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神戸三宮ユニオンホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮ユニオンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:5489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.65
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.70
  • 食事4.22

総合4

ぴろりきんにクンさんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

ぴろりきんにクンさん [30代/男性] 2021-09-18 23:35:35

間違えて喫煙ルームで予約したにもかかわらず、すぐに対応いただいて大変感謝です!少し年季があるホテルですが、決して汚いわけではなく、綺麗な部屋でした。また少し駅から遠いですが、その分サービス充実してます。安いアイスや夜泣きカレーなど小腹が空いた時にコンビニに行かずに用を足せるようになっていて驚きでした。最後に朝食ですが人気なようで朝一に行ったら行列ができていて順番待ちでした。コロナ禍のため仕方ないですが待ち時間の目安など分かればいいかなって思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
神戸三宮ユニオンホテル 2021-09-19 14:29:50

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく、今後の励みになります。
これからもご期待に沿えるよう、お客様に満足いただけるようなサービスを提供して参ります。

しかしながら、朝食の利用時間につきまして、お待たせ致しまして大変申し訳ございませんでした。お客様よりいただいたご意見は、今後の参考にさせていただきます。

今後もより多くのお客様に、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 黄