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京都タワーホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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京都タワーホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.60
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.33
  • 食事3.69
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1848件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 19:54:06

京都価格なのかもしれませんが、ふたりで食事つきそこそこの金額をだしてます。部屋はちょっと狭い、入ったら前の宿泊者?使った後の女性のヘアバンドが、いきなり身に入って少々幻滅しました。
朝食の食事スペースも狭くて込み入った感じで落ち着いて食事はとれませんでした。
次は、別の場所に宿泊かな・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
京都タワーホテルアネックス 2024年03月26日 07:00:58

ご投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

しかしながら、ご宿泊につきまして当ホテルの不手際で、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
「前泊者様の忘れ物」につきましては、我々が事前に室内清掃時に確認し、対応させていただくべきものであり、また同様に、ご朝食につきましてもレストラン入り口に「ご利用時間・状況の予測案内」を設置しており、そちらをご活用いただき、レストランをご利用いただくように案内することができておりませんでした。

上記、お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、以後改善に努めて参ります。

つきましては、ご投稿者様には挽回の機会を頂戴したく存じます。

ご投稿者様のまたのご利用をお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス
上杉

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」30日前のご予約でおトクに!~朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム 16平米】

総合5

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 21:01:19

友人と2人で宿泊しました。
部屋の設備は清潔でした。
朝食付きで、適切な量で大変美味しかった。何より朝食担当の方がとても親切で優しいのて気分が上がりました。
設備等は特記する程ではないが、従業員の方々が素晴らしい。
また是非泊まりたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
京都タワーホテルアネックス 2024年03月23日 15:37:19

ご投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの室内設備について、お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
また、「ご朝食のメニュー内容」並びに「対応スタッフのサービス」や「また是非泊まりたいです」などのさらなる、お褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。

お客様から頂いた、お褒めの言葉に甘んじる事なく、今後も精進してまいります。
つきましては、ご投稿者様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス
上杉

ご利用の宿泊プラン
【17時IN-10時OUTショートステイ】お日にち限定!京都駅徒歩3分~朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙エアウィーヴツインルーム 16平米】

総合4

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 09:35:04

【良かった所】
・駅から比較的近かったです。
・コンビニがすぐ近くにあって便利でした。
・お部屋が広く、コンセントの位置が使いやすかったです。
・浴槽が大きめでした。
・フロント対応が丁寧でした。
・チェックイン前後で荷物を預かってくれて、荷物を部屋に入れておいてくれて助かりました。
【残念だった所】
・立地上仕方ないですが、病院が近く、救急車の音が気になりました。
・壁が薄いのか、廊下、別室のお客さんの話し声が気になりました。
・連泊しましたが、1日目に交換してくれたタオルに、マニキュアかマスカラのような化粧品汚れが残っていました。畳んで見える位置にあったので気が付いて欲しかったです。

良かった所も気になった所もありましたが、概ね満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
京都タワーホテルアネックス 2024年03月16日 08:51:46

ご投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数多くの「良かった所」をご回答いただき、ありがとうございます。
しかしその一方で、「残念だった所」として、施設面・他の宿泊者様との配慮・貸出アメニティについてなどで、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
ご投稿者様のご意見を真摯に受け止め、今後も精進してまいります。
つきましては、ご投稿者様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス
上杉

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】京都駅徒歩3分!京都タワーホテルアネックスにてお得にステイ~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム 15平米】

総合4

どらちゃん7623さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

どらちゃん7623さん [60代/女性] 2024年03月03日 18:29:55

チェックイン前に荷物を預かっていただき、助かりました
観光地への行き方も丁寧に教えていただきました
お部屋はビジネスホテルのような感じでした
朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
京都タワーホテルアネックス 2024年03月13日 16:54:08

ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
今回のご滞在、概ね満足いただけたご様子で、
嬉しい限りです。
また、ご好評いただきました「荷物のお預かり」につきましては、ご宿泊者さまに限り、チェックイン前とチェックアウト後に承っております。
次回ご宿泊の際にも、ぜひご利用くださいませ。

ご投稿者様の次回のご利用をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス
上杉

ご利用の宿泊プラン
【17時IN-10時OUTショートステイ】お日にち限定!京都駅徒歩3分~朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙エアウィーヴツインルーム 16平米】

総合3

ゴルフ大好き1957さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

ゴルフ大好き1957さん [60代/男性] 2024年02月26日 19:47:27

駅から近いので京都に滞在するときは利用してます。
寝るだけの方にはお薦めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
京都タワーホテルアネックス 2024年03月01日 20:17:21

