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琵琶湖ホテルクチコミ・感想・情報

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琵琶湖ホテル

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琵琶湖ホテルのクチコミ･お客さまの声

総合評価

4.49
アンケート件数：1940件

評価内訳

5点 830件
4点 511件
3点 104件
2点 30件
1点 16件

項目別の評価

サービス4.38
立地4.64
部屋4.55
設備・アメニティ3.78
風呂4.22
食事4.25

総合5

かっちゃんH21さんの琵琶湖ホテルのクチコミ

かっちゃんH21さん [50代/男性] 2020-10-10 22:07:37

今回初めて琵琶湖ホテルにお世話になりました。自家用車で行きましたが、駐車場からロビーへの案内表示が見当たらず、どこからロビーに上がればよいかわからなかった。ようやくロビーに上がるエスカレーターを見つけて２Ｆに上がるとやっとスタッフに声をかけてもらえました。フロントでの対応は丁寧で感じがとてもよかったですが、コロナの影響でしょうか、スタッフが少ないように感じました。夕食は和食を選びました。味もお店の雰囲気もとても良かったです。お風呂は標準的でしたが、時間で人数制限を行うといわれていましたが、そういうこともありませんでした。全体的には、とても満足していますが、ホテル裏の公園に行くのも案内表示がなく、すごく遠回りをしたので、案内表示をもう少し増やしてもらえればと思いました。
楽しい時間を過ごせました。

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