この度はご利用いただき、ご感想までお寄せいただき誠にありがとうございました。

お客様に安くご提供できたこと、私も嬉しく思います。
また朝食に関して、嬉しいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

施設が古くお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ないことでございます。
お部屋に関しては随時リノベーションを実施しております。

チェックインの際長い時間待っていただいても謝罪がなくてご不快を感じさせて申し訳ございませんでした

今回のご指摘をスタッフ全員に共有をしサービスの改善に努めさせていただきます。
これからもホテル関西をどうぞよろしくお願い致します。

ホテル関西
スルヤ