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ホテルモントレ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:4208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.93
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.38
  • 食事4.09
宿泊年月
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サービス5

Kuny92さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

Kuny92さん [30代/男性] 2010年07月04日 11:27:34

久しぶりに利用させていただきましたが、立地条件は申し分なく、またコストパフォーマンスも良かったです。朝食は一人でも食べやすい雰囲気でした。
チェックアウト時にタクシーを手配していただきましたが、チェックアウトを済ませ出口へ行くとすでに配車されており、係りの方にも私の名前が連絡されており、スムーズに出発できることができました。
バスルームのボディーソープ等のボトルがシャワーと反対側に置かれており、ちょっと不便さを感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルモントレ大阪 2010年07月07日 04:05:52

当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
バスルームのボトルの件は、考慮致します。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日限定】☆☆めちゃ得☆☆室料50%オフ&和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■シングル■JR大阪駅徒歩約5分】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月25日 17:13:07

梅田地下街から直接チェックインできるのが嬉しいですね。
窓からの景観はちょっと残念だったけれどまた利用したいホテルのひとつです。

【ご利用の宿泊プラン】
ロマンチックなひとときを☆☆☆カップルにお勧め!デュエットプラン
■スタンダードツインルーム■(22平米)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ホテルモントレ大阪 2010年05月26日 23:50:45

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルからの景観は周りがビルに囲まれており、余りご期待にお応えすることが出来きませんで、心苦しく思っております。
これに懲りず、またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ロマンチックなひとときを☆☆☆カップルにお勧め!デュエットプラン
ご利用のお部屋
【■スタンダードツインルーム■(22平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月15日 17:37:06

全般的に良かったのですが、シャワーの出が弱いのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
ラグジュアリービジネスプラン☆《和洋バイキング朝食・VOD(有料放送無料)》
■デラックスシングル■ソファー付(19平米)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテルモントレ大阪 2010年05月16日 12:47:25

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
浴室のシャワーの具合は点検致しました。
ご迷惑をお掛けしまして大変、申し訳ございませんでした。
また、お越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ラグジュアリービジネスプラン☆《和洋バイキング朝食・VOD(有料放送無料)》
ご利用のお部屋
【■デラックスシングル■ソファー付(19平米)】

サービス5

mayamayajouさんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

mayamayajouさん [20代/女性] 2010年05月07日 18:03:13

4月29日に宿泊しました。値段が安いのに部屋はとてもキレイで、過ごしやすかったです。ホテルの地図を印刷してもって行ったのですが、場所がわかりにくく、タクシーの運転手さんに聞いて行きました。もう少し詳しく書いてあればうれしいです。
朝食はバイキングでいろんなものが食べられ満足!ただ一つ言えば、パンの種類はたくさんあるのに食パンしかトーストできなかったのが残念でした。。。
クッキー付のプランだったのでお土産にもなり、よかったです。
安いのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ホテルモントレ大阪 2010年05月08日 15:54:01

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお得なご宿泊プランを数多く出して参りますので、またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウィーク】OFF GWプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【■トリプルルーム■グループ&ファミリーにお勧め!】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月07日 14:18:21

駅から近いし、お部屋もアップグレード(シングル→ツイン)してくれて良かったです。
朝食バイキングに「たこやき」があったのは、大阪らしくてちょっと笑った!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテルモントレ大阪 2010年05月08日 15:48:28

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食で大阪名物の【たこ焼き】はお召し上がりになりましたか?驚かれるお客様もおられますが、ご好評頂いております。
またのお越しをお待ち致しておりおます。

ご利用の宿泊プラン
【お日限定】☆☆めちゃ得☆☆室料50%オフ&和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■シングル■JR大阪駅徒歩約5分】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月01日 15:19:44

早朝に到着しても荷物を預かってもらえるので気持ちのよいチェックインをさせてもらえます。
お部屋はとても広く、洗面やお風呂のお湯の出もよいし、冷蔵庫、ドライヤー、タオル、空気清浄機、ポットなどアメニティがとても充実しているので快適に過ごせます。
マイナス面としては、朝食時の「予約席」のカード。料理をもった人がウロウロしているのはあまりいい姿ではないのでテーブルには料理をとった人からの付くのがよいと思います。
立地では地下道が駅からつながっているのでとても便利です。ただ夜遅くホテルに戻られる場合は地下道からのホテルの入り口は閉まっているので地下道から地上へ出られる出口を事前に確認しておいたほうがよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテルモントレ大阪 2010年05月04日 21:46:14

