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京都タワーホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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京都タワーホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.63
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.30
  • 食事3.92
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投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2003年04月14日 20:37:05

4月11日から2泊、お世話になりました。
あらかじめ電話で禁煙ルームをお願いしたところ「空きがありましたら」とのご回答を頂きましたが、禁煙ルームをご用意頂けました。
手荷物はチェックインやチェックアウト後も預かって頂いて、最終日には醍醐寺の桜を見てくることが出来ました。
フロントはとても丁寧に対応してくれますし、連泊でしたがお部屋もとても綺麗にしてくれました。
ありがとうございました。

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京都タワーホテルアネックス 2003年04月15日 16:20:18

京都第3タワーホテルをご利用頂きましてありがとうございます。この様なご意見を頂戴いたしまして嬉しいかぎりでございます。お客様により快適にご利用いただけますようこれからも一同努めて参りたいと存じます。又のご来館をお待ち致しております。

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2003年04月11日 22:15:46

以前も利用させていただいたことがあり、今回は6日(日曜日)に友人とツインに宿泊させていただきました。花見の観光シーズンというのに安く、またお部屋も広くて友人ともども満足でした。駅にも近いので便利。機会にはまた利用させていただきたいと思いました。

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京都タワーホテルアネックス 2003年04月12日 16:14:27

京都第3タワーホテルを御愛顧頂きまして誠に有難うございます。「また利用します」と、おっしゃって頂けるのが私共にとって最大の喜びでございます。これからもお客様にご満足頂けますようスタッフ一同頑張って参りますのでよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2003年04月09日 23:35:03

 京都に行くときは、利用させていただいています。
 いつもはそんなに気にならなかったのですが、今回、予約の時にお知らせしたチェックイン時間より、仕事の都合でかなり遅れることになり、電話を入れたら、なんだか対応が、おざなりというか、機械的というか、あまり感じがよくありませんでした。
 フロントの方は、人によってとても感じのいい人と、機械的でさばいてる感じのする人とがいます。たくさんのお客さんを相手にして機械的になってしまうのはわかるのですが…。ああいう対応をされると、少しびっくりしてしまうこともあります。

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京都タワーホテルアネックス 2003年04月10日 11:48:33

いつもご利用有難うございます。
わざわざチェックインが遅れることをご連絡いただいたにもかかわらず、失礼な応対をしたようで誠に申し訳ございません。
今後このような事のない様に、従業員教育を徹底してまいります。
どうぞまた京都にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2003年04月09日 16:06:19

6日に私の両親が一泊、お世話になりました。京都駅からも近く、コンビニも近くにあり、大変快適に過ごせたと喜んでおります。荷物も預かって頂けて、身軽に観光を楽しめたようです。朝食も大変美味しかったと絶賛していましたよ。ただ、私が事前に禁煙室の有無を電話でお聞きしたところ、対応があまり良くなかったですね・・・。コンピュータ操作の都合とかで、即答して頂けなかったですし(普通は即答して下さるのでは?両親がチェックインした際、禁煙室を用意して下さっていたようですが)。なにはともあれ両親はとても満足しております。また京都に行く際は利用したいと申しておりました。お世話になり、ありがとうございました。

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京都タワーホテルアネックス 2003年04月09日 20:19:04

ご利用誠にありがとうございました。これからも皆様に愛されるホテルを目指してサービス向上に努めて参りたいとおもいます。禁煙室につきまして、ご希望が多く常に塞がっている状態で,大変ご迷惑をお掛けしております。キャンセルが出次第順次ご用意させていただいておりますのであしからずご了承ください。又のご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2003年04月09日 08:24:59

狭いながらもいつもツインの部屋でゆとりがある。駅に近く、消防署の前で安心感があってよい。朝食がビジネス用としては安サラリーマンにとって割高である。空いている限りこれからも利用したい。

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京都タワーホテルアネックス 2003年04月09日 20:58:24

ご宿泊誠に有難うございました。駅前地区でしかも大変リーズナブルな料金でご提供させて頂いておりまして多くのお客様に喜んでいただいております。又朝食は,和洋食のバイキングスタイルで全38品揃えており前日にお申し込みいただきますと1500円を1270円(何れもサービス料,消費税込)にさせていただいております。ぜひご賞味ください。これからもよろしくお願いもうしあげます。

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2003年04月05日 16:50:49

RY11244131で4/8-1N お世話になることとなりました。
もし出来ましたら下記の件お願いできませんでしょうか?
1.C/IN前 C/OUT後の荷物預り 
2.禁煙ルームでの宿泊
3.冷蔵庫のあるお部屋での宿泊

