TOAエンジ様
この度は、大変遠い所、当館へお越し下さいまして誠に有難うございました。又、早々のご投稿、ご感想心より御礼申し上げます。
当日は日光から老神へ向かう途中、悪天候が重なり大変でございましたですね。無事ご到着されました事改めて安心致しました。お出迎え、接客、食事、パーフェクトとのお褒めのお言葉に、一同大変恐縮しております。これからも、お客様から頂いたご意見、ご感想を参考に、皆様に喜んで頂ける宿づくりに努力してまいりたいと存じます。次回は、必ずお天気に恵まれ、素敵なツーリングコースでお見えになられます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　山口屋　女将

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。又、お忙しい中でのご投稿心より御礼申し上げます。お風呂、お食事、従業員の対応等、色々とご満足頂けたご様子で一同大変嬉しく思っております。お風呂ですが、以前お泊りいただいたお客様に「山をひとり占めできて最高でした。」と、喜んで下さったことを思い出しました。入れ替えの件、ご希望にお答え出来ないのが残念でございますが、老神の自然に感謝しつつ、皆様にご満足頂けるよう精進してまいりたいと存じます。道の駅にも立ち寄って下さったのですね。お気に召して頂けて安心致しました。これからも、農家の方に感謝しつつ、夏野菜、とうもろこし、りんごなど沢山の地場の特産物ご案内させていただきたいと思っております。時節柄、どうぞお体を大切にお過ごしくださいませ。又、お会いできる日を楽しみにしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　山口屋　　女将

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。又、お忙しい中のご投稿、ご感想御礼申し上げます。早速、面白いおじさんに伝えましたところ大変喜んで又是非皆様にお会いしたいと申しておりました。ご指摘のありました作務衣は整頓し選びやすいようにいたしました。私共も気付かない事でございましたのでご指摘有難うございます。コップの件も充分注意してまいりたいと存じます。申し訳ございませんでした。貸切風呂は好評なものですから、今のところ無料にできないのが現状でございます。お許しくださいませ。最後にお料理喜んでいただけて嬉しく思います。又、召し上がれないお料理などございましたら、ご遠慮なくご相談ください。皆様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　山口屋　　女将

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。又、お忙しい中でのご投稿御礼申し上げます。ご到着のお時間が少し過ぎておりましたので心配致しましたが無事ご到着され、貸切風呂もご希望通りゆっくりお入りいただけたご様子でとても安心致しました。ご案内させて頂いた朝市と滝も喜んでいただけて嬉しく思います。これからも、皆様に沢山の旅の思いでをお持ち帰りいただけるよう、おすすめ観光スポットご案内させていただきます。老舗旅館ではございますが、家族的であたたかく、ゆっくりお寛ぎいただける宿づくりにスタッフ一同努力してまいりたいと存じます。今後とも当館をお引き立て下さいますようお願い申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山口屋　女将

楽天ためきちさん様

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。又、お忙しい中のご投稿心より御礼申し上げます。色々とご満足頂けたご様子で安心致しました。お子様にも喜んでいただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。お風呂は男女入れ替えのため、それぞれ景観の違った４箇所のお風呂をお楽しみ頂いております。当館裏の片品渓谷は新緑でいっぱいでございます。これからもご満足頂ける宿づくりに努力してまいりたいと存じます。機会がございましたら、是非、又お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　山口屋　　女将

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。又、早々のご投稿、ご感想御礼申し上げます。当館は、こじんまりした宿でございまして、気取らず、さり気なく、家族的なサービスを心がけておりますので、温かみのある宿と感じていただきスタッフ一同嬉しく思います。これからも宿の雰囲気づくりを大切にして行きたいと思っております。老神名物朝市は春から夏、秋と、季節の野菜、果物など沢山取り揃えておりますので是非、又、季節を変えてお出かけくださいませ。　　心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　山口屋　　女将　

キャプテン翼くん様。この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。又、早々のご投稿、沢山のご感想重ねて御礼申し上げます。お食事、大浴場お気に召していただけたご様子で安心致しました。内風呂の件大変申し訳なく思っております。係りと打ち合わせを致しまして、事前のチックを怠らないよう注意してまいります。これからも、おもてなしの心を大切に日々努力して参りたいと存じます。老神温泉、八重桜が満開です。大清水の水芭蕉の便りも聞こえてまいりました。機会がございましたら、是非、又お越しくださいませ。スタッフ一同キャプテン翼くん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　山口屋　　女将

