先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋・大浴場ではごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子で、お喜びのお言葉も賜りまして感謝申し上げます。
お食事につきましても、更にレベルアップできるよう工夫を凝らし、オリジナリティを高められますよう精進して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ごゆっくりと佐渡での一夜をお過ごしいただけたご様子で私どもも嬉しく思っております。
ご朝食の出汁茶漬けは新たに始めたメニューでございますが、ご感想も賜りましてありがとうございました。
私どもスタッフ一同更にお客様にお喜びいただけますよう、精進して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
館内美術館もご覧いただけ、お喜びのお言葉も賜りまして感謝申し上げます。
大浴場は立地条件的なことで景色がご覧になりずらい部分があり申し訳ございませんでした。
移動など直には出来ませんが、その他の部分でご満足いただける要素を増やせますよう精進して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊当日は悪天候の中ご来島、ご宿泊下さいまして大変ありがとうございました。
お料理の量的なものでは、ご希望に添えるものがご提供出来ず申し訳ございませんでした。
お言葉を賜りました事をヒントに当館の宿泊プランへ反映出来ますよう努力して参りたいと思います。

最後にご満足のお言葉ありがとうごいました。
今後も一層精進して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

先日は当館をご利用いただきまして大変ありがとうございました。また露天風呂と朝食バイキングにご満足いただきました事、とてもうれしく思います。
今後ともお仕事の際は皆様でお気軽に当館をご利用いただければ幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。

先日は当館をご利用いただきまして大変ありがとうございました。また露天風呂と朝食バイキングにご満足いただきました事、とてもうれしく思います。
今後ともお仕事の際は皆様でお気軽に当館をご利用いただければ幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。

先日は当館をご利用いただきまして大変ありがとうございました。また露天風呂と朝食バイキングにご満足いただきました事、とてもうれしく思います。
今後ともお仕事の際は皆様でお気軽に当館をご利用いただければ幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。

先日は当館をご利用いただきまして大変ありがとうございました。また露天風呂と朝食バイキングにご満足いただきました事、とてもうれしく思います。
今後ともお仕事の際は皆様でお気軽に当館をご利用いただければ幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。

先日は当館をご利用いただきまして大変ありがとうございました。また露天風呂と朝食バイキングにご満足いただきました事、とてもうれしく思います。
今後ともお仕事の際は皆様でお気軽に当館をご利用いただければ幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。

先日はご来館いただきまして大変ありがとうございました。
お熱いお二人にとって思い出深い旅になられましたようでお喜び申し上げます。
佐渡ならではの食材となりますとどうしても海産物が多くなります。
たとえば　いごねり、アラメ等は朝食バイキング時に提供させていただいておりますが、お召し上がりいただけましたでしょうか？
私どものPR不足もあったかと思いますので、今後佐渡の食材をもっとアピールしてまいりたいと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。

このたびはご来館いただきまして大変ありがとうございました。
ご家族でゆっくりおくつろぎになられた旨、とてもうれしく思います。
これからも当館が皆様の癒しの空間になれますよう努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

このたびはご来館いただきまして大変ありがとうございました。相川は佐渡金山で栄えた名残りが色濃く残り、とても魅力のある町ですので今度ぶらっと散策されたらいかがでしょうか。
またのご来館心よりお待ちしております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
天候も良くない中、自転車での佐渡周遊大変お疲れ様でございました。
ご夕食はお部屋食に変更させていただきましたが、私どものおもてなしでお客様のお心が多少なりとも休まりましたこと大変嬉しく感じております。
お食事の焼き魚の件大変失礼いたしました。
よりスピーディーにお料理をお届けするためにバックアップ体制を強化することで改善に繋げて参りたいと思います。

佐渡ヶ島では年に数回大きな自転車大会が開催されます。
また機会がございましたら、是非佐渡の大自然を楽しみにご来島くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

初めての佐渡旅行で当館をご利用いただきましてありがとうございました。
私どももお客様の旅のお手伝いをさせていただけ、良い思い出となりましたこと、とても嬉しく思っております。
大浴場の設備、ご夕食の品数などご希望に添えなかったものもございましたが、こちらはリクエストによって出来る限り対応して参りたいと思います。
また、お褒めいただきましたご朝食バイキングも更に内容を充実させられるよう精進して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
当日は天候も良く相川の夕日もご覧いただけ何よりでございました。
旦那様が海産物が苦手とのことで早めにご連絡を下さり、変更させていただいたお料理やご朝食でもお喜びのお言葉を賜りまして私どもも嬉しく思っております。
今後も、お客様のご要望に繊細にお応えできるようおもてなしのレベルアップを目指して参りたいと思います。
また、設備面でもお褒めいただきました清掃、メンテナンス等を強化して、お客様皆様に快適にご利用いただけるよう努力して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
天候が良くなく夕日がご覧いただけず残念でございましたが、お部屋の景観ではお喜びいただけたご様子で何よりでございました。
相川の夕日は毎日違う顔を見せてくれます。
また機会がございましたら是非別の季節の佐渡へもご来島くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
館内ではごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく感じております。
次回機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、客室係の接客など暖かいお言葉を賜りましてありがとうございます。
担当スタッフ共々、今後もおもてなしのレベルアップを目指し精進して参りたいと思います。

売店は棚卸のため休業とさせていただいておりましたが、ご案内が行き届いておらずご迷惑をおかけいたしました。
今後、休業時のご案内と同時に、お声がけいただいた際に直にご利用いただけるよう改善して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋は海側の客室に空室がでましたので振替えさせていただきましたが、ご満足いただけたご様子で何よりでございました。
今後もお料理・接客など更なるレベルアップを目指しスタッフ一同精進して参りたいと思います。

ご夕食のご用意につきましては、同グループで2部屋に分れてご宿泊のお客様は別室にてお食事をご用意しております。
ご希望がございましたら、ご宿泊のお部屋どちらかでのお仕度もしておりますので、ご予約の際にご連絡くださいませ。
（会食場が満室の場合は指定が出来ない場合もございますのでご了承くださいませ）

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
当日は天候があまり良くなく残念でございましたが、お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたご様子で私どもも嬉しく思っております。
お料理でもご満足のお言葉ありがとうございます。
これから佐渡は厳しい冬に入りますが、海の幸は今は「アオリイカ」これからは「鱈」や全国的にも有名な「寒ブリ」など・・・旬の食材が盛り沢山の季節でございます。
私どもも佐渡の旬の味覚をお客様に楽しんでいただけるプランやメニューなど少しずつ新しいことに取り組んで、より良いものをご提供できるよう努力して参りたいと思います。

また、接客の面でもご到着からご出発まで安定したサービスを心がけ、お客様皆様に気持ちよく御立ちいただける宿を目指してスタッフ一同精進して参りたいと思います。

貴重品のお預かりにつきましては、お部屋の金庫での保管または、フロントでのお預かりでお願いしておりますが、お言葉をいただきました大浴場のロッカー設置につきましても今後検討して参りたいと思います。

天候が本当に残念でございましたが、機会がございましたら是非またご来島くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。