この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂が狭すぎてリラックスできなかった、とのことで申し訳ございませんでした。当ホテルのお風呂は客室のユニットバスのみでございます。施設上のことで、早急な対応ができません。恐れ入りますが何卒ご了解いただきますようお願いいたします。また、できるかぎり快適に過ごしていただけるよう、従業員一同、こころを尽くして参ります。次回も機会がございましたら、ご宿泊くださいませ。

この度は松阪シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度は朝食につきまして、貴重なご意見を誠にありがとうございます。現在、朝食はレストランサービスでご提供させていただいております。和食・洋食を日毎でお選びいただいております。しかしながら、他のお客様からのご意見も多く、内容、ボリューム等を充実させていきたいと思っております。すぐにはご要望にお答えすることができないかもしれませんが、お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスを向上していくよう努めて参ります。これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。

ゴールデンウィークのご旅行に、松阪シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。伊勢志摩のご観光をお楽しみいだだけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。当館は、松阪駅南口前に立地しておりますので、人気の伊勢や鳥羽、志摩へのアクセスが便利でございます。また、フロントにて、お荷物のお預かりや、宅急便サービスもございますので、当館を拠点に、ゆったりご観光をお楽しみいただけると思います。今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。「辛口の評価」とのことでございますが、私どもにとっては、お客様からの激励の言葉でもあります。ご指摘いただいた事項は、全員で共有し改善に努め、ご期待にそえるよう努力してまいります。三重の観光にお越しいただいたとのことで重ねてお礼を申し上げます。三重は有名な観光地、名所などが多くありますが、松阪市内もいくつかございます（あまり有名ではありませんが）。個人的なオススメはホテル裏辻の職人町通り、松阪城址、御城番屋敷などです。松阪城址は桜のお花見も楽しめます。次の機会には、ぜひ松阪市内観光もお楽しみください。それでは、次回のご利用をこころよりお待ち申し上げます。

この度は松阪シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、立地や宿泊料金につきまして、お気に召していただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。当館は松阪駅南口徒歩2分に位置しており、近隣にはコンビエンスストアや飲食店があり、皆様にご好評いただいております。当館では、近隣飲食店を記載した地図や各飲食店のパンフレットをフロントやロビーにてご用意しております。また、フロントスタッフおすすめのお店をご案内させていただきますので、お気軽にお尋ね下さいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お寄せいただきましたご感想で、和食の量が少ない、とのことで満足していただけず申し訳ございません。貴重なご意見として承ります。当ホテルの朝食はレストラン・定食形式での運営です。バイキング形式のように量をお好みで取り分けることは難しいかと存じます。要望にお応えしかねるのが現状です。ご理解いただけましたら幸いでございます。どのお客様にも満足していただけることは、大変難しいことと痛感した次第でございまが、いつかは実現したいと思うところでございます。どうぞこれからも機会がございましたら、利用していただきますようお願い致します。

