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神戸三宮ユニオンホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮ユニオンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:5467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.63
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.70
  • 食事4.17

総合4

kazu3482さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

kazu3482さん [60代/男性] 2024-03-08 15:55:55

いつもながらフロントの方の対応は、良く非常に満足でした。星を一つ減らしたのは、三宮駅迄の送迎が無くなったことと、ウェルカムコーヒーが無くなってしまったためです。コストが上がって大変なので仕方が無いと思いますが、少しだけ残念です。ただ本当にフロントの方の笑顔や応対はいつも良いなって感じてます。又利用させて頂きます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
神戸三宮ユニオンホテル 2024-03-13 11:25:40

いつも当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
接客面でお褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。
ご指摘の「送迎サービス」につきましては、昨今の物価高騰などにより、今後も安定的にサービスを提供する事が難しく、ご利用状況を鑑み2023年末をもちまして終了させて頂きました。ご不便・ご足労をおかけし申し訳ございませんが、ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
ウェルカムコーヒーにつきましては引き続き提供しておりますが、スタッフからの案内が不十分だったようで恐れ入ります。

誠に勝手ながら、今後もご贔屓頂ければ幸いでございます。お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル 朴

ご利用の宿泊プラン
【夕食&朝食】~2食付~◆4つ星評価の朝食バイキングとユニオンカレー夕食(18時~25時)付プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆15平米/シモンズベッド/六甲山の伏流水使用】
kazu3482さん
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