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投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月22日 10:16:46
-
駅からの距離、周辺の施設など立地は申し分ありません。
防音が今ひとつなので、隣室の音や夜中に廊下で騒ぐ他のお客さんの声とか気になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2019年10月31日 08:05:39
-
この度も、ザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地にはお陰様で恵まれており、最寄駅からは徒歩1分、京王八王子駅内の10F・11Fは、レストランフロアーがございます。また、周辺も居酒屋やファミリーレストランなどが数多くあり、ビジネス、レジャーにザ・ビー八王子は最適だと思います。
また、お部屋の防音に関しましては、近くのお部屋に団体様がご宿泊をされており、大変ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
今後も、夜間の巡回を強化して行き、お客様のストレスを少しでも和らげる事ができるよう努力して参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 松原由勝
- ご利用の宿泊プラン
- 京王八王子駅中央口から徒歩1分!成田空港・羽田空港バス乗り場もすぐ★スタンダードプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【16平米】喫煙スタンダードツイン【ベッド幅100cm】】
総合3
タイ1329さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- タイ1329さん [40代/男性] 2019年09月12日 13:01:26
-
夜遅くにお伺いしたのですが普通どおりチェックインの手続きを頂くなど対応頂きました。ありがとうございました。次回はもう少し早い時間にお邪魔したいと考えております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2019年09月18日 12:31:08
-
いつもザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつも温かいお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同とても喜んでおります。
ホテルスタッフの笑顔は大切ですがお客様の笑顔で滞在中の満足度が伝わります。
お客様が素敵な笑顔になれますようにスタッフ一同、張り切ってまいります。
今後も、常にお客様のお立場になって何を望んでいるか察知してお出迎えしていきたいと思っております。
また、お会い出来る日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
フロント 岩崎一樹
- ご利用の宿泊プラン
- 京王八王子駅中央口から徒歩1分!成田空港・羽田空港バス乗り場もすぐ★スタンダードプラン 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【16平米】禁煙スタンダードダブル【ベッド幅160cm】】
総合3
あっつ9554さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- あっつ9554さん [50代/男性] 2019年06月04日 12:38:48
-
朝食は中国のホテルと勘違いするほどの内容でした。残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2019年06月10日 13:01:51
-
この度はザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切な一日のスタートからご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
団体のお客様がいらっしゃることが分かっておりましたので地下の広い会場をご用意させていただきましたが、それでもご迷惑がかかってしまったとのこと心苦しく思います。
頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては、今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。
次回こそ、お客様にご満足いただけるサービスをご提供させていただけるように精進致します。
何卒今後とも変わらぬご愛顧を賜り、ザ・ビー八王子に引き続きご来館頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 岩崎一樹
- ご利用の宿泊プラン
- 京王八王子駅中央口から徒歩1分!成田空港・羽田空港バス乗り場もすぐ★スタンダードプラン 【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【15平米】喫煙スーペリアシングル【ベッド幅115cm】】
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投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月24日 18:03:18
-
2日続けて朝食での中華圏の人達の割込みが醜い。
声がうるさくて次の宿泊は候補から外します。
価格を考慮しても次は無さそうです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2019年04月29日 10:42:53
-
この度はザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食の件では、大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
一日の始まりである朝食は私自身もゆっくりと過ごしたいと思いますので心苦しく感じております。
頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては、今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。
