今回は常宿が満室で急遽予約させて頂きました。立地、ハード面、サービス含めて満足出来ました。一点だけ気になったのが朝食会場がバンケットホールだった為、落ち着いて食事出来なかったかな？希望としては落ち着いてた感じのレストランが良かったです。又、利用させて頂きますので宜しくお願いいたします。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント１０倍】泊まって・貯めてポイント１０％ステイ
■シングル■ＪＲ大阪駅徒歩約５分

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

バスタオルの仕上げが、日本人には硬すぎます。
最近のホテルでは、結構、やわらかな仕上げも増えてきましたので、
洗い上がりの柔軟剤？処理もご検討いただきたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

出張で利用させていただきました。大阪駅から徒歩で数分の立地に位置しており、徒歩圏内にショッピング出来る場所が多々あり、非常に便利でした。部屋はベッドルームにドアがあることで、廊下からの騒音や水周りの音を遮断出来、快適でした。好き嫌いはあると思うのですが床が絨毯ではなくタイル調なのも清潔感がありました。水回りも綺麗で快適でした。ただ、非常に残念だったのは朝食です。バイキング形式なのはいいのですが、朝8時前にいった時点で、食材はどれも残りが少なく、補充されたものも冷めたものばかり。寒いので温かいものを・・・・と思ってもみそ汁もご飯も学校給食を思い出させるようなぬるめのもの。パンもつめたくて固いし、おかずもデザートも種類が少ないし味もいまいち・・・・。せっかくスタッフの方も行き届いたサービスをされていて非常に親切だし、設備も良いのに、チェックアウト直前に食べた朝食のおかげで、非常に残念な思いになり、もしまたここに宿泊することがあっても朝食は食べない、と決めました。結婚式をされている方もいましたが、なんだかあの味の朝食を出されると、ここで食事つきの披露宴をするのは不安になるし、レストランを利用しようとは思えないですね・・・・。
あと、少し高めのプランにしたのでサービスを期待していたのですが、同伴者らが同じ日に素泊まりプランで一泊９０００円程度で宿泊したのですが、その知人はツインルームだったり高層階だったりで、私よりも条件の良い部屋に・・・。立地等からしてものすごい高額だったとは思いませんが、同じ日に泊まった人と比較すると非常に損した気持ちになりました。せめて朝食でも美味しければ価値はあるのですが差額分の価値は到底ない朝食だったし、粗品も大したことありませんでした、ロクシタンコスメ、とありましたがシャンプーやリンスのセットだったので、結局、部屋のアメニティがあれば十分で使うことなく・・・（ロクシタンの化粧品や雑貨、香水などだったら嬉しいけど）。
ホテルのたくさん建ち並ぶ梅田ですし、一生懸命、誠心誠意接して下さったスタッフの皆様のサービスを無駄にしないためにも、朝食の内容とプラン別のコストを再度見直して改善していただけると嬉しいです。
全体的には満足なのでまた利用させて頂くかもしれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年01月

1月3日にツインに1泊しました。

良い点
●シャンプー、リンス、ボディソープが一人一回分ずつ置いてありリッチな気分。
●レストラン・エスカーレでお正月メニューの\8400のディナーコースを頂きましたが
どれも大変美味しく雰囲気も良く落ち着けました。
●チェックアウトを12時にしてくれるサービスがありとてもゆっくり出来ました。
●持ち帰れるタオル地のスリッパがありました。

悪い点
●地下からホテルに入る際、分かりにくい。
●フロントの位置が分かりにくい。
●コンビニが至近にあるのですが夜は21時で閉まってしまう事。
21時が過ぎてしまったので徒歩8分くらいの阪神電車改札付近のコンビニ（24時まで）まで行きました。
●深夜に遠い部屋からの女性客の大声が聞こえた事。

全体的には応対もよく、ヨーロッパ超の外装＆内装の美しさは素晴らしいと思います。
快適に過ごせました。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

大阪の出張の際、宿泊先として選びました。お部屋はツインをシングルで使わせてもらい、とても快適でした。雰囲気もとっても良くまた宿泊したいと思います。

駅から少し遠いのと、近くのコンビニが21時までだったのが残念でしたが、それでもこのお値段でいいお部屋と美味しい食事で満たされたのでよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

大阪に行く際はよく利用しています。立地も良く大変気に入っているのですが、今回、禁煙ルームに宿泊しましたが、廊下に出るとタバコの臭いがしており、禁煙・喫煙はフロアで分けれていないようでした。少々残念ですがそれ以外は文句なしです。
あと、家族で泊まるようになったのでダブルベッドの部屋があると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

レトロ感がありながら設備は良いのがステキです。お得なプランだけに満足感もさらにアップしました。
朝食がディナーしそうな場所で　バイキングながら女性に嬉しいデザートものがあった！
大き過ぎないホテルの良さが出てる場所です。

インテリアも女性には満足ですが・・・男性はどうなんだろうか？（爆）

もう一度　利用してみたいし　チェーン系列店も利用してみたくなりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2009年12月

高い階で、かつ角部屋になり非常に快適でした。
また、真下に線路を臨み、いろいろな電車を楽しむことができます。
朝食バイキングも良かったです。
但し、チェックアウト後に、地下鉄梅田駅へ向かうと人の流れに
逆らってキャリーバッグを転がしていくのは結構疲れます・・・。

