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神戸三宮ユニオンホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮ユニオンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:5479件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.64
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.69
  • 食事4.20

風呂5

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-07-30 00:16:42


●マイナス点
駅から遠い。
若干分かりにくい場所にあった。
部屋が思っていたよりもかなり狭かった。
タバコ臭が気になった。

●プラス点
アメニティが充実していた。
ドライヤーが強力。
風呂場はかなり大きく、バスタブも広く180cmの私でもゆっくり浸かって疲れを取ることができた。
チェックアウトが、いちいちカウンターへ行かずに済むので楽チン。
チェックアウト時間も11時と遅めで、ゆっくり寝れるので良かった。

総合するとプラス面が多いが、部屋のタバコ臭と狭さは大きな減点。ということで総合評価は3点としました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
宿泊年月
2009年07月
神戸三宮ユニオンホテル 2009-08-06 19:33:38

この度は、神戸三宮ユニオンホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。



駅から当館まで、ご足労を頂き、誠に恐縮に思っております。午前中は、駅まで先着順でお送りする、ワゴンがございます。次回からは是非、ご活用下さいませ。



また当館は、少し入り組んだ場所にございますので、ご不安になられたと思います。お電話下さいましたら、ご案内致しますので、どうぞご連絡下さいませ。



おタバコの臭いの件では、不快なお気持ちにさせましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。清掃時のチェック強化に努め、このようなことがないよう、努めて参ります。また、次回のご利用の際は、お部屋を消臭してご用意させて頂きますので、これに懲りず、どうぞ宜しくお願い致します。



最後にたくさんのお褒めのお言葉、誠に嬉しく存じます。中でも、当館自慢のバスルームで広々とお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。これからもお客様の貴重なお言葉を元に、より良いホテルを目指して参ります。有り難うございました。

神戸三宮ユニオンホテル 吉田