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の設備等でご満足頂け快適にお過ごし頂けました様で、大変嬉しく思います。
また、朝食時のお席の予約カードは貴重なご意見と致しまして参考にさせて頂きます。
地下道からホテルへの入口は恐れ入りますが、24時前に防犯上、施錠させて頂いておりますので予めご了承下さいませ。また併せて案内を徹底させて頂きます。
次のお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウィーク】OFF GWプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【■シングル■JR大阪駅徒歩約5分】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月30日 17:01:39

母娘で宿泊させて頂きました。古さわ感じましたが(かえって雰囲気があり…)綺麗に掃除されていて清潔感がありました。朝食ブュッフェも品数豊富で美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【なにわ名物】大阪こてこて物語
■プレシャスルーム(コーナーツイン)■☆カップルにお勧め☆

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ホテルモントレ大阪 2010年04月02日 00:53:32

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【なにわ名物】大阪こてこて物語
ご利用のお部屋
【■プレシャスルーム(コーナーツイン)■☆カップルにお勧め☆】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月24日 03:30:30

同じホテルでの結婚式に招待されて宿泊しました。部屋の設備やフロントの対応などはとてもよかったので、宿泊自体はとても快適なものでしたが、フロントが狭いのでチェックアウト時にごった返していたり、披露宴や控室のフロアが煙草の臭いがひどかったりと、建物全体については必ずしも快適とは言えませんでした。宿泊階からフロントへはエレベーターしか使えないのでしょうか。たった1階降りたいだけなのに長々と待たなければならないことがありました。フロントが8階なのもちょっと不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ホテルモントレ大阪 2010年03月27日 16:27:10

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロントが狭く、ご出発の際に混み合いまして大変申し訳ございませんでした。
客室階から8階フロントへの行き来きは恐れ入りますが、エレベーターのみとなっております。
また、お控え室階のフロアーのお煙草のニオイに関しましても申し訳ございませんでした。
消臭する様に致します。
これに懲りず、次回のお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ウィンタービジネスプラン☆《LAN完備・和洋バイキング朝食付き》
ご利用のお部屋
【■シングル■JR大阪駅徒歩約5分】

サービス5

ひさひさ丸さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

ひさひさ丸さん [30代/女性] 2010年01月31日 20:48:05

出張で利用させていただきました。大阪駅から徒歩で数分の立地に位置しており、徒歩圏内にショッピング出来る場所が多々あり、非常に便利でした。部屋はベッドルームにドアがあることで、廊下からの騒音や水周りの音を遮断出来、快適でした。好き嫌いはあると思うのですが床が絨毯ではなくタイル調なのも清潔感がありました。水回りも綺麗で快適でした。ただ、非常に残念だったのは朝食です。バイキング形式なのはいいのですが、朝8時前にいった時点で、食材はどれも残りが少なく、補充されたものも冷めたものばかり。寒いので温かいものを・・・・と思ってもみそ汁もご飯も学校給食を思い出させるようなぬるめのもの。パンもつめたくて固いし、おかずもデザートも種類が少ないし味もいまいち・・・・。せっかくスタッフの方も行き届いたサービスをされていて非常に親切だし、設備も良いのに、チェックアウト直前に食べた朝食のおかげで、非常に残念な思いになり、もしまたここに宿泊することがあっても朝食は食べない、と決めました。結婚式をされている方もいましたが、なんだかあの味の朝食を出されると、ここで食事つきの披露宴をするのは不安になるし、レストランを利用しようとは思えないですね・・・・。
あと、少し高めのプランにしたのでサービスを期待していたのですが、同伴者らが同じ日に素泊まりプランで一泊9000円程度で宿泊したのですが、その知人はツインルームだったり高層階だったりで、私よりも条件の良い部屋に・・・。立地等からしてものすごい高額だったとは思いませんが、同じ日に泊まった人と比較すると非常に損した気持ちになりました。せめて朝食でも美味しければ価値はあるのですが差額分の価値は到底ない朝食だったし、粗品も大したことありませんでした、ロクシタンコスメ、とありましたがシャンプーやリンスのセットだったので、結局、部屋のアメニティがあれば十分で使うことなく・・・(ロクシタンの化粧品や雑貨、香水などだったら嬉しいけど)。
ホテルのたくさん建ち並ぶ梅田ですし、一生懸命、誠心誠意接して下さったスタッフの皆様のサービスを無駄にしないためにも、朝食の内容とプラン別のコストを再度見直して改善していただけると嬉しいです。
全体的には満足なのでまた利用させて頂くかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年01月
ホテルモントレ大阪 2010年02月10日 19:59:57