宿泊年月

2009年09月

フロントでの応対が笑顔だったら満点にしてあげたい。

宿泊年月

2009年10月

今回。初めて宿泊しましたが、落ち着いた感じのホテルですね。
当日は雨でしたが、大阪・梅田駅まで傘なしで、地下道を歩いていけるので便利で助かりました。部屋も清潔に整備してあり、ゆっくり休むことができました。また大阪出張の際には利用させていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年11月

4日から2泊させて頂きました。初めて宿泊するモントレーホテルでは、何といってもチェックインの時、フロント入り口が直ぐに判るかなという「不安と期待」が入り交ざりますが、やはりちょっとうろうろしました。
部屋は清潔感溢れる良い部屋です。アメニティー、防音も完璧。朝食も美味しかったです。
忘れ物にも直ぐに対応していただきまして有難うございました。

宿泊年月

2009年11月

ツインルームに泊まりました。部屋がとても広く、ベットの寝心地も良くてぐっすり眠れました。バスルームも広くてよかったです。また、バスルームと部屋との間にドアがあったので、音を気にすることなくバスルームを使用できてよかったです。

宿泊年月

2009年10月

中学の同窓会に出席のため友人と東京から宿泊しました。
チェックイン時ちょうど結婚式が始まるところ。
教会の扉の前に父親と腕を組んでバージンロードにまさに一歩を踏み出そうとする花嫁さんに遭遇。中庭の石畳、逆光で浮かび上がるシルエット、本当に感動的でした。
部屋でくつろいでいると響き渡る鐘の音、結婚式が終わり皆に祝福される笑顔の若い二人。宿泊の感想ではありませんが、素敵な結婚式をあげたい方にお勧めです。

宿泊年月

2009年09月

10/5に出張で１泊、利用させて頂きました。シングルでの予約でしたが、ツインのお部屋を用意して頂き、ありがとうございます。ゆっくりと過ごすことができて良かったです。二重のドアになっており、防音面でも良いと思います。また、利用できればと思います。

宿泊年月

2009年10月

駅に近くて便利です。

宿泊年月

2009年09月

フロントの対応がよく、気持ちよく宿泊できました

【ご利用の宿泊プラン】

■シングル■ＪＲ大阪駅徒歩約５分

宿泊年月

2009年09月

部屋が空いてるとの事で、追加料金を支払いワンランク上の部屋に宿泊しました。その分アメニティグッズなどはそろっており、満足致しました。食事(朝食)は思ったより料金が高かったので、結局ホテルでは頂きませんでした。もう少し安かったらなぁ。

【ご利用の宿泊プラン】

■スタンダードツインルーム■禁煙　（22平米）

宿泊年月

2009年08月

古城風のトーン、スタッフのみなさんの接客姿勢が好きで機会があるごとに全国のモントレーを利用しています。
大阪の場合は大阪駅、福島駅の中間でちょっとアクセスが良くないのと、まわりにコンビニやお店がなく夜は暗いので立地的にはちょっと女性向きではないかもです。
とはいえ、さすがモントレーで従業員のみなさんの礼儀、笑顔はホスピタリティ満点です。他のモントレー同様中のつくりもあえて小さめに仕切ったエレベータホールやフロントなどヨーロッパの古城を利用したプチホテルのようでとても気にいりました。
今回はファンゆえにあえて一言。
朝食会場で２人がけの正方形のテーブルを利用しましたが、膝をテーブルの横桟におもいっきりぶつけジュースやスープを盛大にこぼしてしまいました。
隣の辺の桟の位置はもっと上だったので、テーブルクロスをかけ椅子をしつらえる時にテーブルと椅子の位置があっていなかったのだと思います。翌朝も同じことになっている方をお見かけしました。ちょっと気をつかっていただけるとありがたいです。

宿泊年月

2009年08月

7月15日と27日に宿泊しました。昔神戸にあったモントレーの、バスタブのない部屋のイメージがあって、なんとなく食わず嫌いで避けていましたが、泊まってみたらたいへん快適でした。フロントはじめ従業員の方々のサービスも十分に行き届いていて、定宿にしたいと思っています。
朝食の和食のお弁当もおいしかったのですが、海苔が味付け海苔だったのだけは残念でした。ほかの味を壊さないためにも、焼き海苔だとよかったと思います。

宿泊年月

2009年07月

今回は広めのお部屋をご案内いただき、ありがとうございました。疲れているときには大変ありがたいです。
こちらのホテルの部屋は、京橋のラスールさんがアールデコ風インテリアに比べて、よりアンティークな家具や調度品でコーディネートされていて、それぞれ個性があって面白いですね。そういえば、掃除婦の方々もクラッシックな制服で面白いですね。
立地も梅田に至便でよいです。欲を言えば、エレベーターホールが廊下から壁で隔てられていて、狭いことかな。チェックアウトの時間になると、その壁が邪魔で、お客さんが廊下にあふれていました。あの壁は要るのかなあ。難しいかもしれませんが、ホテルのスケールを考えれば、もう少しゆったりと広い感じになると、さらに良いですね。
ともかくも、ありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月