過日は高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。またリブランド後にご利用頂けたこと重ねてお礼申し上げます。

1.新しいシステムなので初めてのお客様は少し戸惑うかもしれません。その際はスタッフがお手伝いさせて頂きますのでご遠慮なくお声がけ下さいませ。2回目となり勝手が分かってくるリピーターのお客様は事前決済などでお支払いを済ませていれば、あっという間にチェックインされる方もいらっしゃいますので少しずつ新しいシステムが浸透すれば幸いでございます。

2.現在、気温が安定しない毎日が続いております。その時その時に合わせた温度設定になっておりましてご迷惑をお掛けしております。

3.渋滞をおこしていたのは、それだけお客様にご利用頂いている証として嬉しく思います。一杯ずつ豆を挽いてお出しするタイプなので、どうしてもお時間がかかりますがその分、美味しいコーヒーとなっております。味や品質を落とせばその分早く提供できるかもしれませんがこちらは検討課題として取り組んで参ります。

高松への再訪の際には、ぜひ再び当ホテルをご利用頂ければ幸いです。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は高松パークホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関する詳細なフィードバックをお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

瓦町への近さや、高松市内での活動に便利な立地を評価していただき、嬉しく思います。当ホテルは、ビジネスや観光の拠点として最適な場所に位置しており、この点がお客様の滞在をより良いものにしていることを願っております。

お部屋の洗練さ、快適さ、明るく清潔な風呂場にご満足頂けたことを嬉しく思います。

QRコードによるチェックインシステムについてのご指摘は大変貴重です。お客様のおっしゃる通り、今までのホテルシステムで無かった部分などもございますので最初は、戸惑う部分もありご迷惑をおかけしますが一旦慣れてしまうとスムーズにチェックインが可能となっておりますのでご協力頂けますと幸いでございます。しかしながら今後も事前により明確な説明を提供し、このプロセスをスムーズにする努力をしてまいります。

空調システムの操作性とアメニティの質についてのご意見につきましても、真摯に受け止めております。空調システムに関しては、より使いやすい仕組みへの改善を検討しており、アメニティの質についても今後の改善計画に含めて参考にさせていただきます。

今後もお客様の貴重なご意見を参考に、サービスの質向上に努めて参ります。再びのご利用を心よりお待ちしております。

先日は数ある高松のホテルの中から高松パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当ホテルをご利用いただきましたご感想として私どもの接客及び客室のバストイレが綺麗だったとのお言葉を頂戴出来ました事、大変うれしく思います。

今後もよりお客様に安心してお泊まり頂けるホテルを目指して参りますので、また高松へお越しの際には高松パークホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、口コミをご投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊にてドリンクバー含め、お客様に『大変良かった』とのご感想をいただけました事、大変嬉しく思います。

駐車場に関しまして、当ホテルでは提携コインパーキングが無い点、お客様ご自身でお探しいただく形とはなりますが、コインパーキングが安い場合もございます。
ただ、コインパーキングによっては時間制限が設けており意外とお金がかかってしまう事や、祝前日祝日は混んでいたりと、思いのほか遠い場所になってしまう可能性もございます。
もしそのような点を不便に思われる方には駐車場が確約されているプランもご検討いただければ幸いでございます。
お客様のニーズに合わしたプランをご用意しておりますので、ご検討くださいませ。

いつまでもお客様から『大変よかった』と思っていただけるホテルを、これからも目指して参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数多くあるホテルの中より高松パークホテルをご指名いただき誠に有難うございます。
また、ご利用を頂いてのご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

新しいチェックインを採用しております当ホテルをご利用いただくにあたって、不安があった旨、口コミよりお察しする事ができます。
しかしながら従業員の対応にてお客様の不安が解消されたことが分かり、とても安堵しております。
皆様、一度ご経験をされた後は『とても楽です』と仰っていただけます。

また、立地や設備に関しましてもお客様に『使い勝手が良かった』と思っていただけて嬉しい限りです。
現在はリニューアルし間もありませんが、今の現状に満足することなく日々良いホテルを目指し、精進して参ります。

最後にはなりますが、お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

過日は高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。またご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

駐車場付きプランでお越しのお客様にはホテル建物東側に駐車場がございます。台数に限りもあり出入り自由となっておりますので区画ごとにお名前のついた三角コーンを立てて場所を確保させて頂いております。現状はこういった形でご準備しておりますのでご了承いただければ幸いです。

アバターでございますがAIではございません。本チェックインと館内案内を基本としておりますがそれ以外の会話も出来ますので次回お越しの際は遠慮なさらず何か話しかけてみてください。

シェアキッチンでは簡単な調理スペースや電子レンジに製氷機、バルミューダのトースターも準備しておりますので一泊だけに限らず長期滞在にも便利なホテルを目指しております。

またおっしゃる通り近隣には飲食店が多くコンビニやスーパーは徒歩５分ほどの距離にございます。地元スーパー、マルナカや少し歩けば新鮮市場きむらなどがございます。
地元ならではの調味料や食材が販売しておりますので次回お越しの際はご利用ください。
（ちなみに私のおすすめは“鎌田醤油”のだし醤油がおすすめで、うどんにかけるだけでお店並みに美味しくなります）