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見ありがとうございます。
まず、ご朝食の件、大変申し訳ございませんでした。
食材は常にたくさん有り、お味噌汁やパンを常に温かい状態でご提供できる様に厳重に注意致しました。当たり前のことが出来ておらず大変、反省致しております。
おかずとデザートの味と種類につきましては調理スタッフに伝え改善致します。
次にご宿泊に関しまして、お部屋タイプ・階数と配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊特典も更に付加価値の高い物を検討致します。
今回、多数のご迷惑と不愉快を感じられましたこと、深くお詫び致します。
大変、申し訳ございませんでした。私共に挽回の機会をお与え頂ければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
NATURAL STAY..L’OCCITANE《最大24時間ステイ&女性に嬉しい特典満載》 
ご利用のお部屋
【■シングル■JR大阪駅徒歩約5分】

サービス5

∀ぶた玉∀さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

∀ぶた玉∀さん [40代/女性] 2010年01月07日 18:19:01

プラン設定では禁煙のお部屋が選べませんでしたが、チェックインの際、お部屋に余裕があったようで、フロントの方が禁煙、喫煙の希望を聞いて下さいました。
冷蔵庫の冷え方が弱く、土産物がうまく冷やせないので、フロントに問い合わせしたところ、お部屋まで取りに来て、ホテルの冷蔵庫で預かって下さいました。

【ご利用の宿泊プラン】
ウィンタービジネスプラン☆《LAN完備・和洋バイキング朝食付き》
■シングル■JR大阪駅徒歩約5分

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテルモントレ大阪 2010年01月07日 20:22:33

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ウィンタービジネスプラン☆《LAN完備・和洋バイキング朝食付き》
ご利用のお部屋
【■シングル■JR大阪駅徒歩約5分】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月07日 11:36:12

大阪の出張の際、宿泊先として選びました。お部屋はツインをシングルで使わせてもらい、とても快適でした。雰囲気もとっても良くまた宿泊したいと思います。

駅から少し遠いのと、近くのコンビニが21時までだったのが残念でしたが、それでもこのお値段でいいお部屋と美味しい食事で満たされたのでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテルモントレ大阪 2010年01月07日 19:57:47

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お日限定】☆☆めちゃ得☆☆室料50%オフ&和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■シングル■JR大阪駅徒歩約5分】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月02日 23:42:48

大阪に行く際はよく利用しています。立地も良く大変気に入っているのですが、今回、禁煙ルームに宿泊しましたが、廊下に出るとタバコの臭いがしており、禁煙・喫煙はフロアで分けれていないようでした。少々残念ですがそれ以外は文句なしです。
あと、家族で泊まるようになったのでダブルベッドの部屋があると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ホテルモントレ大阪 2010年01月07日 18:49:29

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙ルームは、11階と12階でございまして9階と13階にも一部ございます。
今後、分煙を徹底致します。
次のお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前の予約がお得!早割プラン!!
ご利用のお部屋
【■セミダブル■禁煙 お洒落な客室☆カップルにお勧め!】

サービス5

beesan3574さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

beesan3574さん [50代/男性] 2009年11月11日 15:25:28

4日から2泊させて頂きました。初めて宿泊するモントレーホテルでは、何といってもチェックインの時、フロント入り口が直ぐに判るかなという「不安と期待」が入り交ざりますが、やはりちょっとうろうろしました。
部屋は清潔感溢れる良い部屋です。アメニティー、防音も完璧。朝食も美味しかったです。
忘れ物にも直ぐに対応していただきまして有難うございました。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルモントレ大阪 2009年11月15日 22:48:57

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル入口は1階と地下の2ヵ所ございます。
次のお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お日限定】☆☆めちゃ得☆☆室料50%オフ&和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■シングル■JR大阪駅徒歩約5分】

サービス5

melody335さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

melody335さん [40代/女性] 2009年10月17日 00:34:31

中学の同窓会に出席のため友人と東京から宿泊しました。
チェックイン時ちょうど結婚式が始まるところ。
教会の扉の前に父親と腕を組んでバージンロードにまさに一歩を踏み出そうとする花嫁さんに遭遇。中庭の石畳、逆光で浮かび上がるシルエット、本当に感動的でした。
部屋でくつろいでいると響き渡る鐘の音、結婚式が終わり皆に祝福される笑顔の若い二人。宿泊の感想ではありませんが、素敵な結婚式をあげたい方にお勧めです。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルモントレ大阪 2009年10月18日 13:10:55

