いつも当館をご利用下さいましてありがとうございます。
また、ご投稿では、大浴場やご朝食などご評価を賜りましてありがとうございました。
当館は設備面では古い部分もございますが、お褒めのお言葉を賜りました、清掃面の強化を継続して進め、お客様に快適にご利用いただける環境をご提供できますよう精進して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用下さいましてありがとうございます。
また、ご投稿では、大浴場やご朝食などご評価を賜りましてありがとうございました。
当館は設備面では古い部分もございますが、お褒めのお言葉を賜りました、清掃面の強化を継続して進め、お客様に快適にご利用いただける環境をご提供できますよう精進して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用下さいましてありがとうございます。
また、ご投稿では、大浴場やご朝食などご評価を賜りましてありがとうございました。
当館は設備面では古い部分もございますが、お褒めのお言葉を賜りました、清掃面の強化を継続して進め、お客様に快適にご利用いただける環境をご提供できますよう精進して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用下さいましてありがとうございます。
また、ご投稿では、大浴場やご朝食などご評価を賜りましてありがとうございました。
当館は設備面では古い部分もございますが、お褒めのお言葉を賜りました、清掃面の強化を継続して進め、お客様に快適にご利用いただける環境をご提供できますよう精進して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

先日は当館をご利用いただきまして大変ありがとうございました。また露天風呂と朝食バイキングにご満足いただきました事、とてもうれしく思います。
今後ともお仕事の際は皆様でお気軽に当館をご利用いただければ幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。

先日は当館をご利用いただきまして大変ありがとうございました。また露天風呂と朝食バイキングにご満足いただきました事、とてもうれしく思います。
今後ともお仕事の際は皆様でお気軽に当館をご利用いただければ幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。

先日は当館をご利用いただきまして大変ありがとうございました。また露天風呂と朝食バイキングにご満足いただきました事、とてもうれしく思います。
今後ともお仕事の際は皆様でお気軽に当館をご利用いただければ幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。

先日は当館をご利用いただきまして大変ありがとうございました。また露天風呂と朝食バイキングにご満足いただきました事、とてもうれしく思います。
今後ともお仕事の際は皆様でお気軽に当館をご利用いただければ幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。

先日は当館をご利用いただきまして大変ありがとうございました。また露天風呂と朝食バイキングにご満足いただきました事、とてもうれしく思います。
今後ともお仕事の際は皆様でお気軽に当館をご利用いただければ幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
当日は天候も良く相川の夕日もご覧いただけ何よりでございました。
旦那様が海産物が苦手とのことで早めにご連絡を下さり、変更させていただいたお料理やご朝食でもお喜びのお言葉を賜りまして私どもも嬉しく思っております。
今後も、お客様のご要望に繊細にお応えできるようおもてなしのレベルアップを目指して参りたいと思います。
また、設備面でもお褒めいただきました清掃、メンテナンス等を強化して、お客様皆様に快適にご利用いただけるよう努力して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
当日は天候があまり良くなく残念でございましたが、お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたご様子で私どもも嬉しく思っております。
お料理でもご満足のお言葉ありがとうございます。
これから佐渡は厳しい冬に入りますが、海の幸は今は「アオリイカ」これからは「鱈」や全国的にも有名な「寒ブリ」など・・・旬の食材が盛り沢山の季節でございます。
私どもも佐渡の旬の味覚をお客様に楽しんでいただけるプランやメニューなど少しずつ新しいことに取り組んで、より良いものをご提供できるよう努力して参りたいと思います。

また、接客の面でもご到着からご出発まで安定したサービスを心がけ、お客様皆様に気持ちよく御立ちいただける宿を目指してスタッフ一同精進して参りたいと思います。

貴重品のお預かりにつきましては、お部屋の金庫での保管または、フロントでのお預かりでお願いしておりますが、お言葉をいただきました大浴場のロッカー設置につきましても今後検討して参りたいと思います。

天候が本当に残念でございましたが、機会がございましたら是非またご来島くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
楽しみにされていたご旅行で残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お食事会場は簡素な造りではございますが、数年前よりレストラン会場と厨房導線を整備してより良い状態でお客様にお料理をご提供するために改修させていただきました。
お客様が仰る通りお料理は旅行の楽しみで大きなウエイトを占めるものであり、ご指摘を受け止め、私どもも農業・漁業関係者の方々と協力して季節ごとのより良い食材を活かし、真心を込めたお料理でおもてなしできますよう今まで以上に努力してまいりたいと思います。
酒類につきましては、当館では1合定量でご用意しているためインチキはございませんが、品質を維持しつつ量的な誤解を招かないように、再度スタッフ全員でお言葉を共有させていただきます。
この度のご旅行で残念な思いをさせてしまいましたことは取り返せないことでございますが、お言葉を真摯に受け止め、お客様皆様にご到着からご出発までより良い滞在時間をご提供できますようスタッフ一同精進してまいる所存でございます。
またご旅行の機会がございましたら、佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
私どももより良いおもてなしでお迎えできますよう精進してまいりますので、またご来館いただけることを心より願っております。
この度は大変ありがとうございました。

