コロちゃん姫さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ
- コロちゃん姫さん [60代/男性] 2022年12月23日 11:13:06
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湯楽城に行くのにホテルの外を歩くため冬の時期は寒いので渡り廊下が欲しい。
温泉だと思っていたが沸かし湯なので残念でした。
湯楽城の噴水ショーは素晴らしいが時間が短く外での見る為寒く風邪を引いてしまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2022年12月24日 09:39:22
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この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城をご利用いただき、誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのに、寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ホテル棟と温泉施設の移動の際の防寒対策につきましては早急に対策を取っております。温泉の湯質につきましてもご案内不足があり、重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見をもとにサービスや案内を改善してまいりますので、再びチャンスをいただけましたら、またお越しいただけますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プレミアムスタンダード ツイン 喫煙】
なお吉32さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ
- なお吉32さん [50代/女性] 2020年11月13日 10:33:46
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GOTOトラベルを利用して宿泊しました。成田駅からは送迎バスがあり少し離れていますがあまり立地にはあまり不便さを感じませんでした。が、コロナの影響のためホテル内のコンビニは休業中だったので、近くのコンビニ（徒歩5分）に行かなければ行かず。そしてレストランも早く閉まったり、朝食も個食に変更などコレは仕方ないとは思いますが、少し不便さを感じました。
地域クーポンを頂きホテル施設内にある「湯楽城」という温浴施設を利用させて頂きました。ド肝を抜くような噴水ショーがあり海外にいるような雰囲気がありちょっと楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブル 禁煙】
投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月18日 17:08:28
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コロナの影響で、隣の温浴施設が済陽出来ず非常に残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン 禁煙】
ハセ君さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ
- ハセ君さん [60代/男性] 2020年03月11日 16:31:30
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泊まり歩きを趣味としてます
まずはチェックインで10分待たされました 担当が１人だけでした
そして部屋へ 気が付いた点は消臭スプレーがない 風呂のシャワー切り替えが判りづらい
部屋にティッシュがない 極めつけはトイレがウォシュレットじゃない 冷たい便座 今時考えられない まぁ細かい事を言えばきりがないのでここまで
良い点は浴衣がパリッとしていて気持ちいいこと ロビー奥がお洒落な点かなぁ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月29日 18:08:57
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空港利用でゆっくり過ごせました。無料送迎も時間通りスムーズでした。とはいえ、他の空港周辺ホテルに比べ、ちょっと空港から遠すぎ、時間がかかるかなと思います。お部屋は外資系らしく広く、綺麗でした。せっかくの日本に唯一のラディソンブランドなので、もうちょっとボールペンやバスアメニティにラディソンブランドのロゴやオリジナルのものがあれば、プレミア感はあったかなと思います。（どれもビジネスホテル並のものだったので残念）
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ochon124さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ
- ochon124さん [50代/男性] 2019年04月13日 06:52:42
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使用していないのにアメニティのハブラシの袋が開いていて不安だったので使いませんでした
ひげ剃りは欲しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2019年05月05日 17:34:25
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この度はラディソン成田にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回のご滞在では、アメニティの件で不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。今後この様な事の無いよう、スタッフ一人一人が心がけてい参ります。また次回ご来館頂きますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ポチたま7393さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ
- ポチたま7393さん [30代/女性] 2017年01月10日 17:39:26
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初めての利用。
成田は何度か宿泊しますが駅前ばかりでしたので、今回は離れてるけど外資のリゾート感が感じられそうなホテルに。
