この度は、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

タバコ臭及び遺失物の件におきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
喫煙部屋だからと言ってタバコ臭くていいわけはありません。
清掃の際に換気や臭いの除去を徹底して行い、チェックもしっかり行ってまいります。
また遺失物の件もあってはならないことでございますので、二重三重のチェックを徹底してまいります。

お忙しい中、ご投稿のために貴重なお時間を割いていただき、厚く御礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル下関
フロント　細田