ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくのご機会にも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できなかったとの事、大変申し訳ございません。
今回頂戴いたしましたご意見は、担当者と共有の上、今後の改善に活かさせていただきたく存じます。
京都タワーホテルアネックス
フロント　川上

この度は数あるホテルの中より京都タワーホテルアネックスをお選びいただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。肝心な客室部分で不快な思いをされたこと、大変申し訳ございませんでした。お部屋でのお困りごとがございましたら、フロントスタッフにご遠慮なくお申し付けくださいませ。快適な時間を過ごしていただくためスタッフ一同全力で対応させていただきます。
挽回の機会を頂くためにも、京都にお越しの際はまた当ホテルをお選びいただければ幸いです。またのご利用お待ちしております。

この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に窓がない事、ご期待に添え無かったにもかかわらず、お部屋へのお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。
ハード面での早急な改善は難しくはございますが、快適にお過ごし頂けるようソフト面での向上に努めます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス　フロント係　何

ご投稿者様

この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回、ご滞在につきまして、当館の壁が薄い件でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。構造上の事となりますので難しいとは思いますが、お客様のご意見を真摯に受け止め善処致します。

そしてフロントスタッフの対応へのお言葉、大変嬉しく感じております。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　何

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊くださり誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

この様なお言葉頂き、大変有難く存じます。今後とも、お仕事でのご利用のほか、ご旅行の拠点としてぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　何

ひろちゃん088様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。お風呂場のカーテンが生乾き臭によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いように清掃スタッフへの指導を徹底して参ります。お客様のご要望にお応えすることができた様で心より嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを目指してスタッフ一同頑張ってまいりたいと存じます。ひろちゃん088様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
京都タワーホテルアネックス
フロント 原田

投稿者様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊、そしてお忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございます。投稿者様からのお喜びの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。少しでもご旅行のお役に立てることが出来、幸いでございます。また、『また利用する。』のお声は日々お客様にサービスをさせていただく私くし共にとって、大きな励みのお言葉でございます。これからも甘んじることなく精進してまいります。再び当ホテルをお選び頂いた際も、京都タワー展望、京都タワー浴場の割引券をお渡しさせて頂きます。気温の変化が激しい日々が続きます。風邪などひかれないようご自愛くださいませ。投稿者様にまたいつかお会いできる事をスタッフ一同楽しみにしております。
京都タワーホテルアネックス
フロント　伊藤

タイムトラベラー2975様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊、そしてご投稿をいただき誠にありがとうございます。タイムトラベラー2975様が快適に当館で過ごして頂くことができ大変うれしく思います。当ホテルはお客様がおっしゃりますように近隣にスーパーやコンビニ、京都駅が位置しているため、立地にございまして多くのお客様からもご好評頂いております。また、付近には飲食店も多くございますので、タイムトラベラー2975様が再び来館して頂いた際はより一層快適に、そしてお楽しみいただけるのではないかと存じます。
またタイムトラベラー2975様にお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテルアネックス
フロント　伊藤

そそそ7553様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はお部屋にて快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。シーズンや日程により価格は違いますが、次回も京都タワーホテルアネックスを選んで頂けましたら幸いでございます。
そそそ7553様に再びお会いできることを楽しみに致しております。
京都タワーホテルアネックス
フロント　伊藤

yukako117様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。yukako117様に当館を快適に過ごしていただけましたことを大変嬉しく感じております。スタッフの不行き届きで、アメニティが無くお客様に残念な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同常時アメニティの補充を行い、多くのお客様にアメニティを楽しんでいただけるよう努めてまいります。
yukako117様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
京都タワーホテルアネックス
フロント　伊藤

この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。またのご来館お待ちいたしております。

京都タワーホテルアネックス
フロント古井

岡村おまけ様
この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食やスタッフの対応に満足頂けて大変嬉しく思います。今後当ホテルをご利用頂いた際にも同じように満足して頂けるよう、精進してまいります。
駐車場に関しては提携の駐車場が無い為ご不便をお掛けしました。なるべく安く駐車出来る場所をフロントでご案内していますので、ご容赦頂ければ幸いです。
岡村おまけ様の次のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
京都タワーホテルアネックス
フロント　川上