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用賜りまして誠にありがとうございます。

京都駅からも近く、チェックイン前やチェックアウト後のお手荷物のお預かりもお受けしておりますので観光の際にもご不便なくご利用いただけるかと思います。

また京都にお越しの際はぜひまた当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテルアネックス 
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】京都駅徒歩3分!京都タワーホテルアネックスにてお得にステイ~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム 15平米】

総合5

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 17:54:03

駅から近く便利で、朝食が美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
京都タワーホテルアネックス 2024年02月18日 08:26:02

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルの立地や朝食に関しまして、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。

今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、皆様のご意見を基にサービスの向上に邁進して参りますので、また京都にお越しの際にはぜひ当館にご宿泊いただけますと幸いに存じます。

京都タワーホテルアネックス
フロント係 荒木

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】京都駅徒歩3分!京都タワーホテルアネックスにてお得にステイ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(3名利用)16平米】

総合4

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 13:09:28

お風呂の寒気が強すぎて寒い
改善すべきかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
京都タワーホテルアネックス 2024年02月15日 13:34:02

ご投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきまして、ご滞在中にご不便おかけし申し訳ございません。
お客様にご指摘いただいた、施設・設備面の早急な改善は困難ではありますが、ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後の改善に活かすとともに接客・サービス面においてお客様に更にご満足いただけるように努めて参ります。

次回京都にお越しの際には、当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス
フロント 上杉

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】京都駅徒歩3分!京都タワーホテルアネックスにてお得にステイ~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム 15平米】

総合5

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 22:40:05

駅から近く、部屋も綺麗で気持ちよく過ごすことができました。フロントの方も丁寧な対応でした。また京都に行く際は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
京都タワーホテルアネックス 2024年01月25日 07:38:10

ご投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在、概ね満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。

また当ホテルの設備に加えて、フロントスタッフのサービスについてのお褒めの言葉を頂戴し、感謝いたします。

今回頂戴したお言葉に甘んじることなく、今後もより一層、お客様にご満足いただけるように努めて参ります。

次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス
フロント 上杉

総合4

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 21:59:12

ベットも大きくて、、熟睡できました。部屋の設備も清潔で、夜景もきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
京都タワーホテルアネックス 2024年01月25日 07:32:30

ご投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの施設・設備についてのお褒めの言葉に加えて「熟睡出来ました」とのお言葉まで頂戴し、大変うれしく思います。

今後、さらにお客様に寛いでいただき、ご満足いただけるようなサービスにも注力いたしますので、次回以降のご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス
フロント 上杉

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!アメニティ・ピローバーで快適旅!~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム 15平米】

総合5

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 23:31:22

2度目の利用。京都駅から近くて便利です。清潔感があるのがいいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
京都タワーホテルアネックス 2024年01月11日 19:30:07

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中からふたたび京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後とも、お客様に御満足頂けるサービスをご提供できますよう尽力して参りますので、また京都にお越しの際は、是非当ホテルをご愛顧くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス フロント係 荒木

ご利用の宿泊プラン
【17時IN-10時OUTショートステイ】お日にち限定!京都駅徒歩3分~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙お部屋タイプおまかせ 1名様利用】

総合4

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 23:13:52

ビジネスホテルにありがちな、壁際に引き出しつきのデスク、ではなく
テーブルに椅子2脚置いてあり、朝食を食べるのに便利でした。

お風呂のお湯は、湯量を設定すれば自動で止まることにはなっていますが、湯船の容量がわからないので、うまく利用できませんでした。参考までに適切な量を教えてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
京都タワーホテルアネックス 2024年01月04日 10:13:15


ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき、またご多忙の中口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お問合せいただきました当館のバスタブの容量ですが、180リットルでございます。
ご参考にしていただければ幸いです。

京都にお越しの際は、是非とも当館を
ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】京都駅徒歩3分!京都タワーホテルアネックスにてお得にステイ~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム 16平米】

総合5

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 17:59:04

お部屋は新しくて、とてもキレイでした!
朝食はハーフビュッフェで、席に案内され飲み物を注いできて、しばし待つとメイン料理が運ばれてきました。美味しくて大満足でした。
アメニティーも利用できて良かったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
京都タワーホテルアネックス 2024年01月02日 07:37:08

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
ご朝食やアメニティに関しまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。ご満足いただけたようで何よりにございます。

今後とも立地に甘んじることなく、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また京都にお越しの際にはぜひ当館にご宿泊いただきますようお願い申し上げます。

京都タワーホテルアネックス フロント係 岡本

ご利用の宿泊プラン
【17時IN-10時OUTショートステイ】お日にち限定!京都駅徒歩3分~朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙エアウィーヴツインルーム 16平米】

