この度はご宿泊を賜りありがとうございました。
お仕事のお疲れを少しでも癒す時間となりましたら嬉しく存じます。

朝食におきましては、新しいメニューや季節にふさわしい素材選びなどをしておりますので、このようなご投稿を頂きますことは何よりでございます。

今後とも神戸にお越しの際は当館へお越し頂けますようお願い申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル　飯沼

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館の朝食バイキングはシェフの手つくり惣菜と共に豊富なメニューを用意しております。「瀬戸の彩」で作る卵かけご飯は大変人気がございます。お召し上がりいただけましたでしょうか、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。只換気扇の音が気になって止めてお休みになられたとの事、お気使いありがとうございます．又、枕の件でございますがフロントは24時間対応させていただいておりますので次回ご利用の際は是非お申し付けくださいませ。ご用意させていただきます。これからも少しでもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
　　　
　　　　神戸三宮ユニオンホテル　武田

この度は、神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
非常に嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
とても励みになります。
日替わりのおかずや、産地にこだわった卵やお米等、おすすめがたくさんございますので、次回もぜひお楽しみいただけたらと存じます。
また、人気のレンタサイクルや、駅までの無料の送迎サービスも行っておりますので、是非ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　兼若

この度は、神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
ご朝食は、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

客室に関しましては大変申し訳ございませんでした。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　榊

この度は当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館、お勧めの料理をご準備しておりますので是非、お召し上がり下さい。又卵かけご飯はお勧めです。
ドリンクサーバーに関しましては、大変申し訳ございませんでした。
ドリンクサーバーにつきましては社内にて検討させていただきます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
神戸三宮ユニオンホテル　榊

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食をご満足いただけまして嬉しく存じます。

温かいお豆腐は今年からの新メニューでございまして、寒い冬には宜しいかと加えました。

今後ともスタッフ一同お客様のお気持ちに少しでも添えるよう努力して参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル　飯沼

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またこの様に御投稿もいただき嬉しく存じます。

朝食のご感想ありがとうございました。
お飲み物の種類の件、今後考慮の1つとして
検討させて頂きます。

ご期待に添えるようスタッフ一同努力致します。

是非また神戸にお越しの際は当館を宜しくお願い申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル　飯沼

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食はいかがでしたでしょうか。

また神戸にお越しの際は、ご利用お待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　嶋本

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
洗面所にお湯があふれてしまったとの事、ご不便おかけ致しました事お詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り排水した際、水浸しになってしまうケースがございます。
設備面をもう一度見直し、改善に努めさせて頂きます。大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。

神戸三宮ユニオンホテル　木元

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「お気に入りのホテル」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食バイキングはおかげ様で大変好評いただいております。そして朝食メニューも和洋食で毎日変わりあるメニューをご準備しております。

また当館をいつもご愛顧いただき、ありがとうございます。これからもご要望やご質問等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またお目に掛れます日を、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル
川上

このたびはご利用頂き誠にありがとうございます。ユニットバスが広かったとコメント頂きありがとうございます。当館のバスルームは比較的広めにスペースを取っているため、ご入浴や、朝の身支度をゆったりして頂けると存じます。当館の会員（ユニオンクラブ）にご入会いただくと入浴剤をプレゼントしております。浴槽に湯を張ってゆっくりご入浴されるのはいかがでしょうか。入会金や年会費は不要ですので一度ご検討お願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
神戸三宮ユニオンホテル　青木

この度は、神戸三宮ユニオンホテルを
ご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルは、阪神高速道路の生田川ランプから
車で約3分の距離に立地しております。
今回、騒音の影響でゆっくりお休みいただけず、
申し訳ございませんでした。
当館客室は、防音扉を施しておりますが、
今回のご意見を参考に客室の騒音について検証
させていただき、快適な環境作りを行ってまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。

神戸三宮ユニオンホテル　宇治野

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
髪の毛につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無きよう、清掃を強化して参ります。
このようなことがあったにもかかわらず、「大満足だった」とのお言葉に、スタッフ一同、嬉しく存じます。
これからもこのようなお言葉を、数多くいただけるよう日々サービスの向上に取り組んで参ります。末永くご贔屓下さいますよう、お願い申し上げます。
神戸も桜が満開になり、春の陽気が心地よい季節になりました。
是非またこの時期にお目に掛れる日を、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　庄司

