この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、率直なご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。挙げていただいた良い点については、これからもより良い努力に努めて参ります。気になった点については、深くお詫び申し上げるとともに、少しでもよく出来るよう、改善を重ねて参ります。朝食は、おかげさまで、多くのお客様から良い評価を賜っております。次回はぜひ、ご利用ください。従業員一同、またのお越しをお待ちしております。

いつも松阪シティホテルにご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当日のご予約状況によっては、シングルでご予約頂きました際も広めのツインルームに振替させて頂くことがございます。
お喜びいただけましたようでうれしく存じます。

また、先月3月にリニューアルしました朝食もお気に召していただき、大変うれしく存じます。
カレー以外にも、素うどんや、数種類からお選び頂けるソースをかけて彩り野菜や蒸し鶏もお楽しみ頂けます。
次回以降もご利用頂けたらと存じます。

またのご来館をお待ちしております。

この度は、松阪シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

朝食のおかずが少なかったとのこと、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
当ホテルの朝食は、これまで小鉢形式で提供させていただいておりましたが、3月3日より新しい朝食ビュッフェにリニューアルいたしました。
内容も少し変更しており、当ホテル自慢の「松阪牛すじ肉入りカレー」にチーズなどトッピングできる具材もご用意いたし、お客様のお好みに合わせいろいろアレンジしてお楽しみいただけるようになりました。
また、うどんに特製いりこ出汁と松阪牛すじ肉入りカレーをかけてセルフで作る、「松阪牛すじ肉入りカレーうどん」が新登場いたしました。
その他、5種類のソース（油淋鶏ソース・すりおろし野菜ソース・和風オニオンソース・山椒風味の香味ソース・てりやきソース）をご用意しておりますので、ハンバーグや蒸し鶏などにお好みのソースをかけ、風味の変化もお楽しみいただけます。
スタッフお勧めのアレンジメニューの作り方も館内に掲示しておりますので、また当ホテルをご利用の機会がございましたら、ぜひ生まれ変わった朝食ビュッフェをご賞味くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご感想いただきましたように、当ホテルは松阪駅JR改札口から徒歩2～3分と駅をご利用の方には、大変便利な場所にございます。

また、松阪にいらっしゃるご予定がある際、ぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、松阪シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

浴室のタイルにカビがあったとのこと、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変失礼いたしました。
定期的にカビ取り作業を実施しておりますが、行き届いておらず誠に申し訳なく思っております。
これからも清掃・点検を強化してまいりますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、松阪シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのフロントは、エレベーターを上がっていただき3階にございます。
フロントが暗いとのことでございますが、この機会に電球のタイプなどの変更を検討してまいりたいと存じます。
ご指摘いただきありがとうございます。

また松阪へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお客様に不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

全室、冷水とお湯の双方をひねっての温度調整をする蛇口ですので操作には大変ご迷惑をおかけしたことかと存じます。

リモコンパネルでの湯温調整の導入予定はございませんが、お客様から頂いたご意見を今後の重点課題とさせていただきます。

数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにもかかわらず、本当に申し訳ございませんでした。

またお近くにお越しの際に、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お客様には不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
日々浴室は清掃しておりますが、注視する箇所の確認を清掃担当と話し合い実施して参ります。

空調に関しても、築年数が長くなり修繕の追いついていない部分もございますが、清掃担当、修繕担当の者と、協力し今後より一層清掃に努めて参ります。

あいにく、当ホテルではお客様からのお預かりした荷物をお部屋までお運びすることは破損、紛失などの事故に繋がる可能性がある為、現在は行っておりません。
ご期待にそえず、誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お部屋の広さにつきまして、ご要望にそえず申し訳ございませんでした。
お泊まり頂いたお部屋は、1ベッドのお部屋で一番広いクイーンルームでございました。
お泊りいただいたお部屋以上の広さをご希望でしたら、ツインルームまたは和室のご利用をお勧めいたします。