総合4

湘南CX-8さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

湘南CX-8さん [50代/男性] 2023年12月20日 06:37:44

立地が良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
京都タワーホテルアネックス 2023年12月22日 18:02:24

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

今後とも立地に甘んじることなく、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また京都にお越しの際にはぜひ当館にご宿泊いただきますようお願い申し上げます。

京都タワーホテルアネックス フロント係 岡本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!アメニティ・ピローバーで快適旅!~朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム 15平米】

総合3

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 14:11:14

お風呂トイレのドアがすりガラスだったので、部屋に他の人がいるときに、トイレに行きにくく、お風呂の段差が高く感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
京都タワーホテルアネックス 2023年11月14日 15:54:50

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

施設面での早急な改善は難しいものもあり心苦しい限りでございますが、それを言い訳とすることなく、お客様によりお寛ぎいただけるよう、設備面での細やかなメンテナンスの強化を図って参ります。

今後より一層の精進を続けて参りますので、ご投稿者にも、いつか挽回の機会をいただけます事を願っております。

京都タワーホテルアネックス フロント係 岡本

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」60日前のご予約でおトクに!~朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(3名利用)16平米】

総合4

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 17:55:37

値段と比較したときに十分綺麗で満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
京都タワーホテルアネックス 2023年10月17日 17:53:26

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋に関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。これに満足せず、さらなるサービス向上を目指しスタッフ一同心を尽くして参ります。

また京都へお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いにございます。
今後とも京都タワーホテルアネックスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

京都タワーホテルアネックス フロント係 岡本

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】京都駅徒歩3分!京都タワーホテルアネックスにてお得にステイ~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(3名利用)16平米】

総合4

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 11:31:35

9月22日に宿泊しました。
スタッフさんの対応などとてもよかったんですが、バスルームのいたるところに髪の毛がへばりついていて気持ち悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
京都タワーホテルアネックス 2023年09月28日 17:19:02

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご滞在中はお部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。客室に関しては清掃スタッフ、フロントスタッフ共に、厳しいチェックを行い万全の体制にてお客様を迎えられる様、徹底して参ります。

今後もより一層のサービス向上を目指し、日々改善に努めて参りますので、ご投稿者様にもいつか挽回の機会をいただけたらと存じます。

京都タワーホテルアネックス フロント係 岡本

ご利用の宿泊プラン
【高雄川床】ご夕食は京都高雄もみぢ家で川床料理~2食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙ハリウッドツインルーム 15平米】

総合5

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 21:54:48

狭いかなと思ったのですが、2人で十分な広さでした。駅から近く、施設全体がきれいで過ごしやすかったです。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
京都タワーホテルアネックス 2023年09月26日 07:20:01

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

お部屋に関してお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。言及いただきました通り、当館は京都駅の目の前という立地であり、また観光地へのアクセスも良いため多くの方からご好評いただいております。ご投稿者様にも当館の利便性を実感いただけたのであれば何よりにございます。

また利用したいというお声はスタッフにとって何よりの励みとなります。これからもより一層のサービス向上を目指し、日々精進して参りたいと存じます。

今後とも京都タワーホテルアネックスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

京都タワーホテルアネックス フロント係 岡本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!アメニティ・ピローバーで快適旅!~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙ハリウッドツインルーム 15平米】

総合4

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 10:22:47

駅からアクセスもよく、使い勝手のいいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
京都タワーホテルアネックス 2023年09月03日 14:16:21

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在につき、概ねご満足いただけましたようでなによりでございます。

当ホテルはお客様がおっしゃりますように京都駅駅から近い立地はお客様からご支持を頂いており、当ホテルの特徴でございます。今後もお客様にご満足頂けます様、立地の良さに甘んずることなく、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス フロント係 荒木

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ポイント10%!アメニティ・ピローバーで快適旅!~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(3名利用)16平米】

総合5

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 12:19:50

ロビーも綺麗でアメニティも十分でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
京都タワーホテルアネックス 2023年07月11日 18:12:09

ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう尽力してまいりますので、また京都にお越しの際は、是非京都タワーホテルアネックスをご愛顧くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


京都タワーホテルアネックス フロント係 早川

総合2

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 21:21:19

壁が薄いのか、隣の部屋の声がすごく聞こえた。
立地はいいが、リピートはしない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
京都タワーホテルアネックス 2023年05月08日 15:17:51

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備面の即時改善は難しいところでございますが、その分サービスでご満足いただけるようスタッフ一同引続き尽力して参りますので、ご投稿者様にもいつか挽回の機会をいただけますと幸いです。 
京都タワーホテルアネックス
フロント係 上野

ご利用の宿泊プラン
【ECO割×連泊】清掃不要でおトクにステイ~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(3名利用)16平米】

1848件中 1~20件表示

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