この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。バスユニットがカビ臭かったとのことで、申し訳ございません。原因を追究しまして、このようなことがないように改善致しますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。また、朝食や立地につきましてよい評価を頂きまして、厚くお礼申し上げます。朝食につきましては、和食・洋食をチェックイン時に選んで頂き、レストランでのご提供となります。お褒めのお言葉を頂き、私どもにとりまして励みになります。ありがとうございました。どうぞ次の機会にも松阪シティホテルをご利用頂きますようお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

コンセントの数が少なくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
何分施設上の問題であり、直ぐに改善は致しかねますが、フロントにて延長コード等の貸出をしておりますのでお声掛けいただければ幸いです。
次回ご利用時は何なりとお申し付けくださいませ。

今後とも変わらぬご利用をお待ちしております。

この度は松阪シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

施設に関しまして、清潔感があったとのお声を頂けまして安堵しております。
シングルのお部屋は、シングルエコノミーとシングルスタンダードの二種類をご用意致しております。
シングルスタンダードのお部屋はソファーも設置しており、広めのお部屋となっております。
また、クイーンルームやツインルームを1名様でご利用頂くことも可能でございますので、次回以降は是非ご検討頂ければと思います。

当ホテルは築40年近くとなり、経年劣化よる施設不備が出てきておりますが、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう、日々精進しております。

また、松阪にお越しの際は松阪シティホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のご利用を従業員一同、お待ちしております。

この度は、松阪シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

フロントでの対応が不愛想だったとのこと、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
フロントでは、マスク着用やパーテーション越しの接客のため、日頃より丁寧な接客を心掛けておりますが、機械的なマニュアル通りの対応にならないようスタッフ内で周知し改善してまいりたいと存じます。
この度はご指摘いただきましてありがとうございました。

これからも笑顔でお客様をお迎えし、快適にご滞在いただけるようなホテルづくりに努めてまいりますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お客様には不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
日々浴室は清掃しておりますが、注視する箇所の確認を清掃担当と話し合い実施して参ります。

空調に関しても、築年数が長くなり修繕の追いついていない部分もございますが、清掃担当、修繕担当の者と、協力し今後より一層清掃に努めて参ります。

あいにく、当ホテルではお客様からのお預かりした荷物をお部屋までお運びすることは破損、紛失などの事故に繋がる可能性がある為、現在は行っておりません。
ご期待にそえず、誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルも築年数が長くなり、修繕の追いついてない箇所がございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、順に修繕を行ってまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回近隣へお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用していただきまして、誠にありがとうございます。駐車場の案内ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。分かりやすい案内ができるよう、検討して参ります。今後も機会がございましたら、当ホテルをご利用いただきますようお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。冷房が温度で調整できず、よく眠れなかったとのことで申し訳ございませんでした。空調設備が古いため、細やかな温度調整が難しいのですが、よく眠れなかったとのことで、私どもも心苦しく存じます。空調を入れて寒いようでしたら、毛布の貸し出しもございますので、次回ご利用の際は状況にあわせてお申し付け下さいませ。暑さも峠を過ぎ、少しずつ過ごし易くなってきております。次回ご宿泊の機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいますようお願いいたします。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。寒く感じられたとのことで申し訳ございません。本年は、厳冬で私どももお客さまに暖かい部屋で寛いでいただきたいと、心より願っております。設備面での制限や限界もございますが、毛布などの貸し出しもございますので、気軽にフロントまでお申し出ください。お客さまに少しでも快適に過ごしていただけるよう努力してまいりますので、これからもご利用いただきますよう、お願い致します。

いつも松阪シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館は、近鉄・JR松阪駅より徒歩1分の立地でございます。ご感想を頂きました通り、ビジネスのお客様は、当ホテルを起点として市内及び近辺エリアへのご移動が、非常に便利でございます。夜遅くのご到着も、早朝のご出発もお時間を有効にご活用頂けます。この程、ビジネスマン（男性用）新プランとして「新！男を磨く☆アメニティー＋栄養ドリンクプレゼント」を根強い人気のメンズプランをさらにグレードアップさせた型で、販売開始致しました。男性用アメニティーと栄養ドリンクがセットになった実用的なプランです。身だしなみをバッチリ決めて、さらに1日の活力も補給し、元気にご出発頂ければと思います。次回のご利用をお待ち申し上げます。ありがとうございました。