K様、この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。又、早速のご投稿、沢山のお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同恐縮したり喜んだりでございます。重ねて御礼申し上げます。エアコンの音ではご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、きれいで落ち着きのある部屋とのお言葉に恐縮致します。また、お風呂ではお寒い思いをされたことと思われます。申し訳ございませんでした。こまめに湯温はチェクしておりましたが、今後は更に注意してまいります。景観を損ねている金網も安全性を踏まえて検討したいと思っております。お料理についての御感想も含めて、沢山の貴重なご意見本当に有難うございます。これからも、おもてなしの心を大切に、お客様にご満足頂ける様努力してまいりますので今後ともお引き立て下さいますよう宜しくお願い致します。季節の変わり目、どうぞお体を大切にお過ごしくださいませ。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　女将　

T.S様　この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。又、お忙しい中ご投稿いただき心より御礼申しあげます。皆様お寛ぎいただけたご様子でとても安心致しました。今回ご利用頂きました貸切風呂は大変好評でございまして、四季を通してお楽しみいただけます。又、機会がございましたら是非、お越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　女将　

お客様へ

　ご利用戴きまして誠に有難うございます。過分なるお言葉に感謝致します。ご指摘のありました露天ふろの件ですが、申し訳ありませんでした。明りをつけつる時間が遅れたと思われます。スキーも場所で異なりますが、３月の声を聞くとあと少しになります。今度は温かくなったら又お越し下さいませんでしょうか。お待ち申し上げます。

　３月になりますが、寒さはまだあります。皆様風邪等にご注意されてお過ごし下さいませ。有難うございました。

お客様へ

　ご利用戴き有難うございました。喜んで戴き嬉しく思います。檜の風呂の隣から片品川が観えます。スキーのシーズンですから日々空が気になります。寒さまだ厳しく続きますが、風邪対策を充分にしてかからないようになさってくださいませ。心温まるお言葉と過分な評価を戴きました。暖かくなり機会がありましたらお越しくださいませんでしょうか。誠にありがとうございました。

お客様へ

　ご利用いただきまして誠にありがとうございました。暖かくなりましたら又お越しくださいませ。吹き割れの瀧をじっくり歩くのもいいですし、ホテルの近くの橋から観える渓谷は絶景です。当館は渓谷に沿って建っております。有り難いお言葉に感謝申し上げます。施設に関して見直しします。インフルエンザが流行っております。お体にご注意されてお過ごしくださいませ。有難うございました。再会を楽しみにしております。

　　　　　　　　　　　　山口屋　従業員一同

　　K.I様

満足の言葉を聞けて幸いです。まだまだ寒い日があると思いますので、風邪をひかないようにしてください。雪も降り方も日々異なり、スキー場はどうかなぁと心配しております。暖かくなったら是非お越しくださいませ。お待ち申し上げております。

　　　山口屋　従業員一同

　K.K様

お仲間で楽しい時間が出来ら幸いです。又、厚かましいですが、ご縁が御座いましたら是非お越しくださいませ。お待ち申し上げております。

　　山口屋　従業員一同

　K.K様
この度は、当館をご利用戴きまして誠にありがとうございました。甘い点を戴き感謝しております。いたらぬ点は多々あったと理解しております。第一目的の温泉にては喜んで戴き幸いでございます。暖かくなりましたら是非又お越しくださいますようお待ち申し上げております。

　　　　　山口屋　従業員一同

　H.O様

食事処では気遣いが足りなく申し訳ありませんでした。この事例は全員に伝えました。その中で食事では特に今の時期ですので出入り口では尚更でございました。都度意識させてまいります。ご指摘いだたき有難うございました。お風呂は良かったとのことで救われました。　　

　　　　　　　　
　　　　山口屋　室長

T.K様　

　この度は、山口屋にご宿泊誠に有り難う御座いました。
Ｔ．Ｋ様には寒い思いをさせてしまいまして申し訳御座いませんでした。心からお詫び申し上げます。
又ご利用の際には快適に過ごして頂けるように万全の状態でお迎えさせていただきますのでお越しいただければ幸いです。
　従業員一同お待ちしております。
　　
　　　　山口屋　　　フロント

とても楽しいお時間を戴き感謝しております。老神はしばらく寒い日々が続きますが、お会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　Ｓ．Ｉ様

この度は、山口屋にご宿泊誠に有難う御座いました。
Ｓ．Ｉ様には当館の手違いでメイン料理牛陶板を義民鍋（大和豚）でお出ししてしまいましたことを深くお詫び申しあげます。
　この様な事が今後無い様にスタッフ一同気を引き締めていきますので、今後とも山口屋をよろしくお願い致します。
　
　　　山口屋　　　スタッフ一同