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ホテル アルティア鳥羽 クチコミ・感想・情報

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ホテル アルティア鳥羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.35
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.14
  • 食事4.25

総合4

かっちゃんH21さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

かっちゃんH21さん [50代/男性] 2019-06-30 22:48:47

夫婦二人で宿泊しました。平日の宿泊だったので、スタッフが少なかったのでしょうが、駐車場の案内もなく、ロビーに入っても出迎えるスタッフもいませんでした。フロントから部屋への案内時も荷物を持ちましょうか?の一言もありませんでした。
夕食は、以前に洋食で量が少なく感じたので、今回は和食をチョイスしました。お値段以上の内容で大変満足しました。朝食はバイキングを選択しました。和洋のメニューがあり、満足のいくものでした。次回宿泊の機会があれば、朝食は洋食コースを選ぼうと考えています。
お部屋は、清潔で広さもあり、景色も最高でした。ただ、ルームキーがひとつしか貸してもらえず、不便を感じました。それから今どき金属のプレートのついた重いカギというのは、個人的にはどうかな?思いました。お風呂は露天風呂・サウナも完備されていて、非常に満足しましたが、脱衣所が狭いこと、扇風機がひとつ
しかないこと、カミソリが風呂場にないことが、不満でした。
総合的には、不満は全くありません。また、お世話になりたいホテルのひとつです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル アルティア鳥羽 2019-07-02 11:05:37

この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越し下さいまして誠にありがとうございます。

数々のなるお客様への配慮の無い対応により、せっかくお越し頂いたのにも関らずご満足頂けるご提供が出来ず、滞在中はご不便をお掛けした事と存じます。誠に申し訳ございません。

お食事やお部屋に関しましてはお褒めの言葉を頂きまして光栄に存じます。
もし伊勢志摩にお越しの機会がありましたらまた当ホテルをご利用頂ければと存じます。

貴重なご意見、ご指摘に心より感謝申し上げます。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

企画営業課 井上

ご利用の宿泊プラン
【平日限定&スペシャルプライス】伊勢海老を楽しみたい方にオススメ!鳥羽満喫プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム(2名定員)】
かっちゃんH21さん
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