この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ご感想までお寄せいただき、嬉しく存じます。
このようなお声を元に、サービスの向上、設備の充実を図って参ります。
末永くご贔屓くださいますよう、お願い申し上げます。
また今回は引っ越しのためにご利用いただいたとのこと。
新生活のスタートに携われたこと、嬉しく存じます。
対応したスタッフに代わり、お礼申し上げます。
これからもこのようなお声に甘んじることなく、日々精進してまいります。
これからも神戸三宮ユニオンホテルを、ご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
またお目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

神戸三宮ユニオンホテル　庄司

この度は、神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「受付の対応が非常に良い」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

当館は、ホッと一息できる安心感を提供できるホテルを目指しておりますので、「落ち着く」と仰っていただき安堵致しました。

また、客室上層階からの眺望は、神戸の夜景100選にも選ばれており、多くのお客様にご好評いただいております。
眺めの良さに満足していただけた様子で何よりでございます。

ビジネスホテルでありながら、飲食店やコンビニも徒歩圏内にあり、スタッフおすすめの飲食店もご紹介させていただきますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

近場の散策にはレンタサイクルもおすすめでございます。
台数に限りはございますが、無料で貸出ししておりますので、是非ご利用くださいませ。

これからもこのようなお声をいただけるよう、日々努めて参りたいと存じます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　兼若

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの接客対応に対して、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様からのお声は、何よりフロントスタッフの士気向上に繋がります。

これからもこのようなご感想をいただけるよう、日々サービス向上に取り組んで参ります。
今後とも、末永く神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

神戸三宮ユニオンホテル　前田

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また泊まりたいとのお言葉まで頂き、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。
また機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　山下

この度は数あるホテルの中から神戸三宮ユニオンホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

「落ち着きます。」とのお言葉を頂戴し、ゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。

また当館のバスルームは日頃のお疲れをゆっくり癒していただけるように広くご準備しております。

朝食に関しまして、お褒めいただきありがとうございます。和食と洋食のバイキングで毎日変わりあるメニューもご準備しております。また次回もご利用いただけたらと存じます。

数々のご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 川上

いつも神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見、ありがたく存じます。
すべてのお客様にご朝食を楽しんでいただく為、スタッフ一同もう一度話し合い、検討させていただきたいと思います。
これからも変わらず当ホテルにご宿泊いただけたら幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　兼若

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は、約30年程になり、他のホテルに比べて年数が経っておりますが、客室のリニューアルを行っており、日々改善に取り組んでおります。

また、エアコンに関しましては、全館一斉になっており、ご不便をお掛けし大変申し訳ありません。暑い場合はサーキュレーター、寒い場合は毛布をお渡ししております。お客様に快適な環境作りを一層努めて参ります。

これに懲りず、また神戸にお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄り頂きたく存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　朝村

この度は神戸三宮ユニオンホテルに宿泊いただき、誠にありがとうございます。

コンセントの件につきましては社内にて検討させていただきます。また延長コードを貸出しております。

当館は三ノ宮駅より少し離れておりますので朝のみ駅までワゴンを毎日運行しておりますのでご利用お待ちしております。

お客様からの貴重なご意見、ご感想嬉しく存じます。

神戸三宮ユニオンホテル　榊

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
午前中のみではございますが「駅までワゴン」を平日は7：00～10：00土日祝は8：00～11：00迄15分間隔で運行しております。レンタル自転車も好評を頂いております、これからも少しでもお客様にご満足して頂けます様サービス向上に努めて参ります。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
　　　神戸三宮ユニオンホテル　　武田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
洗面所にお湯があふれてしまったとの事、ご不便おかけ致しました事お詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り排水した際、水浸しになってしまうケースがございます。
設備面をもう一度見直し、改善に努めさせて頂きます。大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。

神戸三宮ユニオンホテル　木元

この度は当館に宿泊いただき誠にありがとうございます

当館は三宮駅より徒歩10分でございます。
周りはオフィス街ですので、夜は静かに休める環境でございます。

又の機会をお待ちしております。

神戸三宮ユニオンホテル　榊

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食がおいしかったとの事大変嬉しく存じます。
当館の
朝食バイキングは毎日、60種類以上の豊富なメニューをご用意いたしております。「瀬戸の彩り」で作る卵かけご飯は大変人気がございます。
おためしいただけましたでしょうか、
只洋食系の種類が少なかったとのご意見を承り、
調理スタッフとも意見を出し合い」ながら、少しでもお客様にご満足いただけますようこれからも、
サービス向上に努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　武田

