この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけたとの事、大変嬉しく存じます。
当館の朝食バイキングは、シェフの手作り惣菜をはじめ毎日、60種類以上の豊富なメニューをご用意いたしております。
人気の卵かけご飯や、肉じゃがとカレーの合いがけをお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、何よりでございます。
お客様のご指摘のように、駅からは徒歩15分程と少し距離がございます、朝のみではございますが
ホテルからJR三宮駅まで「朝までワゴン」を運行しております。
次回のご宿泊時はぜひご利用下さいませ。
又室内の清潔さと洗面所の広さもおよろこびいただけたようで何よりでございます。
ご存知のようにバスタブはお客様に少しでも足を伸ばして入っていただけますよう広めの造りになっております。
又利用したいとのお言葉はスタッフ一同大変励みにもなっております。
これからもサービス向上に努め励んで参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
　神戸三宮ユニオンホテル　　武田　

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけたご様子をお伺いでき、なによりでございます。
当館の朝食バイキングは、毎日60種類以上の豊富なメニューをご用意いたしております。
「瀬戸の彩り」で作る卵かけご飯は大変人気がございます。
又シェフ手作りの肉じゃがとカレーの合いのりも
最近お客様に評判がよろしゅうございます。
次回のご来館の際にも是非ご利用下さいませ。
これからも少しでもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努め励んで参ります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　神戸三宮ユニオンホテル　　武田

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食について、「非常に満足しました」とのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
レストランスタッフに代わり、お礼申し上げます。
これからもこのようなお言葉に甘んじることなく、メニューの改善、サービス向上に取り組んで参ります。
末永くご贔屓くださいますよう、お願い申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル　庄司

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿を拝読しました。
朝食にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
このようなお言葉に甘んじることなく、メニューの改善に取り組んで参ります。
末永くご贔屓くださいますよう、お願い申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル　庄司

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、朝食をご利用頂いた上に、ビジネスホテルの朝食のイメージを上回るしっかりした朝食とのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
朝食も大人気ではございますが、
当館では朝食以外にもランチの営業を行っております。ランチのメニューも種類があり、お惣菜のバイキングも全てが絶品でございます。またの機会にぜひご利用頂き、次回も同じように美味しとご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　宿泊課支配人

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、朝食に関してご意見を頂戴し、ありがとうございます。
しかしながら、メニューが変わり、おかずの数が少ないと残念な気持ちにさせてしまったとの事、大変恐縮でございます。
数々のメニューに関してお褒めのお言葉も大変嬉しく存じます。
次回ご利用の際、朝一番のスタートを当館の朝食バイキングで気持ちよく迎えて頂けますように、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


神戸三宮ユニオンホテル　宿泊課支配人

この度は数あるホテルの中から神戸三宮ユニオンホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、ご満足いただけましたようで、大変安堵しております。
明石焼きは兵庫県の有名な食べ物の一つです。
美味しくお召し上がりいただけましたようで嬉しく存じます。

兵庫県には他にも有名な食べ物がたくさんあります。
フロントスタッフがご案内もさせていただいておりますので、次回お越しの際は是非お気軽にお声掛け下さいませ。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル
宿泊課 支配人

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館のバスルームにお褒めいただき、大変嬉しく存じます。

ビジネスマンの方をはじめ、皆様からもご好評いただいております。

ご満足いただけたご様子に、安堵しております。

また、ご朝食にまでお褒めいただき、大変嬉しく存じます。

中でも、「また利用させていただきます」とのお言葉は、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

このようなお言葉に甘んじることなく、日々サービスの向上に取り組んで参ります。

末永くご贔屓くださいますよう、お願い申し上げます。

またお目に掛かれる日を、心よりお待ち申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル　宿泊課支配人

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
「快適でした」とのお言葉に、スタッフ一同、安堵しております。
また、朝食についてもお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
料理長自慢のメニューを数多く取り揃えておりますので、
ぜひ次回もお召し上がりくださいませ。
バスルームにつきましては、皆様からもご好評いただいております。
ゆったりとして足が伸ばせるバスルームでございます。
ご満足いただけたご様子に、嬉しく存じます。
当館の会員にご登録いただき、誠にありがとうございました。
ポイント付与など様々な特典をご準備しております。
ぜひ次回ご利用の際、フロントスタッフにお尋ねいただければ幸いでございます。
ではまた、次回のご宿泊を、心よりお待ちしております。
神戸三宮ユニオンホテル　宿泊課支配人

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
空調システムについては、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後の運用については、細心の注意を払い、対処して参ります。
なにとぞ、ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。
ご不快な思いをお掛けしてしまったにも拘らず、「スタッフのサービスはどこのセクションも明るく優しくて良かった。朝食も美味しかった」とのお言葉に、大変嬉しく存じます。
このようなお言葉に甘んじることなく、日々サービスの向上・施設の改善に努めて参ります。末永くご贔屓くださいますよう、お願い申し上げます。
神戸三宮ユニオンホテル　宿泊課支配人

この度は、神戸三宮ユニオンホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

「三宮に泊まる際はまた利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館は、最寄りの三ノ宮駅から少し離れております。
お客様もご存じの通り、午前中のみではございますが、毎朝JR三ノ宮駅までお送りさせていただく「駅までワゴン」の運行を致しております。是非ご活用いただければと存じます。

