この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
まず初めにエレベーターの件でご不便をおかけした事をお詫び申し上げます。
仰る通り当館にはエレベーターが1台しかない為、状況によってはお待ち頂かなければならない場面がございます。できる限りお客様がお待ちする時間が短くなるようにエレベーターを1階に止めておくようにしておりますが、それでもお待ち頂く事がございます。何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル都城　竹之下

この度はホテルウィング都城をご利用くださり、誠にありがとうございます。
まず初めにシャワーヘッドの件ですが、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
早急に確認後、対応させていただきます。

またご宿泊料金につきましては、GOTOトラベルに関わらず日々変動制となっております。
今回ご利用いただきました宿泊プランは季節限定でございまして、通常価格よりも比較的お安くご提供させていただいております。
他にも早割プランや事前決済プランなどリーズナブルなものもご用意しておりますので、ぜひご覧くださいませ。
今後は都城の特産品を使ったプランやお食事付のプランなどもご提供する予定でございます。
またご宿泊をご検討いただける際には、ご利用ください。

それでは最後にこの度のご投稿、心より感謝申し上げます。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城　フロントチーフ　新名

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まず初めにごゆっくりお休みいただけず大変申し訳ございませんでした。
壁が薄い点につきましては、構造上改善が難しいのが現状でございます。
何卒ご理解下さいますよう、お願い申し上げます。

また、当館から徒歩5分圏内の都城駅付近には多数の飲食店がございます。
おすすめのお店などもございますのでぜひお気軽にお声掛けくださいませ。

最後になりますがこの度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル都城　島盛綾

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室に関してもお褒め頂きとても嬉しく思います。
毎日清掃スタッフがお客様が快適にお過ごし頂けますように隅々まで丁寧な清掃を心がけております。
今後もより一層お客様にご満足頂けますよう日々精進してまいります。

最後になりますが今後とも全国にございますホテルウィングをどうぞよろしくお願い致します。
またお会いできるのを楽しみにしております

ホテルウィングインターナショナル都城　淵　天翔

この度は初めてのご来館、誠にありがとうございます！
せっかくゆめぜんでのお食事を楽しみにして下さっていたにも関わらず満席でご案内できず、心苦しい思いです。
満席時はルームサービスも可能でございますが、ぜひお早目のご予約をオススメいたします！
次回ご来館の際にはご検討下さいませ。

また今回ウィングメンバーズにご登録頂きましたので、今後とも全国のホテルウィングをどうぞよろしくお願いいたします。
まだまだ寒い日が続きます。どうぞお体ご自愛下さいませ。

ホテルウィングインターナショナル都城　新名　早耶香

ご来館ありがとうございます。
また、ウィングメンバーズへのご登録や嬉しいお言葉にも感謝申し上げます。

コインランドリーの件ですが、まさかというようなお話に私どもも驚いております。今後同じことが起こらないよう、注意書きを強化しておきます。

次回のお食事はぜひ「ゆめぜん」でお待ちしております。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
支配人　木下　珠美

こんにちは！
このたびのご来館誠にありがとうございます。
ウィングメンバーズへのご登録もいただき重ねて感謝申しあげます。

鶏雑炊はホテルウィング都城店不動の名物メニューとなりました。
初めは冬限定と思っておりましたが、あまりの人気に年中ご用意しております。
ありがたいことにおかわりされるお客様、ご宿泊でないお客様も朝食だけにご来店いただき、毎日のように追加を作ってもらっています。

また食べたくなったらぜひ！スタッフ一同元気にお待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
支配人　木下　珠美

このたびのご来館誠にありがとうございます。

廊下での話し声が気になられたとのことですがゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
私どもも館内巡回時は気を付けておきます。

これからますます寒くなりますので風邪など召されませんよう、ご自愛くださいませ。

次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
支配人　木下　珠美

今回もご来館誠にありがとうございます！

当日限定のお得なプランをご利用いただけたのですね！ラッキーでした！

急な宿泊の際はホテル選びも大変なことと存じます。当館の当日限定プランなら、当日空室があればお得に宿泊できますのでとても便利です。

当日限定プランをご利用の初めてご来館のお客様はウィングメンバーズへの登録（お手続きはカンタン！）をさせていただきますが、次回からはお名前だけでスピードチェックインが可能！

次回もウィングメンバーズ様は楽々チェックインのホテルウィングで！

ありがとうございます！

ホテルウィングインターナショナル都城
支配人　木下　珠美

このたびは初めてのご来館誠にありがとうございます。

これからもスタッフ一同、毎日笑顔で元気に励みます。

次のご宿泊もぜひホテルウィングで！

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
副支配人　木下　珠美

このたびは初めてのご来館誠にありがとうございます！

また、ウィングメンバーズにもご登録いただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルウィング都城店は、

