて嬉しい限りでございます。
朝食会場があまり広くはありませんのでお部屋の中にお持ち込み頂けるようにトレーもご用意致しております。
ゆっくりとしたお時間にお出かけの際にはこちらもオススメでございます。
これからもみなさまに喜んで頂けるようなサービスをご提供していければと考えております。
またのご予約も心よりお待ち申し上げております。

フロント　仲里

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
無料でのご提供ですがお客様皆様に少しでもご満足頂けるようこれからも努めて参ります。
またのお帰りをお待ちしております。

フロント　浜田

この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
朝食に関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
朝食会場もあまり広くはございませんので団体のお客様などと同じ時間になってしまったりしますと、あまりスペース的余裕がなかったかも知れません。
失礼致しました。
頂戴致しました貴重なご意見を参考にさせて頂きたいと思います。
これからも皆様により快適にお過ごし頂ける空間をつくっていけますようサービスの向上を目指してまいります。
またのアーバインへのご予約をお待ち申し上げております。

フロント　仲里

いつもアーバイン東京・羽田　蒲田のご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。

今後ともみなさまにご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、またこちらにお越しの際にはご利用の程宜しくお願い致します。

フロント　武市

この度は、アーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました清掃の不備に関しましては、お客様に不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。
清掃スタッフに確認し、今後このような事がないよう徹底して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

今後、お客様に御満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、またこちらにお越しの際にはご利用の程宜しくお願い致します。

フロント　浜田

いつも、アーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました清掃の不備に関しましては、お客様に不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。
清掃スタッフに確認し、今後このような事がないよう徹底して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
至らない点があったにも関わらず、いつもご利用頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。

今後、お客様に御満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、またこちらにお越しの際にはご利用の程宜しくお願い致します。

フロント　浜田

いつもアーバイン東京・羽田蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご満足頂けたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。

今後共、お客様に御満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、またこちらにお越しの際にはご利用の程宜しくお願い致します。

チーフ　渡辺

この度は、アーバイン東京・羽田蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今後共、お客様に御満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、またこちらにお越しの際にはご利用の程宜しくお願い致します。

チーフ　渡辺

この度は、アーバイン東京・羽田蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今後共、お客様に御満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、またこちらにお越しの際にはご利用の程宜しくお願い致します。

チーフ　渡辺

この度はアーバイン東京・羽田　蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様がお泊りいただいたツインルームは、ベッドをくっつけるご要望にお応えしてキャスター付きに変更させて頂きました。1名様でも、お子様がいらっしゃっても、広々使えるハリウッドタイプとしてお使いいただければと思います。

朝食も軽食にはなりますが、今後ともご満足いただけますよう精進致します。
またのご機会がございましたら、ぜひ当ホテルへとお越しくださいませ。

お客様のお帰りをお待ち申しております。


フロント　小林

この度は、アーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、アジアンスタイルルームにてご宿泊頂き、貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。ゆっくりお寛ぎ頂けなかったとのことで、大変恐縮しております。畳のお部屋に関しましては、ご意見を頂戴致しました通り、お子様連れのご家族の方や女性同士でも安心してお寛ぎ頂きたいといった想いもあり、この度リニューアルを行う際、新しく造られたお部屋タイプとなっておりますが、実際お泊り頂いてお客様にお声を頂けると、今後の課題として考慮させて頂くことができますので、大変ありがたく思っております。
お部屋の備品の配置等、改善できるところが無いか再度検討させて頂き、お客様に少しでもゆったりお寛ぎ頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらご利用の程宜しくお願い致します。

フロント　渡辺