めいりん号様
この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、清掃の不備で不愉快な気持ちにしてしまったこと、大変申し訳ございません。
清掃業者だけの問題ではなくスタッフ全体の問題として、改善に努めて参ります。
お部屋の広さにつきましては、WEBサイトに写真を掲載している通り広くはございません。その為少しでも快適に過ごして頂けるように設置物を減らしたり、アメニティを必要な分だけ取って頂けるようにアメニティーバーにまとめたりといった取り組みをしております。その点はご容赦頂ければと思います。しかしその結果部屋に目が行き届いていない。とご指摘頂いたことを深く反省しております。ご指摘頂いたことを無駄にせず、活かしていけるように努めて参りますので、今後も当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
めいりん号様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
京都タワーホテルアネックス
川上

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊頂きましたお客様にはご満足いただけるサービスをご提供し、ごゆっくりお寛ぎ頂けますよう今後も一層努めて参ります。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
京都タワーホテルアネックス
フロント　古井

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、京都駅周辺に数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂けたこと、重ねてお礼申し上げます。
京都に来られた際には京都タワーホテルアネックスに宿泊しよう。と思って頂けるように今後もスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿者様が次に来館されることを心よりお待ちしております。
京都タワーホテルアネックス
フロント　川上

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ビジネス利用に最適。とまで言って頂けたこと重ねてお礼申し上げます。
京都駅近くに数あるホテルから当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご朝食でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
次に当ホテルにご宿泊頂いた際には朝食含め満足頂けるように努めてまいります。
またご来館頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテルアネックス
フロント川上

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご家族でのご旅行でしたが、旅の良き思い出は得られましたでしょうか。
今回はお部屋のご用意がスムーズにご案内でき、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。アーリーチェックインについては当日のチェックアウト状況や清掃状況によりますが、可能な限り対応させて頂いております。万が一、部屋のご用意ができていなくても荷物のお預かりを致しますので次回ご利用の際も是非とも当ホテルへお越し下さいませ。
「又利用したい。」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。この言葉に恥じぬように、皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、真心と笑顔のサービスをご提供してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテルアネックス　
フロント杉崎

マサエミサン様

この度は京都に数あるホテルのなかから京都タワーホテルアネックスをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
折角お選び頂いたにもかかわらず、ご朝食の際にお料理の補充が十分に出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無きよう、スタッフ同士の連携を図り、ご迷惑をお掛けしないように再発防止に努めて参ります。
本来であれば、価格以上に安らぎをご提供するはずが真逆の結果となり、大変反省しております。
大変厚かましくは存じますが、次回ご入洛の折に挽回の機会を頂けますようお願い申し上げます。

京都タワーホテルアネックス
フロント　杉崎

GORICNEO様

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用との事でしたが、ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
今回のご利用では、アメニティーバーについてご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。アニメティーバーは「各アイテムを必要とされる方に効率的にご利用いただけるように」というコンセプトのもとに導入しております。。また期間限定特別アメニティもご用意しております。季節により種類が異なりますので、いつお越し頂いてもお楽しみいただける事と存じます。
ご利用頂きました皆様から、様々なご意見・ご指摘を頂くことで、私共の力となり、また成長に繋がると実感致します。今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、真心と笑顔のサービスをご提供してまいります。
GORICNEO様のまたのお越しをお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス
フロント　杉﨑

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では当ホテルの利便性にご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。ご宿泊頂く皆様からＪＲ京都駅から徒歩3分の立地で、近隣にはスーパーマーケットや居酒屋があり、たいへん便利な環境でご滞在できるとご好評頂いております。
今後もこの恵まれた立地のみ頼る事無く、接客サービスに磨きをかけ、次回のご利用時もご満足いただけるよう真心と笑顔のサービスをご提供してまいります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

京都タワーホテルアネックス
フロント　杉﨑