・都城駅からまっすぐ徒歩約3分
・宮崎空港からリムジンバスで約50分、「都城駅」または「北原町」バス停から徒歩約2～3分

など立地には大変恵まれております。

車でお越しのお客様にも約70台の駐車スペースがございますので（普通車1泊¥300）どの交通機関をご利用になっても便利です。

夕食は近くの居酒屋さんへ行かれたのですね。当館１F「美食酒家ゆめぜん」もオススメなのですがこの日はほぼ満席でした。

次回はぜひ、料理・焼酎・日本酒まで楽しめる「美食酒家ゆめぜん」で宮崎の逸品をご賞味くださいませ。

ホテルウィングチェーンは、昨年末オープンした「セレクト浅草駒形店」で全国21店舗となりました。どのウィングも食事はおいしい！とありがたいお声をいただきます。

今後ともホテルウィングチェーンをどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございます！

ホテルウィングインターナショナル都城
副支配人　木下　珠美

このたびは初めてのご来館誠にありがとうございます。

次の機会もぜひお待ち申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル都城
副支配人　木下　珠美

このたびは初めてのご来館誠にありがとうございます。

ホテルウィングは都城駅から徒歩3分の立地にあり大変便利でございます。
駅と当館とのちょうど中間に「スーパー銭湯元気湯」があり、フロントでは割引チケットも販売しております。

都城店では、新名チーフが作る「よかとこ新聞」というものがあるのですがご覧になりましたでしょうか？えー！支配人ってこんな人？！チェックインを担当したあの人がこんなことを？！と、私たちの素顔が見られたり、観光情報、スタッフおすすめ情報などを載せております。

「よかとこ新聞」は当館HPでもご覧いただけますのでお時間あるときにぜひのぞいてみてください。（毎月更新しております！）

次のご宿泊もぜひホテルウィングで！

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
副支配人　木下　珠美

このたびのご来館誠にありがとうございます。

清掃の不備があり大変申し訳ございませんでした。
現在、清掃終了後清掃責任者が全室点検をしておりますがフロントスタッフも客室点検を始めました。今後は更に連携を強化し、気持ちの良い空間を提供できるよう努力してまいります。

また、ご来館の日は当館に落雷があり各設備の復旧にお時間をいただきました。あたたかいご協力、本当にありがとうございました。

今後ともホテルウィングチェーンをどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル都城
副支配人　木下　珠美

このたびのご来館誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中のご投稿に感謝申し上げます。

冷蔵庫が使用出来ず、大変申し訳ございませんでした。お調べしたところ、通常冷蔵庫は常時通電しているコンセントを使っておりますが、省エネコンセント（カードキーを抜くと通電しなくなる）を使用しておりました。今後は毎日の点検項目と致します。

湯呑はこの日新品をお出ししておりましたが念のため全室湯呑の漂白を致しました。

大変不愉快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル都城
副支配人　木下　珠美

このたびの御来館誠にありがとうございます。

ミッドナイトプランに満足していただきとても嬉しいです。

遅いチェックインでお得なプランとしてもうひとつ、「レイトプラン」がございます。

こちらは23時以降のチェックインで、チェックアウトは10時、23時以前のお荷物お預かり可、駐車場のご利用も可能です。

到着時間に合わせて使い分けるのもいいかもしれません。

今後とも、
5月16日にオープンが決まりました「ホテルウィングセレクト博多駅前店」で全国20店舗となりますホテルウィングチェーンをどうぞよろしくお願い申し上げます。

次のご利用もホテルウィングで！

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
副支配人　木下　珠美

このたびは初めてのご来館誠にありがとうございます。
お連れ様にもウィングメンバーズのご登録をいただき感謝申し上げます。

私共は「笑顔と元気」をモットーに、毎日お客様をお迎えしております。

まだまだ至らない点はございますが、
おもてなし一番店を目指して勉強中です。


そこでお願いがあります。


気になることがございましたら、お声かけをいただきたいのです。そのひとつひとつが私共の経験となり、成長にもなると考えています。スタッフ全員気持ちは同じですのでぜひよろしくお願い致します。

次の機会もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
副支配人　木下　珠美

今回のご来館、そしてお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

このたびの大変見苦しい接客、心よりお詫び申し上げます。ただただ反省するばかりでございます。

スタッフ一同、お客様の満足とは？を今一度振り返り、二度と今回のような不快感を与えることのないよう努力致す所存でございます。

誠に申し訳ございませんでした。

ホテルウィングインターナショナル都城
副支配人　木下　珠美

このたびのご来館誠にありがとうございます！

ホテルウィング都城は、

☆都城駅からまっすぐ徒歩圏内

☆宮崎空港から都城行きリムジンバスで約50分、
「北原町」または「都城駅」降車、徒歩約３分

☆無料駐車場６０台完備

と、アクセスは抜群ですので

ビジネスに観光、帰省にたくさんのお客様にご愛顧いただいております。

また、当日予約も空室があるときには「当日限定プラン」もございますので、次回もぜひお越しをお待ちしております。

４月３０日までは「ウィングメンバーズ入会キャンペーン」で、無料登録されますともれなくミネラルウォーターまたは100ポイントプレゼント中！
詳しくはご到着の際、フロントスタッフよりご案内がありますのでこの機会にぜひご登録下さいませ。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびは初めてのご利用誠にありがとうございます。

大浴場、いいですよね！

残念ながら当館に大浴場はございませんが、徒歩3分程度に『スーパー銭湯　元気湯』がありますのでご案内は致しております。

入湯券も割引料金で販売しておりますので、機会がございましたらご利用下さいませ。

また、ホテルウィング【八代】には大浴場があり、都城へご来館のお客様も「八代のお風呂はいいね！」と言って下さいます。

ホテルウィングは全国20店舗。

次のご来館もぜひ！お待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美