いつも当ホテルをご利用いただいてるとのことでありがとうございます。日頃のご利用をこの場をお借りしまして、お礼を申し上げます。しかしながら、今回ご利用いただいた際、ネット接続が不安定でご迷惑をお掛けしました。私どもとしましても、少しでもネット環境をよくしていきたいと考えております。お時間をいただきますようお願い致します。また、私どもスタッフの対応やその他のサービスにつきまして、お褒めの言葉をいただきまして、感謝しております。これからも、快適に過ごしていただけるよう精進してまいります。今後も変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。寒く感じられたとのことで申し訳ございません。本年は、厳冬で私どももお客さまに暖かい部屋で寛いでいただきたいと、心より願っております。設備面での制限や限界もございますが、毛布などの貸し出しもございますので、気軽にフロントまでお申し出ください。お客さまに少しでも快適に過ごしていただけるよう努力してまいりますので、これからもご利用いただきますよう、お願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想も早速お寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。当ホテルは、松阪の中でも古いホテルです。「設備もそれなり」とのご意見はもっともであると存じます。ホテルスタッフとしましては、そのような条件でございますが、お値打ちな価格で快適に過ごしていただけるよう努力しております。これからもより多くのお客さまに利用していただけるよう精進してまいります。どうぞ、これからも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回は快適に過ごしていただくことが出来ず、心からお詫び申し上げます。ご指摘いただきました件につきまして、真摯に反省し、改善に取り組んでまいります。従業員全員でお客さまの快適なご滞在に取り組んでまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回は、宿泊でお役に立てたようで、私どもも嬉しく存じます。これからも、お役に立てるよう従業員一同、努力して参ります。機会がございましたら、次回もご利用いただきますようお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。朝食がよくなかったとのことで申し訳ございませんでした。今後は、朝食にもご満足いただけるよう、従業員一同、努力して参ります。またの機会もご利用いただけることを、こころよりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、率直なご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。挙げていただいた良い点については、これからもより良い努力に努めて参ります。気になった点については、深くお詫び申し上げるとともに、少しでもよく出来るよう、改善を重ねて参ります。朝食は、おかげさまで、多くのお客様から良い評価を賜っております。次回はぜひ、ご利用ください。従業員一同、またのお越しをお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。宿泊日は「祇園祭」と重なり、駐車場の案内や付近の交通規制などでご迷惑をお掛けし、心苦しく存じます。次回の祇園祭の際は、より良い準備に努めて参ります。また機会があれば、ぜひ当ホテルをご利用ください。またのお越しをお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食のご飯がお口に合わなかったとのことで、申し訳ございませんでした。朝に炊き上げてからお客さまに提供されるまでの作業の中で、見直しを行って参ります。「国産」の表示は法律に基づくものであり、ご理解を賜りますようお願申し上げます。また、お食事後のお客さまへの挨拶につきましてもお詫び申し上げます。今後は、的確なご挨拶ができるよう取り組んで参ります。今回、ご指摘いただきましたことに感謝し、より良いサービスが出来るよう努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。浴室のカーテンから臭いがしたとのことで、申し訳ございません。早速、クリーニングするなどして、対応して参ります。ご指摘いただきましてありがとうございます。また、フロントの対応に「すごく親切」とのお言葉を頂き、従業員一同、感激しております。これからも、お客さまに喜んでいただけるよう努力して参ります。次回の機会も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用いただき、こころよりお礼を申し上げます。シャンプーの使用感につきまして、率直なご意見をいただき、ありがとうございます。客室のシャンプーを変更することは、諸般の事情で今すぐは難しいのですが、貸出用として対応できます。現在は女性用の一種類のみですので、ご希望の銘柄を後日フロントにお知らせ下さいませ。できるかぎり購入を検討させていただきます。それでは、次回のご利用を従業員一同、こころよりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。駐車場の警備員の対応につきまして良い評価をいただき、嬉しく存じます。これからもお客さまに喜んでいただけるよう、努力を続けて参ります。どうぞ次回の機会も当ホテルをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。無線ＬＡＮがしばしば切れたとのことで、申し訳なく存じます。原因を調査して、改善できるよう、努めて参ります。また、隣室のお客様のマナーによって、不快に思われたことについても、重ねてお詫び申し上げます。他のお客様のマナーについては、フロントから該当する客室へ注意致しますので、気兼ねなく申し付けください。従業員の接遇態度については、お褒めの言葉を賜り、嬉しく存じます。今後も、このような評価を賜れるよう、努めて参ります。これからも、当ホテルをご利用いただければ幸いです。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、あまりお休みになれなかったとのことで、お詫び申し上げます。他のことではお褒めの言葉をいただいているだけに、私どもとしても残念でなりません。施設面のことですので、今すぐの対応は難しいかもしれませんが、原因を究明し改善するよう努力して参ります。今回はせっかくのご宿泊にもかかわらず、ご満足いただけず申し訳ござませんでした。少しでも快適にご滞在いただけるよう精進して参りますので、またの機会にもご利用いただければ幸いに存じます。