次回こそ、お客様にご満足いただけるサービスをご提供させていただけるように精進致します。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 岩崎一樹
- ご利用の宿泊プラン
- 京王八王子駅中央口から徒歩1分!成田空港・羽田空港バス乗り場もすぐ★スタンダードプラン 【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【13平米】禁煙スタンダードシングル【ベッド幅100cm】】
総合3
投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月13日 23:33:39
-
仕事で利用する為利用しました。隣の部屋の人のイビキが聞こえたりWi-fi繋がりなくいのが残念でした。周りにコンビニが周りに数件あったり部屋の清掃やアメニティは毎回追加したり綺麗にしてくれて嬉しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2019年04月22日 15:58:40
-
この度はザ・ビー八王子をご利用頂きましてマコトにありがとうございました。
お部屋の構造につきましてご迷惑をお掛け致しました事大変申し訳なく思います。
次回利用時にはなるべく端の部屋をご用意させて頂くよう努めさせて頂きます。
またWiFiの件に関しましてもご迷惑をお掛け致しました。数に限りはございますがフロントにて無料でWiFiルーターをお貸出しておりますのでお声かけ下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
頂戴致しました貴重なご意見に関しまして今後のサービスの向上にさせて頂きます。
また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 岩崎一樹
- ご利用の宿泊プラン
- 京王八王子駅中央口から徒歩1分!成田空港・羽田空港バス乗り場もすぐ★スタンダードプラン 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【13平米】禁煙スタンダードシングル【ベッド幅100cm】】
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蘊蓄齊さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- 蘊蓄齊さん [70代/男性] 2019年01月19日 18:29:38
-
京王八王子駅に近く立地は良いのだが、中国からの団体客が多く、夜ドアの音が非常に気になった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2019年01月20日 21:03:42
-
この度はザ・ビー八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、御忙しい中感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お陰さまで、立地には恵まれております。京王八王子駅より徒歩1分で近隣にマクドナルド、ミスタードーナツやコンビニが3店あり、ホテル内2階にはカフェ・バーのMOTOWN、駅ビルのレストランフロアー、ファミリーレストラン等、お食事処にも困らずお過ごしいただけると思います。
また騒音ではご不快な思いをお与えした事に対しましてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
口コミを元にフロアーの巡回を増やしておりましたが今後も継続しより一層注意させて頂きます。
次回ご宿泊の機会がございます時は、『また次もここにしよう。』と思っていただけますよう全スタッフ心を込めておもてなしさせていただきたいと思います。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 岩崎一樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【クリスマスにも!】【朝食付】ベッド&ブレックファスト★コーヒーマシンで温かいコーヒーをサービス!★
- ご利用のお部屋
- 【【13平米】禁煙スタンダードシングル【ベッド幅100cm】】
総合3
電気グルグルさんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- 電気グルグルさん [40代/女性] 2019年01月01日 22:44:00
-
チェックイン時の対応について、言葉使いは丁寧だけど心が全くこもっておらず、投げやり感を感じました。
そして、部屋やアメニティなどへの不満ないけど、感動するところもありませんでした。(無料サービスのコーヒーは毎日飲む習慣がありません。)
結果、他ホテルより秀でたところがないので、優先して再訪することはなさそう。
ザ・ビーの他ホテルも似た経験が多いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2019年01月03日 23:55:28
-
この度はザ・ビー八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
チェックイン時の対応では大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様の楽しいご旅行に水をさしてしまった事に心を痛めております。
日頃から目配り、気配り、心配りを入社したスタッフには教育しておりましたが伝わっておりませんでした。
今後はスタッフ全体の気配りを強化していきます。
お客様に喜んでいただきたいという気持ちで接しているスタッフは多数おりますがまだまだ発展途上のスタッフもおります。
スタッフ全員の心配りに差が出ないように指導させていただきます。
これに懲りず次回ご宿泊の機会がございます時は、『泊まって良かった…。』と思っていただけますよう全スタッフ心を込めておもてなしさせていただきたいと思います。
今回は本当に申し訳ございませんでした。
フロント 岩崎一樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!【素泊まり】フレキシブルレートプラン
- ご利用のお部屋
- 【【13平米】禁煙スタンダードシングル【ベッド幅100cm】】
総合3
投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月06日 14:37:53
-
お部屋は過ごしやすい空間でした。