確かに入り口からリゾート感があり外国に来たみたいな雰囲気はあります！
ただやはり駅からかなり遠い！
送迎に乗ったがくたびれる程。
接客はいたって普通、可もなく不可もなくという感じ。
ルームはダブルクッションにしてみたけど私にはベッドに上がるのが高すぎた。高齢者や足の悪い方にはきつそう
良かったのは壁が厚いのか周りの音があまりしなく静かに過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季限定】ロック・ザ・シーズン ～ ベストレートからさらに20％割引
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブル 喫煙】
Tashiさんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ
- Tashiさん [60代/男性] 2016年12月29日 11:44:34
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2016年12月21日に1024号室で連れと6泊しました。
リピーターです。毎回所用の際は利用させて戴いております。
値段の割にはそこそこ広い部屋で良いです。各種サービスも他よりは良い。
良いスタッフ応対や駐車場無料、空港や駅イオンモールまでの無料送迎バス
などいろいろ助かってます。外資アメリカ的経営なので経験豊富です。
今回は以下気付いた点が有ります。見直し改善を願いたいものです。
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1. バスルームドアの上部蝶つがい(hinge)取付ネジが緩んでます。
ドアの開閉時や部屋の空気入れ替え時にがたがた異音が出てます。
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2. 6泊中1日部屋の清掃が全くされてませんでした。
当日外出時フロント前に居るスタッフに部屋の清掃をお願いしたのですが、
ルームキーパーに連絡が漏れたかキーパーが清掃を忘れたようです。
夕方7時頃ホテル戻った時に再度清掃を申入れ部屋で待たされ終わるまで
不快な気分で過ごしました、部屋の清掃など作業後の確認を確実にするよう
願いたいものです。年末だから多忙だととかの言い訳はプロらしくないです。
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3. 外出の時バスルームに洗濯した下着類を掛けて干して置いたのですが、
キーパーの清掃の都合かと思われますが、干してある下着をシャワーカーテン
と壁の間に挟んだままにしてありました。そのせいで乾きが悪かったです。
バスルーム清掃にもうすこし気配り願いたいものです。
以上ですが前回利用した時より客室の清掃、メンテナンス等のサービスが悪く
いい加減に成ってる様です。元来良いホテルで、せっかく自然豊かな広い敷地と
大規模な建物類を持ちながら悪いホテルイメージが広まらない様に願ってます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プレミアムスタンダード ダブル 禁煙】
kenken0898さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ
- kenken0898さん [50代/女性] 2016年06月17日 10:17:13
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海外旅行の際前泊で利用しました。
プラスポイントは空港間の送迎有です。
部屋は旧館の為薄暗い通路を通っての移動でした。
部屋は価格相応のです。
フロントの対応もまあまあ、しかしながらレストランのカウンターのレジの対応が最悪でした。支払いの際に散々待たされ、挙句は高く請求してきて確認するのにまた時間がかかって‥結局正規の料金で支払いました。
たとえ夜遅くの時間とは言え営業時間なので、もっと手際よく対応してほしいと思われました。
とりあえず、価格が見合えば次回の利用も有りです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済】 さき楽 28 ＜部屋代のみ＞ 28日前までの早期予約でお得に宿泊 駐車場、WiFi無料
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムスタンダード ツイン 禁煙】
投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月03日 17:10:38
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成田空港から離れていますが、周りも静かで、スタッフも親切なので過ごしやすいです。 デルタ航空のクルーが大勢ステイしているので、バーを利用した時も外国にいるような錯覚になります。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】 シンプルステイ ＜部屋代のみ＞ ～割引クーポン付き♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン 禁煙】
mizzpaさんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ
- mizzpaさん [40代/男性] 2014年04月16日 02:01:55
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海外渡航の際にはまた利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2014年04月16日 12:23:28
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いつもラディソンホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるホテルを目指して参りますので 変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前がお得】早割14 ～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムスタンダード ダブル 喫煙】
Daruma_NYさんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ
- Daruma_NYさん [50代/男性] 2012年10月03日 23:45:33