ネット環境につきましてはOCN光を採用しており、多くのお客様からご好評を頂いております。
客室も早いのですがコワーキングスペースでは更に早い環境になっており仕事や趣味に没頭できるかと存じます。

Androidのバージョンに対応しているかは現在ネット環境業者に問い合わせしておりますので今しばらくお待ち頂けると幸いでございます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。ご意見ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は高松パークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、今回ご利用いただいた「駐車場付プラン」のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の電気ポットが故障していたとの事で大変ご迷惑をおかけしました。今後は、インスペクション実施時のチェック項目に「電気ポット」の点検項目を追加し、この様な事がない様に対応して参る所存でございます。

この度は貴重なお時間を費やして、ご指摘賜りまして誠にありがとうございました。

先日は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用いただきありがとうございます。

この度は、お部屋の冷蔵庫のスイッチが付かなかったことで、お客様にはご迷惑をおかけしました事、この場をお借りして謝罪申し上げます。

早急にお部屋を確認致しまして、コンセントが抜けていた事が発覚致しました。
今後は冷蔵庫も含めまして、入念にチェックをしてまいります。

しかしながら、今回当ホテルの駐車場をご利用いただいて、お客様のご負担が少しでも解消さてたのであれば、嬉しい限りでございます。
旅行先でコインパーキングを探すのも、大変ですからご利用頂けて良かったです。

是非とも、次回もご利用頂けます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。

最後にはなりますが、この度は高松パークホテルにご宿泊有難うございました。

先日は数あるホテルの中より、高松パークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度はお客様がチェックインの際、少し戸惑われたとの事でして、ご不便をおかけしました事この場をお借りして謝罪申し上げます。

当ホテルでは、省人化ホテルと銘打っておりますが、15時～21時のアバター対応+常時スタッフによるサポート体制を取っております。
21時以降になりますと、アバター案内が終了いたしますが、今回のようにお客様がチェックインでお困りの際は、カウンター上にございます、『呼び出しチャイム』を押して頂きますと、すぐにサポートスタッフが対応致します。

お客様が仰る通り、慣れていない事は戸惑い、不安なものです。
少しずつでもお客様皆様が慣れて頂けるよう、これからも当ホテルでは新しいご案内方法などを考案して参ります。

最後にはなりますが、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数多くありますホテルの中より高松パークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中私どもが導入致しております、ホテルシステムに関しまして大変ご貴重なご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

今回、お客様から頂戴したご意見を契約をしておりますシステム担当者にお伝えし、より使い易くまたスムーズにチェックインが完了出来るようなシステムになるように働きかけて参る所存でございます。

続きまして、お部屋の防音性に関しましては今回のリニューアル時に改装工事を行っていない為、
新しいホテルに比べて防音性ではどうしても劣っております。すぐの抜本的な改善が難しいのでお部屋割の際に配慮して参ります。

今後もお客様の声を参考に心地の良いホテルを目指して参ります。

本日は、貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

先日は高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。またご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのスマートチェックインシステムをお褒め頂き有難うございます。最初は戸惑うこともあるかと思いますが一度ご理解頂けるととてもスムーズで便利なシステムとなっております。

また駐車場につきましては基本的にはご予約制となっておりますが、当日に空きがあればご利用頂けますのでお手数ですがフロントスタッフにお声がけ頂くかお電話でも結構ですのでご連絡頂けますと幸いでございます。

それでは今後もお客様にお喜び頂けるホテル作りを目指して参りますので、またの機会がございましたら高松パークホテルをよろしくお願い申し上げます。

先日は数多くあるホテルの中より高松パークホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

この度、お客様にはツインルームをご利用頂き、お部屋の広さに満足いただけた様で、嬉しく思っております。
当ホテルはビジネスホテルではありますが、中でもツインルームはご家族でのご宿泊には、とても満足いただけるお部屋だと考えております。
また、ご家族でお食事やお買い物など
お客様が仰る通り、繁華街が徒歩圏内！と立地も良い所でございます。

時期的にもまだまだ外は寒いですが、
寒い中ホテルに戻られた際は無料で24時間ご利用頂けるフリードリンクスペースで暖かいコーヒーも飲んでいただけます。お子様連れのお客様は抹茶オレがとても人気商品になっています。

高松パークホテルはこれからもお客様に満足いただけるサービスを考案し提供して参ります。
お客様が喜んでいただき、またご利用頂ける事がスタッフ一同何よりの喜びでございます。

最後にはなりますが、お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

この度は数多くありますホテルの中より高松パークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださりました事、重ねて御礼申し上げます。

今回、リニューアルオープンした当ホテルの設備に関してこの様なお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。今回、お客様にお気に召して頂きましたコーヒーサービスですが、ＵＣＣの新型コーヒーマシンを導入しており、一杯ずつ豆から挽いておりますので新鮮なコーヒーを提供させていただいております。こちらのコーヒーサービスは他のお客様からも大変ご好評を頂戴しております。