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
浴室の段差に関してご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。こちらについては今後の参考にさせていただきたく存じます。
さて、ご宿泊についてですが、お褒めの言葉をいただきうれしく存じます。これからも引き続きお客様にご利用頂けるよう努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
今回はビジネスでのご利用とのことですが、次回は是非旅行でもお越しくださいませ。これから暖かくなる季節、神戸は見どころいっぱいです。宿泊の方のために貸し出し用の自転車もございますので、三宮周辺を自転車で巡ってみてはいかがでしょうか。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
神戸三宮ユニオンホテル　青木

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のバスタブは、お客様に少しでも足を伸ばしていただけるように少し広めのつくりになっております。しかしながら水回りが気になったとの事、恐縮でございます。
清掃スッタフ共々清潔さにもっと磨きをかけるよう努力して参ります。
スリッパは使い捨てがよろしかったようでございますね、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき会議にかけて相談して参りたいと思っております。
朝食バイキングはシェフの手作り惣菜と共に、毎日60種類以上の豊富なメニューをご用意しております。人気の卵かけご飯はお召し上がりいただけたでしょうか、又是非ご利用下さいませ。
ご承知の通り当ホテルは徒歩15分程と、少し距離がございます、午前中のみではございますが、ＪＲ三ノ宮まで駅までワゴンを運行しております。
お喜びいただいたご様子、嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同少しでもお客様に満足していただける様、サービス向上に努め励んで参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　神戸三宮ユニオンホテル　　　武田

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフの接客、貸出備品に関しましてご丁寧にお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様のそのようなお言葉を直接頂くことで私どもの毎日の活力になっております。
しかしながら、朝食時スムーズな案内が出来ず申し訳ございませんでした。
混雑が予想されるといえども、美味しい朝食を気持ちよくお召し上がり頂く為にはあってはならない事だと存じます。
お客様の貴重なご意見を参考にサービスの向上に努めたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル
木元

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食の時間が早いとお喜びいただき、安堵いたしました。当館の朝食バイキングは、シェフの手作り惣菜と共に、毎日、60種類以上の豊富なメニューをご用意しております。
中でもパンが特に美味しかったとの事、パンと言えば神戸、と言われる程でございます。
ご満足していただけたご様子をお伺いでき、
大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同サービス向上に努め励んで参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　神戸三宮ユニオンホテル　　武田

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、ご丁寧にご感想いただきまして重ねてお礼申し上げます。
夜景に関しまして、東向き、西向きで見える景色が変わります。
今回お客様のご予約プランがシングルのお部屋でしたので、西向きのビル側の景色になります。
もしまた、ご利用される機会がございましたら
セミダブルのシングルユースが東向きの景色となり、西向きとはまた違った景色をお楽しみいただけるかと思います。

清掃に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるようより一層丁寧な清掃に心掛けて参ります。

朝食に関しましても、素晴らしかったとのお言葉大変嬉しく存じます。
重ね重ねお礼申し上げます。
今後もお客様の１日のスタートの朝食をご提供できるよう、品質の向上、メニューの改善に努めて参ります。


ごゆっくりお過ごしできたとのことで
安堵しております。
お客様のお言葉が我々スタッフの働く源となり、励みにも繋がります。
これからも、お客様にご満足していただけるようなサービスを提供して参ります。

貴重なご意見をご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　井田

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
最新とまでは至りませんが、お客様にご不便をおかけしない基本的な設備・アイテムは揃えております。次回お泊まりの際に、必要なものがあれば、フロントまでお声かけしてみて下さい。
お好みのパンは陳列していましたでしょうか？
朝食には不可欠な主要品目ですので、パンの種類は数を揃えております。今後ともお客様の朝のテイストにヒットするようなパンを提供続けていきたいと思います。
またのお泊まりをお待ち申し上げております。

　　　神戸三宮ユニオンホテル　　　岩本