こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ホテルウィングインターナショナル都城のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2022-12-10 11:33:15
3.0
投稿日：2022-12-03 12:39:31
1.0
投稿日：2012-04-19 13:58:21
3.0
投稿日：2012-04-19 13:47:21
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）（神奈川県）
2.0
投稿日：2012-02-01 20:24:49
総合3
式青さんの ホテルウィングインターナショナル都城 のクチコミ
人的サービスは感じよく過ごせました。
設備は少し年代が経っているところからすればいいほうなのかもしれませんが、ベットにある時計はぐらぐらしてますし、お風呂はシャワーヘッドからのお湯がどこに向かって出ているんだと思うほどあちこちに散布するし、お湯の調整も少しひねるだけで熱湯が出て、やけどするかと思いました。
設備としてはちょっと頑張ってほしいところはありますが、いいホテルでした。
あと、朝食をいただきました。いろんなホテルの朝食を食べてますが、おいしかった。
いわゆる定番のものにひと工夫されたものがあり、よかったです。おしいのは、ご飯はよそってないほうがいいですね。冷めてました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
回答が遅くなり申し訳ございません。
お世話になります。
今月もご来館下さり誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた箇所はすぐに確認させていただき、調整・交換・修理致しました。
熱湯によるお怪我はございませんでしたでしょうか。
不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
ホテルウィング都城は、
平成２０年にリニューアル致しましたが
備品につきましては日々のチェックから
交換・修理の対応をさせていただいております。
まだまだ点検が甘いようですので
客室管理責任者を中心に、厳しく
（自分がお客様のつもりで）見るよう
支配人から指示が出ました。
また、「ご飯が冷めていた」件は
私を含め朝食向上委員会で検討致しました。
これまでは、「バイキングだけどご飯とお味噌汁くらいはスタッフがお持ちしよう」という想いで行っておりました。
それがいつの間にか行動ばかりを重視してしまうようになっているのではないか？というひとつの結論に達し、今後は①お客様が希望されるのであれば②席に着かれると同時にお持ちする、という当然と言えば当然のことを確かめ合った次第です。
このたびはお忙しい中「おもてなし一番店宣言！実行中」を掲げている私共にとって、とても大事なことを気付かせてくださり心から感謝申し上げます。
次のご来館もぜひお待ち申し上げます。
ありがとうございます。
ホテルウィングインターナショナル都城
木下 珠美