この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
接遇や日本海の眺望のご評価、お料理、駐車場スペースのご指摘など幅広いご感想ありがとうございます。
佐渡は海山の幸が豊富な島でございますが、私どもも厳選した四季の食材を活かしたお料理をご提供できますよう創意工夫するとともに、お客様がご到着されてからご出発まで快適でより良いご滞在となりますようスタッフ一同努力してまいりたいと思います。
またご旅行の機会がございましたら、四季を通じて楽しみが沢山詰まった佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、事前にお料理の食材制限のご連絡もいただきありがとうございました。
お料理面でのご評価や良い滞在ができたとのお言葉をいただき、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。
まだ残暑厳しい季節でございましたが、佐渡旅行はご満喫いただけましたでしょうか。
佐渡島は夜間だいぶ涼しくなり、もうすぐ里山は紅葉色に染まり田畑ではコシヒカリをはじめ秋の恵みの季節を迎えようとしています。
またご旅行の機会がございましたら、春夏秋冬楽しみが沢山詰まった佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用まことにありがとうございました。

ご指摘頂きました通り、当館の設備面は古い部分もございますが、サービス等ご評価いただきましたこと大変ありがとうございます。ご夕食時の夕陽に関しては夏のこの時期は丁度夕食時にサンセットとなりますので、皆様でお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
今後もお客様に寄り添ったサービスの提供に努めてまいりますので、ぜひまた佐渡を訪れていただきまして当館にご宿泊いただけますこと心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用まことにありがとうございました。

私どもには見慣れた佐渡の海も遠路お越しになるお客様には特別なもので癒しになられたのならこれ以上ない喜びでございます。
佐渡島の金山の世界遺産登録を祈念しました北沢浮遊選鉱場のライトアップもご好評頂いております。近々世界遺産登録のニュースが出た際にはまた思い出して頂きまして、再訪頂けますこと心よりお待ちしております。

この度はありがとうございました。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用まことにありがとうございました。

窓から望む日本海の眺望とライトアップ鑑賞などご堪能いただけましたようで何よりでございます。
ご指摘頂戴しました朝食の「佐渡海藻しゃぶしゃぶ」に関しましては、宿泊時最後に召し上がる朝食で佐渡の特色を活かした目玉メニューとして考案したもので好評を博しておりますが、お客様からの貴重なご意見を参考に、よりご満足いただけるお料理をご提供できますよう創意工夫をしてまいりたいと思います。

ご宿泊と貴重なご意見まことにありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長ご利用まことにありがとうございました。

トラブルにてご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございせんでした。にもかかわらずこのような温かいお褒めのお言葉頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

素晴らしいお写真もありがとうございます。もう少し雲が少なければ水平線に沈む夕日をはっきりご覧いただけますので、またぜひ次回ご来館の際にチャレンジして頂ければと思います。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長ご利用まことにありがとうございます。

今回は2連泊して頂き、ご夕食では佐渡産アワビを中心とした海鮮コースと希少な佐渡牛陶板焼きをどちらも楽しめるプラン、またプラン特典としてご賞味いただきました佐渡の地酒と梅酒も含め、佐渡の味覚を満喫していただき、ご満足いただけましたようで何よりでございます。

朝食のお味噌汁の件は、まことに申し訳ございません。お食事の進め方はお客様のご自由でございますので、当館のサービスが至らなかった事に尽きます。サービス部門で共有させていただきまして、皆様に温かくおいしいお味噌汁を提供できますよう努めてまいります。

当館だけでなく、佐渡島をご評価いただきましたこと、島を代表して御礼申し上げます。また是非佐渡を訪れていただきまして、当館ご宿泊頂けますこと、心よりお待ちしております。

この度はありがとうございました。

ホテル万長　予約係

この度は伝統と風格の宿　ホテル万長ご利用まことにありがとうございました。

当館のおもてなしで「幸せな気分になりました」との最高のお褒めのお言葉、こちらこそ思わぬご褒美を頂いた思いでございます。
ご宿泊されたお日にちは本来であれば「相川まつり」当日でございまして、本来であれば数百年の歴史を誇る様々な祭礼を見学いただけたのですが、残念ながら今年もコロナ過で神事のみとなってしまいました。
また来年以降にご来館頂きまして、その際は勇壮なお神輿などご案内出来ます事願っております。

ホテル万長　予約係