また、台数に限りはございますがフロントで電気スタンドの貸出もしております。
お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は従業員教育を見直し、今後このようなことのないようにいたします。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、今後とも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。

朝食時間について現在変更予定はございませんが、今後の参考にさせていただきます。

喫煙場所についても、苦慮しているところでございます。
新たに、区切られた喫煙場所を作る必要が有り、すぐにとは参りませんが検討させていただきます。

至らないこともたくさんございますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めて参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、今後とも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はとホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルも築数十年となり、至る所の老朽化が進んで参りました。
しかしながら、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努める姿勢は、オープン当初から何一つ変わっておりません。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めて参ります。

当ホテル周辺は松阪牛を取り扱うお店も多くございますので、次回松阪まで足を運んでいただいた際は、ぜひ松阪牛をご堪能くださいませ。
フロントにて食べ歩きマップも準備させていただいております。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日は松阪シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

部屋着についてですが、以前は全客室にセットしておりましたが、環境問題の取組みの一環として、現在はロビーに設置し、ご入用の方のみお持ちいただくようお願いしております。
お客様には不便をお掛し心苦しく存じますが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。

次回また松阪・伊勢市周辺での観光の際にも、ぜひ松阪シティホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。当ホテルではフロントにて松阪周辺の飲食店や観光スポット等の案内を行っております。各種備品の貸し出し等もございますので、ご不明な点やご要望がございましたらお気軽にフロントにお声掛け下さいませ。また機会がございましたら、松阪シティホテルをご利用くださいませ。

この度は松阪シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想もいただき、重ねてお礼申し上げます。照明の明るさや設置箇所にもよりますが、電球を明るい物に変更したり、レストラン入り口などの、普段チェックイン時間には消している場所の点灯等、改善に努めてまいります。浴室の清掃につきましては、確認を徹底し、皆様に快適にご利用いただけるよう改善に努めて参ります。排水につきましては、構造上排水量が多いと排水口の排水容量が超えてしまい、トイレ側のフロアが溢れてしまう恐れがあるため、排水量を制限している場合がございます。お客様にはご不便をお掛けしてしまいまして、大変心苦しく存じますが、ご了承くださいませ。朝食は、色々なアイデアをいただきありがとうございます。今後、朝食の改善の際に、参考にさせていただき検討してまいります。たくさんのご感想、ご指摘をいただきありがとうございました。また機会があり、松阪方面にお越しの際は、松阪シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。駐車場につきましては、敷地内にはご用意がなく、ホテル近隣の宿泊者専用駐車場をご案内しております。こちらが満車の場合は有料駐車場をご利用いただき、1日につき1回分はホテルにて支払いをさせていただいております。また松阪方面にお越しの機会がございましたら、松阪シティホテルをご利用くださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。シャワーの水圧が弱かったとのことで、お客様にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました箇所につきましては、原因を調査し改善していきます。甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回の機会も当ホテルをご利用いただきますようお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。便座にヒーターが付いていない件につきまして、率直なご意見をいただきまして、重ねて感謝いたします。また、ご滞在中はご不便をお掛けし、お詫び申し上げます。施設・設備面のことで早急の改修は致しかねますが、貴重なご意見として承ります。また、お気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。それでは次回のご利用をこころからお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お寄せいただきましたご感想で、和食の量が少ない、とのことで満足していただけず申し訳ございません。貴重なご意見として承ります。当ホテルの朝食はレストラン・定食形式での運営です。バイキング形式のように量をお好みで取り分けることは難しいかと存じます。要望にお応えしかねるのが現状です。ご理解いただけましたら幸いでございます。どのお客様にも満足していただけることは、大変難しいことと痛感した次第でございまが、いつかは実現したいと思うところでございます。どうぞこれからも機会がございましたら、利用していただきますようお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。朝食がよくなかったとのことで申し訳ございませんでした。今後は、朝食にもご満足いただけるよう、従業員一同、努力して参ります。またの機会もご利用いただけることを、こころよりお待ち申し上げます。