朝食に関してですが、お召し上がりいただきありがとうございます。
カレーは当館のスタッフ一押しでございます。また、料理長特製の肉じゃがも、多くのお客様からご好評いただいております。お出汁たっぷりの肉じゃがは、そのまま召しあがるだけでなく、カレーに入れていただくのもオススメの食べ方でございますので、お試しいただければ幸いです。

「マットレスがかなり動く」との事ですが、ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。お客様の貴重なご意見をもとに、今後もご満足のいくサービスをご提供できるよう精進していく所存です。これからもお客様に気持ち良く感じていただけるよう、また当館での滞在が何不自由なく、気持ちよくお過ごしいただけますよう、より一層精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

神戸三宮ユニオンホテル
宿泊課　支配人

神戸三宮ユニオンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
「すべての面でよかった」とのお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃の不備があったこと大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適な空間とサービスをご提供すべき立場にありながら、あってはならぬ所業でございます。
清掃責任者と清掃スタッフには、細心の注意をもって清掃を行うように、改めて注意致しました。
今後、お客様に気持ち良くご利用頂けるよう、また当館での滞在が何不自由なく、気持ちよくお過ごし頂けるよう、従業員一同気持ちを新たに、改善に取り組んで参ります。
ご多忙の折に貴重なお時間を割いてまでご投稿頂きまして、厚く御礼申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、また神戸にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊頂き、挽回の機会をお与え下さいましたら幸いに存じます。

神戸三宮ユニオンホテル　篠野

この度は、数あるホテルの中から、神戸三宮ユニオンホテルをお選びくださいまして、誠に有難うございます。

地下鉄から当館までの経路が分かりづらかったとのこと、大変恐縮でございます。
地下鉄でございましたら、東出口４番が当館に一番近くございます。
お手数ではございますが、お電話頂きましたらスタッフがご案内しておりますので、ご遠慮なくご連絡下さいませ。
ホームページでございましたら、トップ画面右上の“アクセス”をクリックして頂き、“04．地下鉄山手線「三宮駅」”をクリックして頂くと、画像と共に解説がございます。

また、ゴミの片付けの件に関しまして、ゴミの回収ができていなかったとのこと、大変申し訳ございません。
エコカードをドアノブに掛けて頂いておりましたら、タオルとシーツの交換は致しませんが、それ以外の清掃は通常通りでゴミも回収しております。
お電話まで頂いていたのにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、清掃チェックの徹底はもちろんですが、清掃スタッフとフロントスタッフの連携を密に図って参ります。

しかしながら、「食事や上記以外の案内・サービスなどは申し分なかった」と仰って頂き安堵いたしております。
これからも、少しでも多くのお客様にご満足頂けるサービスをご提供できますよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回もまたお目に掛かれます日を楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

神戸三宮ユニオンホテル　樽井

この度は、数あるホテルの中から、神戸三宮ユニオンホテルをお選び下さいまして、誠に有難うございます。

ご投稿下さいましたとおり、三宮バスセンターより、徒歩約10分弱と比較的近い距離にございます。
ご足労頂き、大変恐縮でございます。
高速バスなどをご利用頂くお客様から便利とお声を頂戴しております。
また、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
和洋の朝食バイキングは、メニューも豊富で、老若男女たくさんのお客様にお召し上がり頂けるメニューをご用意しております。
ご満足頂けたご様子がお伺いでき、嬉しく存じます。

これからも、少しでも多くのお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回ご利用の際、少しでもお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお教え下さいませ。
ご投稿、誠に有難うございました。

神戸三宮ユニオンホテル　樽井

この度は、数あるホテル中から、神戸三宮ユニオンホテルをお選びくださいまして、誠に有難うございます。

朝食バイキングについて、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後も些細なことで結構でございますので
貴重なご感想お寄せ下さいますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル
前田

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご投稿頂きました通り、当館から三宮駅までは徒歩で１０分程と距離がございます。
お客様のご不便をなくすべく、朝のみでございますが三宮駅までの無料のシャトルバスを運行しております。次回お越しの際はご利用いただけたらと存じます。

お部屋と朝食、お褒め頂き有難うございます。
スタッフ一同嬉しい限りでございます。

ぜひともまたお待ちしております。
これからもよろしくお願い致します。

神戸三宮ユニオンホテル　川上

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけたとのことで
大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけるよう
サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　井田

この度は、神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

お客様の仰る通り、当館は駅から徒歩で13分ほど距離がございます。

ご不便お掛けいたしまして、大変申し訳ございません。

お客様からの貴重なご意見を基に検討させて頂きます。

これからも、お客様に満足してご宿泊いただけるよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。

それでは、お客様の又のご利用をスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

神戸三宮ユニオンホテル　山本

神戸三宮ユニオンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく存じます。
ご厚情に深く感謝申し上げます。
これからも気持ちよくお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　篠野

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

朝食が美味しかったとのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。
お気に入りのメニューはございましたでしょうか？
当館スタッフ一押しは、何と言いましても料理長特製の肉じゃがでございます。
お出汁たっぷりの肉じゃがは、そのまま召しあがるだけでなくカレーに入れて頂くのもオススメの食べ方となっております。
次回お越しの際には、ぜひお試し頂ければと存じます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

神戸三宮ユニオンホテル　木下