何卒ご手配の程お願い申し上げます

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京都タワーホテルアネックス 2003年04月05日 20:04:55

ご予約有難うございます。
お荷物の件、お預かり致しますので当日フロント係にお申しつけくださいませ。
禁煙ルームと冷蔵庫の件でございますが、今すぐお答えする事ができません・・・ 私共の誠に勝手な言い訳になりますが、4月は観光シーズンということも有り、団体・グループなどのお客様がたいへん多くお泊りで、そちらのお部屋割りなども考慮しなければなりませんのでご理解くださいませ・・・ できる限り全てのお客様に喜んでいただける様にと日々調整はしてまいります。 ご期待に添えなかった場合はどうぞご容赦くださいませ・・・

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2003年03月31日 23:54:55

29日に1泊しました。朝から荷物を預かっていただいて、身軽になって夜まで観光に出かけられることができ、とてもよかったです。
シングルも広いとここで見ていましたが本当にゆったりできますね。
割引券でタワーにも行って来ました。また京都に行きたい!と思える
旅になりましたので次回もまた利用したいと思います。

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京都タワーホテルアネックス 2003年04月05日 19:48:44

たくさんお褒めの言葉有難うございます。
スッタフ一同喜んでおります。
京都旅行では楽しい想い出をたくさんお持ち帰りになられましたか? 少しでもそのお手伝いが私共にできたならばたいへんうれしく思います。是非また京都の時にはご来館くださいませ。

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2003年03月31日 22:57:47

京都駅のすぐそばなので、市内観光をするのにとても便利でした。大きな通りに直接面していないうえ、窓が二重サッシなので昼も夜もたいへん静かでした。周囲にコンビニが複数あるのも便利。夜になると、部屋から光り輝く京都タワーを間近に見ることができ、喜んで写真に撮っておりました。

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京都タワーホテルアネックス 2003年04月05日 19:41:26

ご利用有難うございました。
ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
また是非京都にお越しの際はご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2003年03月30日 22:07:44

何よりチェックインの時間が早いのがいいですね。駅のそば
ということで、昼過ぎの新幹線で着いたらそのままホテルに
入ることができ、大変助かりました。目の前が消防署という
のも心強いです(笑)
またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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京都タワーホテルアネックス 2003年03月31日 11:25:33

ご利用有難うございました。
チェックインの時間前でも、お部屋がご用意できていればご案内させて頂いております。
もしお部屋のメイクがまだできていないような時でも、お荷物を先にお預かりしておくことも可能でございます。
消防署の件、確かにお客様にはご安心していただける立地にあります。 また私共スタッフも消防訓練は頻繁に行っておりますのでご安心してお泊り下さいませ。
又のご来館お待ち申し上げております。

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2003年03月25日 08:22:44

3月20日に一泊しましたが、駅からも近く、フロントの感じもよく、部屋もきれいで、この料金なら、ぜひとも連泊したかったです。お世話になりました。

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京都タワーホテルアネックス 2003年03月25日 14:56:31

有難うございます。(^^)
などと絵文字など使うと「お客様に失礼だ!」と上司に怒られそうですが・・・ 嬉しさのあまり・・・
これからもお客様に喜んでいただける様に、誠実さを忘れずにスタッフ一同頑張ってまいります。またの御来館心よりお待ち申し上げております。
 

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2003年03月24日 21:33:14

RY11009435で3月29日ツインルーム1泊を予約した者です。禁煙ルームでお願いできますでしょうか?

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京都タワーホテルアネックス 2003年03月25日 14:49:13

御予約有難うございます。
残念ながら当日禁煙室はすでにご予約が入っております。 なにぶん私共手持ちの禁煙室はシングル3室、ツイン2室となっておりますのでどうぞご了承くださいませ。 もし禁煙室のキャンセルがでた場合はご用意させていただきます。
只今、禁煙室の増室を検討しております。
申し訳ございません。

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2003年03月24日 19:44:32

先日、初めて利用させて頂きました。一人でもツイン部屋であったり、大きなソファが置いてあったりと室内は非常に快適でした。しかし、バスの排水溝(?)の流れが悪く、シャワーを使っていると常に足首まで水がたまっているという状態でした。また、ユニットバス内の臭いも気になりました。室内が良かっただけに、ギャップが残念でした。

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京都タワーホテルアネックス 2003年03月25日 14:36:17

ご利用いただき有難うございました。
さっそくに全室点検させていただきます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思います。以後このようなこと無きよう努めてまいりますのでどうぞ今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2003年03月22日 16:36:16

RY10382365で4月22日にツインルームを予約しています。もしご用意いただけるなら禁煙室をお願いできますでしょうか?

