この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様は今回セミダブル1名様利用でご予約を頂戴しておりました。
次回ご宿泊の際2名様でご利用でしたらダブル、ツインとございますのでご検討くださいませ。
チェックアウトですが、11時までですとフリーアウトボックスにカードキーをご返却しただけますとチェックアウトが完了でございます。
お急ぎのお客様からは待たずにチェックアウトが出来るとご好評をいただいております。
貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様からいただきましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　花﨑

この度は神戸三宮ユニオンホテルをお選びいただきまして、ありがとうございました。
お寄せいただきましたご感想には温かいお褒めの言葉がたくさんございました。
大変嬉しく存じます。
そして、次回もお越しくださいますと仰っていた
だき何よりの励みとなります。
ご期待に添えますようスタッフ一同、おもてなしの心を忘れず精進いたします。
今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度は数あるホテルの中から神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またリピートして下さいまして、ありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。

そして朝食バイキングから「駅までワゴン」のシャトルバスまでご利用いただき、ありがとうございます。
お客様のご期待に添えることができ、スタッフ一同安堵しております。

今後とも、末永くご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

神戸三宮ユニオンホテル　川上

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「間違いない」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも当館に安心してご宿泊いただけるようにスタッフ一同尽力して参ります。

また、卵かけご飯は「少し小腹がすいた時に手軽に食べられて美味しい」と多くのお客様にご好評いただいております。
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。

今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

神戸三宮ユニオンホテル
前田

いつも神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食ブッフェをお召し上がりいただき、またご満足なご様子を伺いまして嬉しく存じます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからもお寄せいただきましたお客様のご感想を更に向上させるようスタッフ一同邁進致します。
今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。
神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

朝食バイキングもお召し上がりいただき、「とても良かった！」とのことで大変嬉しく存じます。
お客様に喜んでいただけるように日々工夫を凝らしております。
今後もお客様にご満足いただけるように努めて参りますので、ご利用いただければ幸いでございます。
また、ウェルカムドリンクについてもお褒めいただき、嬉しい限りでございます。

しかしながら、空調に関してご不便をお掛けして申し訳ございません。
館内空調は全館一斉制御でございます。
音がうるさかったとの事で確認して対処いたします。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
また機会ございましたら、当館を是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル
前田

この度は数あるホテルの中から神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「朝食バイキングが良かった」との事、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ヒゲソリに関してご案内不足で申し訳ございません。
フロントの前にあるアメニティコーナーにご用意がございます。
お客様に適切なご案内が出来ておらず、お詫び申し上げます。
お客様に伝わるご説明ができるように、社内教育を徹底して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

今後も神戸三宮ユニオンホテルをご宿泊の候補に入れていただけると幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。

神戸三宮ユニオンホテル
前田

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また朝食や清掃について、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉が、何よりの励みでございます。
また機会ございましたら、当館をご利用いただけますと幸いに存じます。
春とはいえ朝夕は冷え込みます。くれぐれもご健康にご留意くださいませ。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 山下

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃不備によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がなきよう、清掃担当者と共有のうえ改善に努めて参ります。
ご不便お掛けしたにも関わらず、朝食へのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからも、神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル 山下

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までいただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただきますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 山下

この度は数あるホテルより、神戸三宮ユニオンホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

その上、様々なお褒めのお声をいただき大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉がスタッフ一同、何よりの励みでございます。

お客様からご好評いただきました卵かけご飯の卵は、香川県丸亀市の生卵「瀬戸の彩り」を使用しております。
卵かけご飯を更に美味しくお召し上がりいただける様に、淡口醤油ベースに鰹節を加えた関西風の“たまごかけごはんのしょうゆう”もご用意しております。
こちらの醤油はご宿泊いただいたお客様からもご好評いただいており、お土産として購入されるお客様もおられます。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お寄せ頂きました言葉を励みとし、お客様にお喜び頂けるよう、より一層精進して参ります。
これからも、神戸三宮ユニオンホテルを末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル　花崎

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食バイキングとお部屋にご満足をいただきましたご感想を嬉しく存じます。

お寄せいただきましたお言葉を励みとしまして、おもてなしの心を忘れずスタッフ一同努めて参ります。
今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

いつも神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「満喫しました。」とのご意見をいただき、ゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。

しかしなかがら、シャワーの利用に関しましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。直ちに確認致しまして、再発防止に努めます。

今後とも何かご要望やご質問等ございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
これからも、末永くご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル　川上

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は既に創業より30周年を迎えました、神戸の中でも古いホテルでございます。
それ故、設備などではご不便をお掛けする事も否めませんが、補うべくお客様に心を寄せ、おもてなしの気持ちを常に持つよう努めております。
ご滞在に際しまして、ツインルームがご用意出来ましてお寛ぎいただけましたご様子を嬉しく存じます。
これからも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿に感謝致します。

神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
朝食バイキングのご感想を嬉しく存じます。
料理長はじめ料飲スタッフへの何よりの励みとなりました。
また、お寄せいただきました内容にございました、ＴＶと空気清浄機につきましては、お客様からの貴重なご意見といたしまして、改善及び一考として参ります。
至らぬ点がございますが、今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
寒さ厳しい折、くれぐれもご自愛くださいませ。

神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お寄せいただきましたお言葉が大変嬉しくまた、身の引き締まる思いで拝読いたしました。
そして、また利用したいともございましたことに
何よりのパワーをいただきました。
この度のご感想に勝りますよう、なお一層精進して参ります。
今年もあと僅かとなりました。
どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。
2022年にお目に掛かれますことをスタッフ一同
お待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　飯沼

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また、お寄せいただきました沢山のご感想に重ねてお礼申し上げます。
お客様の目線に立ちますと色々と至らぬ点が多くあると改めて感じております。
ご指摘、ご要望につきましては今後の再考とし
関係部署とも改善に努めて参ります。
拝読いたしておりますと、当館への温かいお気持ちのメッセージを嬉しく感じました。
創業より30年を過ぎ、古さは否めませんが、朝食バイキングの続行や、スタッフの対応などで補う努力を致しております。
お汲み取りいただけましたご様子に安堵いたしました。
お客様のご期待に少しでも近づけるようスタッフ一同精進して参ります。
この度のご投稿に感謝申し上げます。

どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけたご様子に、嬉しく存じます。
レストランスタッフに代わり、お礼申し上げます。
これからも些細なことで結構でございます。
貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。
神戸も肌寒い日が続いて参りました。
くれぐれも体調管理にはお気を付けくださいませ。
またお目に掛かれる日を、心よりお待ちしております。

神戸三宮ユニオンホテル　庄司

この度は神戸三宮ユニオンホテルに初めてのご利用を誠にありがとうございました。概ね満足とのご感想をいただきまして嬉しく存じます。
また、朝食バイキングにご堪能いただけたご様子で料理長はじめ料飲スタッフの励みとなりました。

当館は神戸の中心の三宮駅を最寄りとしておりますが、オフィス街にございますので夜になりますとお昼の喧騒が嘘のように確かに夜のお出掛けにはご不安がございましたことも拝察いたします。
改めまして熟考する機会となりました。
多くのご感想の最後に機会があればまた利用したいとのお言葉が何よりの励みとなりました。
これからもサービス向上に努めて参ります。
今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル　飯沼

いつも神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂場のシャワーにつきましては不具合がございましたこと、申し訳ございませんでした。
設備担当者を含め改善策を検討致します。
お忙しい中、ご投稿に感謝申し上げます。
今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。
急に寒くなりましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。

神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