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ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:4306件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地3.93
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.82
  • 食事4.52

総合4

tetsu9757さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

tetsu9757さん [50代/女性] 2014-06-30 17:02:45

間際になって 連泊することになり、予約を入れましたが
同じ部屋での連泊はならず、正直荷物の移動が面倒だと思いましたが
ホテル側が移動してくれて楽できました。
部屋の広さ、バスタブの広さなども満足できました。

冷蔵庫が持ち込みを入れるスペースが少ないのと
扇風機を借りたかったのですが、なかったのが残念でした。

1泊めに利用した朝食ビユッフェ、美味しかったです。
遅い時間でなければホテルの敷地内に飲食店街みたいなのがあるので
便利です。

全体としては満足しています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2014-07-03 18:15:20

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中にはお部屋移動がございまして、大変ご不便をお掛けいたしました。空き状況によって当日と翌日でお部屋タイプが変わる場合は、なるべくお客様のお手間を減らせますよう私共でお手伝いさせていただきますので、何卒ご了承いただけましたら幸いでございます。
また冷蔵庫内のスペース、扇風機のお貸出しにはご希望に添えず申し訳ございませんでした。今後のサービス向上のため、ご意見を宿泊・客室担当で共有させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
つくろう初夏の思い出♪旅行応援プラン 食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】