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共のホテルは宿泊・レストラン以外に婚礼・挙式でも多数のお客様にご利用頂き、皆様に大変ご好評頂いております。
次のお越しをお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【■シングル■JR大阪駅徒歩約5分】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 18:53:16

友人の誕生日にお祝いで宿泊しました。夕食はフレンチレストランでいただきました。+1000円でメインディッシュが宮崎牛になるとのことで、せっかくなのでアップグレードしましたが、予想以上においしかったので友人も大変満足したようで楽しい1日となりました。誕生日ケーキを注文しましたら、部屋にはミニ花束と誕生カード、クッキーをサービスで置いていただきました。最初から友人はサプライズに喜びっぱなしで大変満足しました。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルモントレ大阪 2009年09月27日 18:23:10

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご友人様にもご満足頂けました様でスタッフ一同、大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
「夕食付」サンクスステイプラン~旬の素材を贅沢に~
ご利用のお部屋
【■セミダブル■お洒落な客室☆カップルにお勧め!】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 12:30:11

駅に近くて便利です。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルモントレ大阪 2009年09月20日 17:12:30

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次のお越しをお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【■シングル■JR大阪駅徒歩約5分】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月25日 14:23:18

お風呂も広く落ち着いた部屋でゆっくりできました。
ワインオープナーやお皿を貸していただいたり、いろいろお願いしましたが、完璧にこなしてくださり、ハイクラスのサービスに満足しています。

次回もまたお願いします。

ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルモントレ大阪 2009年06月25日 18:42:22

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指します。
次のお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上deお得!】連泊プラン《駅近☆大阪駅徒歩5分》
ご利用のお部屋
【■セミダブル■お洒落な客室☆カップルにお勧め!】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月23日 01:57:53

短い滞在でしたが、とても寛げました。
大阪滞在時の定宿にしたいくらいです。今度は、ゆっくり来ます。

【ご利用の宿泊プラン】
エグゼクティブビジネスプラン☆《LAN完備・和洋バイキング朝食付き・スターバックスカード500円分》
■ツインシングルユース■高速LAN回線無料(22平米)

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宿泊年月
2009年05月
ホテルモントレ大阪 2009年06月25日 18:37:00

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
次のお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブビジネスプラン☆《LAN完備・和洋バイキング朝食付き・スターバックスカード500円分》
ご利用のお部屋
【■ツインシングルユース■高速LAN回線無料(22平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月22日 13:47:13

5月13日にGW OFFプランにて出張のために宿泊しました。0時過ぎのチェックインだったのですが、親切にご対応いただき、またシングルからツインへ無料でグレードアップしていただきました!お部屋の雰囲気は期待通りのヨーロピアンスタイルで、とてもよかったです。女性の方、お勧めですよv

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宿泊年月
2009年05月
ホテルモントレ大阪 2009年05月23日 20:46:16

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂きスタッフ一同嬉しく思います、フロアーもヨーロッパをイメージし3タイプございますので、次にお越しの際はお申し付け下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウィーク】GW OFFプラン
ご利用のお部屋
【■シングル■JR大阪駅徒歩約5分】

サービス4

falco1969さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

falco1969さん [50代/男性] 2024年05月17日 13:54:58

大阪駅からは徒歩10分程度ですが、地下街は慣れていない人だと分かりにくいと思います。
北新地までは20分弱ですが、こちらは夜遅い時間になると地下から出入りできなくなる
ので注意が必要です。部屋は綺麗で十分な広さ、床はフローリングで使い捨てのスリッパも
あり衛生面では優秀。駐車場も至極便利で安いです。
エレベーターが少なく遅いこと、チェックインカウンターが2つと少ないこと、
シャワーヘッドの角度が調整できず、頭が洗いにくいことだけが不満点です。
きっと改善してくれることを期待しております。
改善されなくても利用させていただきますが、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルモントレ大阪 2024年05月24日 06:12:52

いつもホテルモントレ大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご満足いただけたと思い、スタッフ一同嬉しく感じております。しかしながら、シャワーヘッドに関しましては早急な対応は出来ませんが今後の検討材料とさせて頂きたいと存じます、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。この度いただきましたご意見は、今後のサービス向上のため活かしてまいる所存でございますので、何卒引き続きご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。

ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート&セール】小学6年生まで添い寝無料 ,全室4KスマートTV完備<素泊り>
ご利用のお部屋
【ツイン/シングルユース(禁煙)】

851件中 81~100件表示

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