朝食は残念でした。メニューも残念でしたが、スタッフの対応が残念でした。
外国の方が困ってました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2018年12月07日 21:19:13
-
この度はザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「お部屋は過ごしやすい空間でした。」との温かいお言葉誠にありがとうございます。
客室はお客様がホテルで滞在なさる上で最も滞在する時間が長いため最新の注意をもって対応させていただいております。
また朝食スタッフの対応では、大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
私自身もホテルで朝食を利用する際にはゆっくりと静かに時間を過ごしたいと思いますのでとても心苦しく感じております。
貴重なご意見に関しましては、今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。
朝食の営業は他の企業に請負契約を致しております。直接の社員教育は難しいのが現状ですが、お客様からのお言葉を活かしていきたいと思っております。
次回こそ、お客様にご満足いただけるサービスをご提供させていただけるように精進致します。
何卒今後とも変わらぬご愛顧を賜り、ザ・ビー八王子に引き続きご来館頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 岩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【クリスマスにも!】【朝食付】ベッド&ブレックファスト★コーヒーマシンで温かいコーヒーをサービス!★
- ご利用のお部屋
- 【【13平米】禁煙スタンダードシングル【ベッド幅100cm】】
総合3
あいさん08928014さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- あいさん08928014さん [60代/女性] 2018年11月12日 21:58:45
-
駐車場の方がとても親切、丁寧に対応して下さり、気分がよかったです。
立地的にもいい所でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2018年11月17日 09:56:57
-
この度はザ・ビー八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お陰様でJR八王子駅より徒歩7分、京王八王子駅より徒歩1分で近隣にコンビニが3店あり、ビジネス、レジャーにはザ・ビー八王子は最適だと思います。
また、京王線で新宿まで37分でございます。
またスタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。
お客様にはもちろんの事、対応していただいたスタッフに対しても感謝しております。
今後もスタッフ一同が常に気働きができるように張り切っていきます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 岩崎
- ご利用の宿泊プラン
- ”ザ・ビー”セール 事前決済割引 【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【【16平米】喫煙スタンダードツイン【ベッド幅100cm】】
総合3
タイ1329さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- タイ1329さん [40代/男性] 2018年10月30日 13:50:49
-
今回は予定が判っての宿泊でした。ゆっくりすることが出来ました。ベットも快適でした。毎度思うのですが食事を楽しめるようなチェックアウト時間にしてみたいです。次回も宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2018年11月03日 20:01:39
-
この度もザ・ビー八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、御忙しい中感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
『ゆっくりすることが出来ました』と聞いてほっと安心いたしました、また『次回も宿泊したい。』とのコメントをいただきまして大変うれしく思います。
日頃より、リピートしていただけるお客様を大切にするよう心がけておりますのでとても嬉しく感じております。
今後も我が家に帰るような気持ちでご利用いただければ幸いです。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 岩崎
- ご利用の宿泊プラン
- ●京王八王子駅前!【早割】14日前の早割りプランがお得!最大70%OFF
- ご利用のお部屋
- 【【早割り】禁煙スタンダードシングル】
総合3
投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月30日 20:52:28
-
二度目の宿泊でした。不満は特にありません。また仕事で近くに行く際は宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2018年07月31日 20:41:31
-
この度もザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、御忙しい中感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
不満がなかったとの言葉に安心致しました。
次回、お越しの際にはお客様の心にホテルの印象が残りますように気働きしていきます。
昨年にも増して暑さが厳しく感じられます。
これからが夏も本番ですが
お体に気をつけてお過ごしください。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 岩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大9%OFF!【朝食付】ベッド&ブレックファストプラン
- ご利用のお部屋
- 【【13平米】喫煙スタンダードシングル【ベッド幅100cm】】
総合3
投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月30日 20:01:21
-
良くもなく悪くもなく
