今回もホテルウイングインターナショナル千歳にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。

お客様から頂きました貴重なご意見を参考にして、これからもお客様目線にて快適で暖かなホテルを目指してスタッフ一同邁進して参ります。

また近くにご用命の際には、前回よりもご満足のいく滞在の提供が適いますよう努めさせて頂きますので、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウイングインターナショナル千歳　成田

この度は、ホテルウイングインターナショナル千歳にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
最近確かに大浴場のあるビジネスホテルが増えておりますが、あいにく当ホテルでは設けておりませんで、お客様にはご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

またホテルの立地につきまして、お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
飲食店街がすぐそばにございますので、また是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルウイングインターナショナル千歳
フロント遠藤

この度は、ホテルウィングインターナショナル千歳にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊の当日、研修中のスタッフの対応が悪く、不手際であったこと、大変申し訳ありません。

心より深くお詫び申しあげます。

また、現在、ナイトスタッフでは女性スタッフが１名おりますが、確かに今後の改善課題と考えます。
お客様に満足いただけますよう一層のサービス向上と設備の改善に努める所存でございますので、何卒ご寛容の程を賜りますようお願い申しあげます。

千歳にご旅行の際は、ぜひまたお泊りにお越しくださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル千歳
支配人　津村

この度は数あるホテルの中からホテルウイングインターナショナル千歳にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルウイングインターナショナル千歳

この度はホテルウィングインターナショナル千歳にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙し中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足いただけるよう、努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお祈り申し上げます。


　　ホテルウィングインターナショナル千歳

この度はホテルウィングインターナショナル千歳にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙し中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中もご満足頂ける様サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　ホテルウィングインターナショナル千歳

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは立地が良いというお言葉を多数頂いております。今後もチェックアウトの際ホテルから空港までのシャトルバスのサービスも継続させて頂きますので、次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。
今後も価格に負けないサービスを続けて参ります。
Eメールの問い合わせのご返信ができなく、大変にご迷惑をかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はスタッフ間でしっかりとEメールの確認し返信の漏れがないか確認して参ります。
今後ともホテルウイングインターナショナル千歳をよろしくお願いいたします。
お忙しい中、貴重なお声をありがとうございます。
　ホテルウイングインターナショナル千歳
　　　　　　　　　フロント　余川

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
快適に過ごして頂く事ができず誠に申し訳ございません。
客室の設備につきましては今後の課題とさせて頂き、上司とも相談させて頂きます。
車のキーのお預かりにつきましても不快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。
改善策がないかこちらも今後の課題とさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なお声をありがとうございます。
　ホテルウイングインターナショナル千歳
　　　　　　　　　フロント　余川

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。コロナウイルスの影響は少なからずありますので宿泊者様の多いとは言えない状況でございます。
お部屋には基本的なものしかございませんが、
１Ｆのロビーに綿棒やヘアブラシなどのお部屋にないアメニティコーナーがございました。チェックインの際にご案内できずに大変に申し訳ございませんでした。今後、ご案内の漏れがないようにスタッフ一同で必ず案内して参ります。
この度は貴重なお声をありがとうございました。
　ホテルウイングインターナショナル千歳
　　　　　　　　　　　　　　フロント　余川

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

メンバーズカードのお名前が間違っていたようで、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、決してあってはならない厳禁なことでございます。
今後このようなことがないように徹底致します。
大変申し訳ございません。
お客様にご指摘を頂ければ気づくことができませんでした。ありがとうございます。
駐車場の件もお手数をお掛けして申し訳ございませんでした。
夜間は防犯のため閉鎖しているのですが、そのままになっていたものと思われます。

私共の不手際が多かったにも関わらず、また泊まりますと言って頂いてけて大変嬉しく思います。
次回はお客様のご期待に添えるよう、精進致します。

貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル千歳
フロント　三上

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの近くには徒歩２～３分でコンビニ、飲食店街がございますので、お食事には困らないかと思います。
お客様の仰るとおり、日曜日が定休日のお店が多いので、ご紹介できるお店が限られてしまいます。
申し訳ございません。
当ホテル１階にあります居酒屋レストランゆめぜんぽてとは日曜日も営業しておりますので、ぜひそちらもご利用下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル千歳
フロント　三上

Thank you very much for staying.

We have a free transfer from New Chitose Airport to hotel and from hotel to New Chitose Airport, but We do not have the fransfer from Chitose station.

It is not nice if you have any heavy bages
because it is 10 minutes on foot.

Please use shuttle bus for the following opportunity.

