この度は、神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お客様のご投稿を拝読しました。

お部屋の広さがご期待に副えなかったようで、申し訳ございませんでした。当館ではお客様がご利用された「エコノミーシングル」の他にもセミダブルベッドをお１人でご利用頂ける「スタンダードシングル」、ダブルベッドをご利用頂ける「デラックスシングル」の３種類のシングルルームをご用意しております。次回ご宿泊の際は、ぜひこれらのお部屋タイプもご検討下さい。

また、お部屋の音が漏れてしまう件でございますが、近隣のお声や物音がよく聞こえ、せっかくのお寛ぎの時間が台無しになってしまい、不快な思いをされたことと存じます。お客様より頂戴しました貴重なご意見は今後の検討課題とし、設備向上に努めて参りますが、もしまた隣の音が気になるようでございましたら、お部屋をご移動させて頂きます。フロントまで、ご連絡下さい。

これからも、お客様の意見を大切にしホテル運営に努めて参ります。どうか、また神戸三宮ユニオンホテルまでお越し頂ければ幸いでございます。

神戸三宮ユニオンホテル船引