こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2017-11-25 18:55:23
4.0
投稿日：2013-12-03 15:17:40
3.0
投稿日：2013-11-15 17:12:53
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投稿日：2013-11-15 17:10:33
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投稿日：2013-08-22 16:43:45
総合3
がわチャンさんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ
いつもお世話になっているが、今回のフロントの対応はどうかと思う。
カードキーを貰っていないから要求すると、不満そうな顔で「何か？」って言われた
こんな経験は初めてで、嫌ならフロント業務は止めれば良い。
嫌そうな顔をされる覚えは無いんだが。
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先日はご宿泊いただき、誠に有難うございました。
私共の対応で不愉快なお思いをされたのとのことで、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回の件は、全スタッフに通達して今後このようなことがないようにいたします。そしてお客様に信頼していただけるよう、接客・サービスに真摯に取り組む所存でございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
神戸三宮ユニオンホテル 荒木