今回、お喜び頂けた満足感をいつまでもお客様に感じて頂ける様に、更なるサービス面での向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

過日は数多くありますホテルの中より高松パークホテルをご指名いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださりました事、重ねて御礼申し上げます。

今回、リニューアルオープンした当ホテルの清掃に関してこの様なお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。お部屋に関しましては、清潔感を重視し、ハウスキーパーさんと私どもフロントスタッフのインスペクションのダブルチェック体制で行っております。今回お客様より「気持ちよく過ごせました。」とのお言葉を頂戴出来ました事、とても嬉しく思います。

今後もよりお客様にご満足して頂けるホテルを目指して日々精進して参りますので、
また高松へお越しの際には高松パークホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は数ある高松のホテルの中から高松パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しいなか、このような大変嬉しいご感想を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

また、当ホテルの専用駐車場ですが、原則はお客様がご利用くださいました、「駐車場付きプラン」でお申込みのお客様のみ平面駐車場の指定区画を青いコーンにお客様のお名前を記載して、駐車場スペースを確保させていただいております。平面駐車場のメリットとしては滞在中のお車の出し入れが自由な点かと思います。

今回、お客様より「便利でした。」とのご感想を頂き嬉しく思います。

今後もお客様の満足を第一にサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けると幸いです。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

前回に引き続き高松パークホテルをご指名くださり誠にありがとうございます。前回お客様から大変ご貴重なご意見を賜り、直ぐに改善が出来るご提案でしたので即座に対応をさせていただきました。

今後もお客様から頂戴しましたご意見で直ぐに改善できることに関してはスピード感を持って対応して参る所存でございます。

引き続き当ホテルをよろしくお願いいたします。

それでは、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

過日は数多くありますホテルの中より高松パークホテルをご指名いただき、誠にありがとうございます。

また、今回のご利用に関しまして、「スタッフが大変親切で良かった」とのご感想をお寄せくださりました事、重ねて御礼申し上げます。

駐車場案内の件ですが、大変ご貴重なご意見ありがとうございます。早速ですが、駐車場付プランの文言にホテル東側専用平面駐車場と明記を変更致しました。

今後もお客様からお寄せいただいた貴重なご意見を参考に、サービスの質向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

過日は数多くありますホテルの中より高松パークホテルをご指名いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださりました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはリニューアルに伴いアバターによるチェックインサポートサービスやお客様に事前にURLをお送りし、web上でお客様より事前に宿泊者台帳に入力をして頂くセルフチェックインシステムを導入し、省人化ホテルとしてリニューアルオープンをしました。

その中でこの様にお客様から接客面でお褒めいただけます事が私どもといたしましては何よりの励みとなります。

今後も省人化ホテルではありますが、その中で出来る限りのお客様にご満足いただける接客やサービスを考えて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

過日は高松パークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。

お客様にホテルの美しさについて高く評価していただき、大変嬉しく思います。私たちは、お客様が快適で楽しい滞在をお過ごしいただけるよう、環境の美化と維持に努めております。

一方で、コンビニの遠さについてはご不便をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。当ホテルの立地上、最寄りのコンビニエンスストアまで約300ｍ程で徒歩だと5分程度の距離にございます。そのため、ホテル内に軽食を販売する自動販売機を設けており簡単なフードやスナックを提供できるように致しております。また、ご滞在中のお客様には、周辺のコンビニまでの地図やタクシーサービスをご案内するなど、サポートを強化しております。

突然ですがコンビニについて豆知識をひとつ。
有名なセブ○イレブンさんですが名前の由来がその名と通り元々は営業時間が7時から23時までだったことが由来とされているそうです。今では24時間営業が当たり前となっておりますが当時はスーパーぐらいしかなかった時代にこの営業時間の長さは画期的なものだったと思われます。
このように私共、高松パークホテルの名前にも、系列ホテルであるロイヤルパーク高松、ロイヤルパーク倉敷、琴平パークホテルと“パーク”にこだわりがあったりします。このように店名や社名にも意味がある企業が多く存在しますので、その名前の由来を探ってみると面白いものです。

それでは今後もお客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上のために努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご滞在頂き、また貴重なご意見を頂戴しまして、誠に有難うございます。

お部屋の清潔さと快適さをお褒め頂き、大変光栄に思います。また、風呂場のタンクからの水音については、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。翌日に迅速に点検を行い、問題を解決できたことを嬉しく思います。スタッフの対応に関してもお褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。

防音性につきましては、今後の施設改善の参考にさせていただきます。お客様のお声は、より良いサービスを提供するための大切な一助となります。

一階ロビーのフリードリンクはUCCの新型コーヒーマシンを設置しており、コーヒー好きの私が飲んでも美味しいと思える味にこだわっておりますのでお褒め頂き私共も嬉しく思います。

また高松にお越しの際は再びのご利用を心よりお待ちしております。今後とも快適なご滞在をご提供できるよう、努めて参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。