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2018年05月04日 11:06:39
-
この度はザ・ビー八王子をお選びいただきましてありがとうございました。
また、御忙しい中感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中では何も思い出をご提供できずとても残念です。心配りが欠如しておりました。
何卒今後とも変わらぬご愛顧を賜り、ザ・ビー八王子に引き続きご来館頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 荒牧秀和
- ご利用の宿泊プラン
- ●京王八王子駅前!【素泊まり】フレキシブルレート★コーヒーマシンで温かいコーヒーを無料サービス!★
- ご利用のお部屋
- 【【13平米】喫煙スタンダードシングル【ベッド幅100cm】】
総合3
たけ08805957さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- たけ08805957さん [50代/男性] 2018年01月28日 16:11:59
-
一番端の部屋で部屋が異型になっており違和感があった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2018年01月29日 07:52:25
-
この度はザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご意見とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます
お客様の素直な感想は、次に活かす材料となります。ありがとうございます。
何卒今後とも変わらぬご愛顧を賜り、ザ・ビー八王子に引き続きご来館頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 荒牧秀和
- ご利用の宿泊プラン
- ゆっくり滞在!24時間ステイ ~13:00 IN &13:00Out~
- ご利用のお部屋
- 【【15平米】禁煙スーペリアシングル【ベッド幅115cm】】
総合3
投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月16日 15:35:36
-
同じフロアに中国からの団体様がいて廊下で大声で叫び、何度も部屋を出たり入ったりでずっとうるさかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2017年12月20日 08:25:32
-
この度はザ・ビー八王子にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
騒音では大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。安眠を妨げてしまい、お客様が万全な体調でご出発できなかったことをとても心苦しく感じております。ハード面での改良が難しい部分はございますが、フロアーの巡回を増やして少しでも防げるように注意いたします。
何卒今後とも変わらぬご愛顧を賜り、ザ・ビー八王子に引き続きご来館頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 荒牧秀和
- ご利用の宿泊プラン
- ”ザ・ビー” セール 事前決済割引/”the b” SALE ADVANCED PURCHASE
- ご利用のお部屋
- 【【15平米】禁煙スーペリアシングル【ベッド幅115cm】】
総合3
しおしお0730さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- しおしお0730さん [30代/男性] 2017年10月30日 09:37:11
-
駅から徒歩3分で、コンビニも飲食店も近くにあり好立地。
部屋も綺麗に清掃されており、特に不満がないです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2017年10月31日 18:01:37
-
この度はザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉通りで、京王八王子駅より徒歩1分で近隣にコンビニが3店あり、ビジネス、レジャーにもザ・ビー八王子は最適だと思います。
清潔感もお褒めいただきまして客室清掃スタッフのモチベーションが上がっております。ホテルの表舞台に立たない縁の下の力持ちである客室課スタッフへ元気を頂けました。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 荒牧秀和
- ご利用の宿泊プラン
- ”ザ・ビー” セール 事前決済割引/”the b” SALE ADVANCED PURCHASE
- ご利用のお部屋
- 【【15平米】喫煙スーペリアシングル【ベッド幅115cm】】
総合3
投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月06日 11:37:26
-
部屋は綺麗に掃除されていました。スリッパは、薄いものではなく、きちんとした分厚いもスリッパがいいですね。他のホテルは殆どがそうです。
朝食ですが、バイキングということのようですが、あまりに寂しい内容ですね。もう少しメニューを増やして下さい。選択の余地がほとんどありませんね。
それから、ハンガーですが、ハンガーを吊っている取っ手に臭い消しを吊るのは止めた方が良いでしょう。邪魔ですね!他の場所にお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2017年06月06日 18:01:44
-
この度はザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、御忙しい中感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食ではご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては、今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。
何卒今後とも変わらぬご愛顧を賜り、ザ・ビー八王子に引き続きご来館頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 荒牧秀和
- ご利用の宿泊プラン