Hotel Wing International Chitose
front desk Morita

この度はホテルウィングインターナショナル千歳にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントの対応をお褒め頂きましてありがとうございます。
しかしながら、プランの特典の缶ビールをお渡しするのを忘れてしまい誠に申し訳ございません、
また、ポイントカードにつきましてもお忘れの旨を伝えて頂いていたのにも関わらず、本来でしたら、すぐご連絡差し上げなければならない所を何のご連絡も差し上げず、重ね重ねお詫び申し上げます。
次回ご宿泊の際に、今回の分のポイントをつけさせて頂きますので、是非次回メンバーズカードご持参の上お越し下さいますのを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウイングインターナショナル千歳
フロント　遠藤

この度はホテルウィングインターナショナル千歳をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
嬉しい貴重なお声をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
しかし、Wifiが使えなかったとの事、大変申し訳ありません。
現在、業者との調査では、場所による電波の強さではないかとの結果でした。
全館、全階は設置しておりますが、どうしてもＷifiに関しては弱い場所があるもの事実です。
今後の改善課題として取り組んで参ります。

楽しい休日をごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
夏休みに入りましたので、大人だけでなくお子様にもご満足いただきたいとの想いでスタッフ一同努めております。
いただきましたお声に応え、更に精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル千歳
支配人　津村

この度は、ホテルウィングインターナショナル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
また手作りのご朝食もにお腹一杯になって頂けましたでしょうか。
これからも、お客様に喜んでいただける美味しいお料理のご提供に努めて参ります。
季節に合わせたプランをたくさんご用意しておりますので、またの機会にも是非
ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申しあげております。
ホテルウィングインターナショナル千歳
支配人　津村

この度はホテルウィングインターナショナル千歳をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食時間と新千歳空港との無料送迎シャトルバスにつきましてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
たしかに少しでも送迎バスが早く着き、順次案内できたらと思います。
現在は、ＡＮＡクラウンとグランテラス千歳との
３社合同での運行にて、直ぐの改善は難しい状況ですが、今後の検討課題として取り組んで参ります。
どんなときにもスタッフは笑顔でお客様に安心してご利用いただけるよう案内に努めるべきでございます。
特に朝１便がこの季節、大変混み合っていたかと存じます。
今回ご対応させていただいたスタッフのみならず、初心を忘れずいつも感謝の気持ちでますます精進してまいりたく存じます。
ぜひまた機会がございましたらご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ホテルウィングインターナショナル千歳
支配人　津村

この度はホテルウィングインターナショナル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋やベッドは気に入っていただけましたでしょうか。
スタッフの対応に対し、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
しかし、朝食に関し冷めていたとのこと、大変申し訳ありません。今後、チェックを徹底し、改善に取り組みます。

また、私どもではお客様皆様に快適に過ごしていただけるよう、毎日の清掃とは別に定期点検や重点清掃なども行っております。
施設はどうしてもほころびが出てまいりますが、出来る限りきれいな状態でご利用いただけるようこれからも工夫や努力をいたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル千歳
支配人　津村

この度はホテルウィングインターナショナル千歳にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今回のご宿泊が、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
何より人と人との繋がりで、相手に切ない思いだけはさせない様、日々それだけをスタッフ一同目標にして参りましたが、今回のご投稿にて、大変恥ずかしい思いです。
無論スタッフは挨拶をしないつもりではありませんでした。しかし、何よりご出発という１日の始まりを台無しにしてしまったこと、取り返しのつかないことです。
店舗責任者として、心よりお詫び致します。
ご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただくには何を改善すべきか考え、日々の接遇に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
勝手ではございますが、またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル千歳
支配人　津村

平時より、ホテルウィングインターナショナル千歳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、新千歳空港との無料送迎シャトルバスや近隣への送りサービス等も御利用頂き、重ねてお礼申し上げます。

しかし、今回、私どもの客室清掃、点検不備でお客様に多大なご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
清掃時には、不備がないよう確認しておりますが
係の目が行き届いていない所もありご迷惑をおかけしました。
今後、確認を徹底するよう申し伝えさせていただきます。
また、常宿とおっしゃって頂いたにも関わらず、その期待と信頼を裏切ってしまった事、合わせてお詫び申し上げます。
なにより、当日のことを察するに言葉もありません。
今後このようなことがなきよう係りに申し伝え、
お部屋を清掃する際は一部屋ずつ注意して参りたい所存でございます。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

勝手ではありますが、千歳にお越しになる機会がございましたら、またホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル千歳
支配人　津村

このたびはホテルウィングインターナショナル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊につきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お部屋は横幅１８０センチのキングサイズベットがあるダブルルームでした。
しかし、広さは約１５平米と決して広くなく、ご家族３人でのご宿泊では狭かったかもしれません。広さの面では２４㎡のツインルームがお勧めです。
また、今回のプランは千歳にございますアウトレットモール・レラのクーポンがついたプランでしたが、今後はご案内不足を含め改善に取り組みます。
これからも、お客様からのご意見を真摯に受けとめ、サービスの改善に努める所存でございますのでまた千歳へお越しの際には是非お立ち寄り頂きますようお願い申しあげます。
ホテルウィングインターナショナル千歳
支配人　津村