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京都タワーホテルアネックス 2003年03月23日 14:13:10

御予約有難うございます。
御予約日の22日は観光シーズンということもあり、一件団体様の予約が入っており、そちらのお部屋割り人数様の確定がまだなされておらず、その関係で禁煙室をご用意できるかわりません・・・ 申し訳ございません。
団体様の方とも調整させていただき御用意できるよう努力いたします。
はっきりとお返事できず申し訳ございません。

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2003年03月21日 12:56:10

予約番号:RY10999170_1~3
杉山と申します。3月26日にシングル3部屋お願いしています。できるだけ3部屋とも禁煙ルームでお願いします。

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京都タワーホテルアネックス 2003年03月21日 13:45:41

御予約有難うございまし。
私共、シングルの禁煙室は全部で3室のみになります。全室御用意できるかわかりませんが、なんとか調整してみます。
ご期待くださいませ。

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2003年03月19日 09:07:42

明日20日の宿泊について、できましたら禁煙ルームでお願いします。

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京都タワーホテルアネックス 2003年03月19日 12:44:11

お返事遅れて申し訳ございません。
ご予約有難うございます。
なんとか御用意できそうです。
ご期待くださいませ。

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2003年03月17日 10:07:20

投稿内容を読んで、チェックアウト後も荷物を預かってもらえるとのことで利用させてもらいました。大変助かりました。
京都駅にも近く便利でした。

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京都タワーホテルアネックス 2003年03月17日 15:59:00

ご宿泊誠に、有難うございます。当ホテルでは、チェックイン前やチェックアウト後にもお荷物を,お預かりさせて頂きビジネスや観光に、お時間を十分活用して頂いております。これからも御愛顧くださいますようお願いいたします。

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2003年03月16日 13:14:20

予約番号:RY10903603
高橋美紀
3/23の宿泊について
禁煙室をお願いいたします.

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京都タワーホテルアネックス 2003年03月16日 14:02:54

ご予約有難うございます。
禁煙室ご用意いたしました。
御来館お待ち申し上げております。

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2003年03月15日 23:38:02

駅からの道のり近いのにちょっと迷ってしまいました。でも思ったよりもとてもヨカッタです。お部屋は広めで、ソファーがあったので荷物を置く事もできましたし。京都のホテルは高い印象があったのですが、こちらはシーズンにもよるとは思いますが、とても格安だったと思います。また是非利用させて頂きたいと思いました。

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京都タワーホテルアネックス 2003年03月16日 13:44:22

ご利用有難うございました。
私共確かに駅からの距離は近いのですが、駅前からは他のビルで見えないような立地になっております。駅前からお電話いただきましたらフロント係がご説明いたしております。
どうぞまた京都にお越しの際は御来館くださいませ、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2003年03月14日 19:28:20

3月の週末に利用させていただきました。1人だったのにツインを用意していただき、チェックインの時間も早くからでき助かりました。料金を考えると非常に快適に過ごせました。朝食付プランとかあればうれしいのですが...。でも、また利用したいと思います。ありがとうございました。

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京都タワーホテルアネックス 2003年03月15日 18:22:51

ご宿泊誠に有難うございます。これからも皆様に快適にお過し頂ける様,スタッフ一同相努めてまいりたいと存じます。またのご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2003年03月11日 21:34:42

3月4日から4泊しました。チェックイン前から荷物を預かっていただきまして、有難うございました。とても助かりました。
要望で、禁煙室その他色々とお願いをしてしまったにも関わらず、条件を揃えていただきまして、とても感動しました。
また、部屋の環境がいつも整っていたので、長泊でもとても気持ちよく宿泊することが出来ました。
ホテルの場所も、駅の目の前なので移動するのにも苦がなく、コンビニも近いのでちょっとした買い物も便利でした。
楽しみにしてきた京都旅行だったので、いいホテルに宿泊できて良かったと思います。
また機会がありましたら、利用したいと思います。

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京都タワーホテルアネックス 2003年03月12日 21:37:36

京都第3タワーホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様にご満足いただけるよう一同これからも努めてまいりたいと思います。貴重なご意見ご感想ありがとうございます。またのご利用をお待ち致しております。

1849件中 1641~1660件表示

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