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東京駅からＪＲ高速バスで行けるとのことで利用しました。確かにバスでいけましたが、高速おりてから、結構いろいろな場所に停まることからイマイチの感じでしたね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2012年10月17日 09:18:23
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この度はラディソンホテル成田をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
JR高速バスは、高速道路を利用した路線バスで、ホテル正面玄関前が経由停留所の一つとなっております。
東京駅から富里ICまではノンストップですが、その後、ラディソンホテルまでの間に2つの停留所を経由いたしますので、多少遠回り感をお感じになられたのではないかと思います。
ただ、電車に比べ乗換等が無くゆったりと座って移動できるので、もし機会がございましたらまたご来館くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ラディソンホテル成田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 喫煙室（1名様利用）】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Maya Linさんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ
- Maya Linさん [30代/女性] 2011年07月14日 11:41:52
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子連れで宿泊しました。チェックインの際、外国人観光客の団体と同時になり混雑していましたが、フロントの職員の方も多かったので手間取りませんでした。
翌日、時差ぼけのため子供が早朝に目覚めてしまい、２４時間利用可能という１階のキッズルームへ向かいましたが閉鎖中で真っ暗。偶然通りかかった警備員の方が開けて下さいました。DVDはフロントに借りるように書いてあったのでフロントへ行きましたが無人。前日のチェックインの際の話ではフロントは２４時間体制と聞いていたのですが。すみませんと何回か声をかけてやっと奥から男性の方が出てきましたが、笑顔もなく無愛想な対応でした。その日のバスのチケットもフロントで買えると前日に聞いていたのでお願いしましたが、出発直前ではないと買えないと断られ、１時間程後に再度フロントへ戻って同じ男性職員の方から買うことに。２人分と言っているのに、３人分請求されたので指摘したところ、無言で訂正されました。未だに何故最初にお願いした時にチケットを売ってくれなかったのかわかりませんし、なぜあのような態度だったのかもわかりません。
ホテル自体はとても素敵でお部屋も良く価格も満足ですが、チェックインとチェックアウトの際の対応の差を感じた滞在でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2011年07月16日 19:27:17
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この度は、ラディソンホテル成田をご利用頂き、誠にありがとうございます。特に、当ホテルのスタッフの対応に関し貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。
バスチケットご購入及びキッズルームのご利用時等のフロントスタッフのお客様への不適切なる対応に関しましては、重ね重ねお詫び申し上げます。
いただいたご意見を今後の参考資料にさせて頂きながら、社員教育の見直しをして参りますので、これからも変らぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を全館一同心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プレミアムスタンダード・ツイン 禁煙】
とろぴかるぱんちさんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ
- とろぴかるぱんちさん [20代/女性] 2010年07月21日 00:10:33
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クチコミをみて良さそうだったので、成田からの出発の前泊に使用。
外国人が多く、サービス・つくりも外国風というクチコミの通り。
DELTA航空系列のホテルなのでDELTAの客室乗務員が泊まってるみたいですね。
で、部屋ですが。
まぁ広いのは広いです。
ただ、全体的に寒かったです・・・。
エアコンの温度調節が３段階ですが、ずっと消してました。
それでも寒い。。
空港からかなり離れて（送迎バスありますが）おり、また歩いていける範囲にはコンビニなどはありません。
施設としてはプールやゴルフ、テニスなんかもできるようだし、レストランもいろいろあり、ルームサービスも24時間何かしら飲んで食べることができるので
それを利用された方にはくつろいだ時間が過ごせると思います。
が、私は「泊まる」のが一番だったので、違う施設にしても良かったかなと思いました。
ベッドはどちらの端も壁にくっついていなかったので、子どもがベッドから落ちてしまい
あわててそこらへんにある椅子などで壁を作りました。
空港までTAXIでいけるサービスは嬉しかったですが、リピートはないだろうなぁと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ホテル→空港へはTAXIで♪快適！前後泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル禁煙(１名利用)ベッド152x200cm】
投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ
部屋は広いがホテル自体が古く田舎のホテル感が否めない。
プールに行くまでが以上に寒い。
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この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城をご利用いただき、誠にありがとうございました。プールへの通路で寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は温度調節をしっかりと対応させていただきます。また当ホテルは1978年に営業を開始しております。設備の古さは否めませんので、お客様が不快にならない様、おもてなしに力を入れて参る所存です。
またのお越しを心からお待ちしております。