- ●京王八王子駅前【朝食付】ベッド&ブレックファスト★コーヒーマシンで温かいコーヒーを無料サービス!★
- ご利用のお部屋
- 【【15平米】禁煙スーペリアシングル【ベッド幅115cm】】
総合3
投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月08日 15:22:02
-
京王八王子駅から近く、コンビにも近くに3店ありますので便利です。
また、機会がありましたら利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2017年05月09日 12:25:34
-
この度はザ・ビー八王子にお帰りいただきまして誠にありがとうございました。
また、御忙しい中感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお言葉通りで、京王八王子駅より徒歩1分で近隣にレストラン街やコンビニが3店あり、ビジネス、レジャーにもザ・ビー八王子は最適だと思います。
昨今、お陰さまで新たなザ・ビー八王子のファンが大幅に増加しております。これもお客様のような温かいコメントが未来の予約者へのセールスになっているからだと思っております。
大阪まで無事にご帰還いただいたようで安心いたしました。
今後も我が家に帰るような気持ちでご利用いただければ幸いです。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 荒牧秀和
- ご利用の宿泊プラン
- ●京王八王子駅前【朝食付】ベッド&ブレックファスト★コーヒーマシンで温かいコーヒーを無料サービス!★
- ご利用のお部屋
- 【【13平米】禁煙スタンダードシングル【ベッド幅100cm】】
総合3
投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月27日 01:24:37
-
たまに宿泊するので、今回はあえて2点課題を記述。1つ目はチェックイン開始時刻の15時にフロントに1人しかいないというのはこの日たまたまかもしれないが改善すべき。4,5人並んでいて順番にご案内しますと言われてもフロントを増やせと思ってしまう。二つ目はチェックアウトの朝、掃除のおばちゃんがうるさい。8時過ぎから会話が聞こえてきて、9時過ぎには隣室でこれでもかと思うほどバタバタ音を立てて掃除しているので、改善が必要。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2017年04月27日 09:59:01
-
この度もザ・ビー八王子にお帰りいただきまして誠にありがとうございました。
また、御忙しい中感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
騒音では大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃係の気働きが欠如しておりました。
早速、全スタッフに注意を促しました。
次回のご宿泊時には十分に配慮をさせていただきます。
頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては、今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。
何卒今後とも変わらぬご愛顧を賜り、ザ・ビー八王子に引き続きご来館頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 荒牧秀和
- ご利用の宿泊プラン
- ”ザ・ビー” セール 事前決済割引/”the b” SALE ADVANCED PURCHASE
- ご利用のお部屋
- 【【16平米】禁煙スタンダードダブル【ベッド幅160cm】】
総合3
boke1さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
- boke1さん [60代/男性] 2017年04月13日 22:36:10
-
4月10日~2泊しました。
WIFI完備とあったが、非常に低速で使えなく残念だった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年04月
- the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2017年04月18日 12:38:56
-
この度はザ・ビー八王子をお選びいただきましてありがとうございました。
Wi-Fiの接続状況では大変ご不快な思いをお与えしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早速、部屋を確認させていただきましたが問題はございませんでした。しかし、時間帯によって不安定になる可能性がございますので継続して調査をさせていただきます。
頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては、今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。
何卒今後とも変わらぬご愛顧を賜り、ザ・ビー八王子に引き続きご来館頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 荒牧秀和
- ご利用の宿泊プラン
- ”ザ・ビー” セール 事前決済割引/”the b” SALE ADVANCED PURCHASE
- ご利用のお部屋
- 【【16平米】禁煙スタンダードツイン【ベッド幅100cm】】
総合3
投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
部屋風呂の排水不備により、洗面所が水浸しに。気付くのが遅ければ、部屋まで水浸しに。対応を含め残念!
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この度は、ザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
排水不良の件では、大変不快な思いを与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事のないよう、十分注意して参ります。
次回ご利用頂きました際は、安心してお寛ぎいただけるよう、万全の体制でお出迎えをさせていただきます。
またの、お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 松原由勝