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、エアコンが個別に調整出来ず、お客様にご不便お掛け致しました。
当館の空調システムは全館一斉運転となっております。
その為お客様での個別の冷房・暖房の切り替えが大変恐縮ではございますが出来かねます。
暑い場合はサーキュレーター、寒い場合は毛布やはんてん等の貸し出しを行っておりますので、どうぞお気軽にお声かけ下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル
木元

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

朝食やフロントスタッフへの数々のお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
当館の朝食をお召し上がり頂き、気持ちの良い1日のスタートをきれましたでしょうか。
特に私のオススメは料理長自慢の手作りの肉じゃがでございます。お客様からも大人気で絶品でございます。お召し上がり頂きましたでしょうか。また次回もお客様の活力となれますようよりいっそう精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル
木元

この度は数あるホテルの中から神戸三宮ユニオンホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございます。

高速道路からの距離に関しまして、問題なくお越しいただけましたようで、大変安堵しております。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。
周辺のオススメ飲食店や、オススメ観光スポットなどもご案内させていただいておりますので、次回お越しの際も、是非お気軽にお声掛けくださいませ。

ご朝食に関しまして、ご不便などはございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル
宿泊課支配人

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
その上、お声までお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
スタッフの応対に、「とても良かったと思います」とのお言葉に、嬉しく存じます。

対応した者に代わり、お礼申し上げます。

朝食の品数については、今後の改善点とさせていただきます。

これから貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。

神戸も新年を迎え、厳しい寒さが続いております。

お体を壊されぬよう、お気を付け下さいませ。

またのご宿泊を、心よりお待ちしております。

神戸三宮ユニオンホテル　宿泊課支配人

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
朝食バイキングに、ご意見、ご感想をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
ドレッシングコーナーやトレー置きの設置などのご意見は、レストラン担当者に伝え、今後の参考とさせていただきます。

これからもお客様のお言葉に耳を傾け、サービス向上につなげて参ります。

これからも貴重なお声をお寄せ下さいますよう、お願い申し上げます。
またのご宿泊を、心よりお待ちしております。

神戸三宮ユニオンホテル　宿泊課支配人

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館のバスルームは、足を伸ばしてご入浴いただけますように、バスルームが広めに設計しております。広々とした浴槽に関しては、ご満足いただけたようで何よりでございます。しかしながら、お湯の温度調整やシャワーの水圧に関して、ご期待に添えず申し訳ございません。
「水圧が弱くシャワーを浴びるのに苦戦した」との事ですが、建物の構造上、高層階は水圧が弱くなることがあり、ご不便をお掛け致しました。次回ご宿泊の際は、比較的水圧の強い低層階や中層階をご用意させていただきます。

今後もお客様にご満足いただけるように、サービスの向上に努めて参りますので、ご意見などお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

神戸三宮ユニオンホテル　宿泊課支配人

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想までお寄せいただき、大変うれしく存じます。空調システムとシャワーのシステムについては、今後の設備改善の際、検討させていただきます。
また、コーヒーフレッシュについては、今後の参考とさせていただきます。
中でも、「また旅行する際は、利用したいと思います」とのお声については、
大変嬉しく存じます。これからも些細なことで結構でございますので、
貴重なお声をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。
神戸三宮ユニオンホテル　宿泊課支配人

この度は、数あるホテルの中から、神戸三宮ユニオンホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
「フロントスタッフの笑顔で疲れが吹き飛んだ」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく私どもスタッフの励みとなります。
また、当館自慢の広めのお風呂と洗面所をお気に召していただけたようで、何よりでございます。
丁度良い堅さと仰っていただいたベッドは、質の良い睡眠をとることができると話題のシモンズ製のマットレスを使用しております。
日々のお疲れを癒していただけておりましたら、幸いでございます。
今回、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴したのにも関わらず、「空きが無く残念」とのお言葉、大変恐縮でございます。
インターネットに空室がない場合も当館にお電話をいただけましたら、お部屋をご案内できる場合がございます。
大変お手数ではございますが、ご連絡いただければと存じます。
これからも少しでも多くのお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


神戸三宮ユニオンホテル　宿泊課 支配人