GWに家族で利用しました
立地も申し分なく、部屋、風呂、料理も◎大変満足できました
子供がいるので部屋食はありがたいです
フロントの対応もよかったと思います　チェックアウトの際に昼ぐらいまで駐車場使ってもらって構いませんとさりげない一言が気に入りました
また宿泊したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5/1に宿泊しました。２種類の泉質のお風呂が良かったです。スタッフの方々のホスピタリティも素晴らしく、良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年05月

お風呂が最高でした。
お部屋も広く清潔で気持ちよく過ごせました。
お食事もおいしかったです。
お誕生日のケーキの演出ありがとうございました。
とても喜んでいました。
従業員方が皆親切でした。お世話になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

温泉本や宿の本にも掲載されていて、予約しました。
期待以上のお料理（品数お味に、量、説明、夕飯は部屋で食べれる便利さ）
、泉質もとってもよく3カ所を堪能しとっても満足でお肌がつるつるでした。
滑りやすいので、注意書きや手すりもあり助かりました。

2世代4人での宿泊でしたが、角部屋で景色もよく清潔なお部屋でした。
お部屋の設備も充実しており、お茶受けのおまんじゅうは田島屋のくるみみそで大変美味しく翌日購入しました。冷蔵庫付近にも手洗いがあり便利でした。
お見送りの際、上品な女将さんともお話しができました。

一点だけ、お宿が坂の上なので湯畑からの帰りなど周辺への行き帰りは
腰痛持ちの母は歩くのがかなりきつかったです。
（私のリサーチ不足です）
ですが、ご配慮いただき感謝致します。

是非また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

今回2回目の宿泊でしたが、前回と変わらずいい宿でした。
高齢の母親もお風呂、料理、お部屋に満足して喜んでくれて良かったです。
また草津に行く時は泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ビジネスでお客様を連れて韓国から行ってきました。
旅館の皆さまのおかげ様でとても良い時間が過ごせました。
本当にありがとうございました。カムサハムニダ！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年03月

スタッフの皆さんがとても丁寧な対応で心地よく過ごすことができました。
料理も部屋食ですごく美味しかったです。
また利用したいと思う宿でした。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

年越し前に家族と共に訪れました。
予定のチェックイン時刻より早く草津に到着した際、ご連絡を入れたらすぐに車でお迎えに来ていただけ荷物も預けることができ、有意義に草津観光が出来ました。
お部屋も清潔感がある和室で、暖房もよく行き届いていましたが、調整する方法に少し迷いました。
宿の方一人ひとりが丁寧に何気無い質問に答えていただけたので、安心満足な旅行が叶いました。有難う御座います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

11月19日に宿泊しました。湯畑から近いのですが、喧騒から離れ、老舗の風格を感じるしっぽりと落ち着いたお宿です。館内の装飾は、とても上品で、廊下、テラス、至る所がフォトスポットです。お料理は先付の白和えにまず感動し、お味も器も存分に楽しみました。お風呂は、二つの源泉の特長がはっきり感じられ、お風呂談議に花が咲きました。雲松庵のお部屋は広々しており、洗面台が２つあったので、ゆったりと使えました。お食事係の方の細やかな気遣いもあり、大変良い旅になりました。ぜひまた伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

２種の温泉につかることができて、とてもゆっくりできました。お風呂にはバスタオルだけ持っていけば良かったので、手軽でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

母の80歳のお祝いで予約させて頂きました。傘寿のちゃんちゃんこを用意して下さり、サプライズで湯呑のプレゼントまで頂きましてとても感謝しています。いい思い出になりました。掃除も綺麗にされていて、また従業員の方の対応も良かったです。食事も美味しく食べきれない量でした。私はビールが呑めないのでご当地のチューハイがメニューにあれば嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

湯畑からも近いし、お店も近くにたくさんあって立地はとても良かったです。
ただ、私は足が悪いので坂の上り下りがちゃんと大変でした。
ホテルもとてもきれいで清潔感があります。
なんと言ってもお食事はとても美味しかった。朝夕共に個室でゆっくりいただくことが出来ました。
お風呂は昔ながらのお風呂ですね。洗い場はちょっと寒いです。
総合的には大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

部屋も申し分なくチェックインからチェックアウト直前まで、食事も食事担当の方まで大変愛想よく丁寧で、大満足しており、もう一度是非泊まりたいと思ってチェックアウトしましたが、その時点で一気に気が変わりました。フロントにいた男性のスタッフ、なんと愛想のないこと。フロントが玄関に面していることから普通は「ありがとうございました。気を付けてお帰り下さい」という感じで送り出してくれるのが当たり前と思いますが、「ありがとうございました」の一言もなく、ルームキーを預かると、見送るどころかあとは知らん顔。こちらから声をかけても返事もしない。あのあとはムカムカした気持ちで帰りました。あのスタッフの態度で評価5から一気に1になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

車で到着した時名前まで呼んでいただきビックリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

部屋にかけ流しの温泉のある部屋に泊まりました。温度が熱かったり、ぬるかったりすると調整にきてくださいました。大浴場までも遠いわけではなかったのですが、子供もいましたが、時間に関係なくゆっくり入れました。
食事は、個室の部屋に移動してテーブル席で食べました。どれもとても美味しかったのですが、夕食は会席料理みたいな形でもいいのですが、朝食はもう少しラフな感じの食事内容の方が良かったです。朝7:00の朝食でしたが、6:45くらいから準備ができていますので、来てください。と5分毎に2回連絡がありました。小さい子がいるのと、7:00のつもりで準備をしていたので、何回も電話で連絡がきても時間通りにしかいけないので、少し残念に思いました。食事の部屋も何も音が無いシーンとした感じではなく、静かな音楽を流して下さったりしていると、また、雰囲気が良くなるのに…と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

15年ぶりに夫婦2人で宿泊しました。
上の子が3歳の時に訪れた時の、長い廊下をヨチヨチ歩いていた記憶が懐かしく思い出され感無量でした。
接客、サービスとも、変わらず丁寧で充実しており、大変満足しました。
夕食、朝食も相変わらずボリュームも味も最高でした。
立地も良く、湯畑も近いのでお土産を買いに出るのにも便利でした。
草津といったら望雲しかないでしょう！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ほぼ毎年お世話になっています。食事は美味しく、お風呂も良く満足しております、ただ生ビールのグラスが臭くて飲みにくかったのとお茶が大変安っぽい味でした。あの雰囲気とお値段ではそこのところ改善して欲しいです。その他はかなり良いので改善して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

県民割を利用し、1泊させて頂きました。
やはり、2つの鉱泉が楽しめる温泉が非常に良かったです。
1泊では物足りない...と思ってしまいました。
ホテルスタッフの皆様から、毎回明るくご挨拶やお声かけがあり、おもてなしも最高でした。
大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

望雲さんは今年3回程利用させていただいております。今回は友達と2人で宿泊しましたが、温泉は言うまでもなく素晴らしく、お料理、接客も丁寧、親切で気持ちよく過ごさせていただきました。また近いうちに宿泊できたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

8月25日に宿泊いたしました。

お風呂に食事に大変満足致しました。コロナ禍で中々、出掛ける事が難しく、久しぶりの家族旅行でした。
家族全員、こちらの宿にとても喜んでいました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月