この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで幸いでございます。当館の雰囲気もお楽しみ頂けましたようで嬉しく存じます。是非またご来阪の際にはご利用下さいませ。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミをご投稿頂きありがとうございます。

お部屋設備のミラブルやご朝食につきましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
頂戴致しました貴重なご意見を基に今後もよりお過ごし頂き易いホテルを目指して精進して参りたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪　
フロント　マネージャー

この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。ご朝食に関しましてご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。
ただ、清掃の不備が有り大変申し訳ございませんでした。担当スタッフとも共有し今後の改善に努めさせて頂きます。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルモントレ大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。コンセントに関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見をもとに、皆様に快適にお過ごし頂けますよう、改善に努めて参ります。貴重なご意見を有難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルモントレ大阪

この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。現在、コロナウイルス感染対策としましてご朝食のメニューを一部変更しており、ご不便もお掛けしたかと存じます。その中でスタッフへの嬉しいお言葉を頂戴し、大変有難うございます。頂戴致しましたご意見はスタッフ一同にて共有し、更なるサービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルモントレ大阪

この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
客室の清掃不備ではご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。客室係にご意見を共有し、再発防止に努めます。誠に申し訳ございません。
ご朝食は安全面にも考慮して、ビュッフェはマスク、手袋を着用してのご利用をお願いしております。安心してご利用頂けたとのこと嬉しく存じます。
出来立てのフライドポテトもお子様にお喜び頂けましたようで何よりでございます。
貴重なご意見のご投稿有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪

この度は大切な日にホテルモントレ大阪をお選び頂き誠に有難うございました。
お客様の素敵な時間を過ごすお手伝いができましたことスタッフ一同嬉しく存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪

この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
客室のバスタブではごゆっくりと疲れを癒していただけましたでしょうか。
化粧落とし等のアメニティーはフロントにて販売品がございますので、ご入用の際はせひフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。
貴重なご意見ご感想のご投稿有難うございました。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪

この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
当館は大阪駅から徒歩5分程の距離でございますので、梅田エリアの観光には大変ご好評を頂いております。
また来阪の際には、ぜひ当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

ホテルモントレ大阪

この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
当館のオムレツはお客様に焼き立てをお召し上がり頂けるようその場お作りしている当館の人気メニューでございます。お気に召して頂けて嬉しく存じます。
ご意見のご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪

この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。

快適にお過ごし頂けたとのこと嬉しく存じます。今回お泊り頂いた角部屋はＪＲの線路側に位置しており、窓から大阪駅を発着する電車が見えるお部屋でございます。お子様にも大変お喜び頂けましたようで私共も嬉しく存じます。
またお部屋の構造上、客室内でのベビーカーのご利用で不便をお掛けすることがあり誠に申し訳ございませんでした。フロントでのお預かりも致しておりますので、必要であればフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
滞在中、お困りになることがあったようですが、少しでも解消できましたなら幸いでございます。温かいお言葉頂き有難うございます。
最後となりますが、貴重なご意見ご感想のご投稿有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪

この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
ご朝食をご満足頂けたようで嬉しく存じます。クレームブリュレはたくさんのお客様から美味しいとお言葉を頂いている人気デザートでございます。お気に召して頂けたようで何よりでございます。
館内につきましては、当館は中世オーストリアをイメージしており、異国に来たような雰囲気をお楽しみ頂けたなら幸いでございます。お写真もたくさんお撮り頂き有難うございます。ホテルモントレ大阪の公式インスタグラムでスタッフおすすめのフォトスポットもご紹介しておりますので、そちらもぜひご覧くださいませ。
また、客室の不備でご不快の念をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
バスルームの清掃の際にはチェックを怠ることのないよう客室係にご意見を共有致します。
空気清浄機の水に関しては、当館は衛生面の理由でタンクを空の状態でご用意しております。タンクの水はバスタブについている蛇口の方からだと入れやすくなりますので、次回ご利用の際はお試し下さいませ。
最後になりますが、たくさんの貴重なご意見ご感想のご投稿有難うございます。
今後もお客様のお声を参考により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪

この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
当館の雰囲気をお楽しみ頂けましたようで嬉しく存じます。
お部屋の大きさを少し狭く感じられたとのこと申し訳ございませんでした。
貴重なご意見のご投稿有難うございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪

平素より当館をご愛好頂き、ご感想のご投稿も賜り誠に有難うございます。
朝食ビュッフェをお腹いっぱいになるまでお楽しみ頂けたとのこと嬉しく存じます。スムージーに関しましては現在は提供を中止しております。お楽しみにされていたとのことで申し訳ございませんでした。
朝食会場のスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。今後もお客様に寄り添ったサービスを心掛けて参ります。
客室の椅子に関してましては早急に確認させて頂きたく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪

この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。ご滞在をお楽しみ頂けましたようでスタッフ一同嬉しく存じます。今後もお客様に安心・安全にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪

この度は数あるホテルの中からホテルモントレ大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様にご安心してご宿泊頂ける為に、抗菌加工もさせて頂いております。お客様には数多くのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。

しかしながら冷蔵庫につきましては、当ホテルの清掃ミスにより大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後同様の事が起きぬようしっかりと清掃して参ります。

朝食に関しては現在ソーシャルディスタンスに注意しながら和洋バイキングをセットメニューに代えさせて頂いております。
お客様にはご不憫をおかけしておりますが、今回ご満足頂けたようで、ホテルとしても安心しております。

今後も当ホテルはレトロで趣のあるヨーロッパ調をモチーフとしたホテルとして、お客様に安心と安全を提供していきたいと存じます。

また近くにお立ちよりの際は是非当ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い致します。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルモントレ大阪にご宿泊頂きありがとうございました。
当館についてたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
滞在中も快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
お城にいる雰囲気との事ですが館内にはおすすめな写真スポットがたくさんございます。
また、朝食についてもたくさんの嬉しいお言葉ありがとうございます。
当館は今年で20周年を迎えましたが、アンティーク調のホテルとして快適にお過ごし頂けるよう、日々精進致します。
最後になりましたが、お体にはお気をつけてお元気でお過ごしください。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。
通常チェックインは15時からではございますが、お部屋が仕上げっていましたら早いお時間でもご案内させていただいております。
また、当館は20周年が過ぎ大変お恥ずかしいお話ではございますが、経年劣化が否めない状態となって参りました。
現在、改修工事を最優先課題として取り組んでおります故に、もうしばらくお待ちいただけましたら幸いに存じます。
ご朝食につきましては、皆様にご満足いただけるボリューム感でご提供させていただいております。
次回は是非、ランチやディナーも併せてご賞味くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルモントレ大阪　フロント　橋詰

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お荷物預かりにつきましては、チェックイン前、
チェックアウト後ともに可能でございますので、
なんなりとお申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
最後にお忙しい中ご投稿いただきました事、御礼申し上げます。
ホテルモントレ大阪　フロント　橋詰

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。

機会があればお泊り頂けるとの事でスタッフ一同嬉しく思います。

この度は貴重なご意見*ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

またのお越しを心待ちにしています。

ホテルモントレ大阪　矢吹さや