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パールホテル茅場町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:1637件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地3.77
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.42
  • 食事4.33
宿泊年月
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54件中 21~40件表示

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月07日 18:04:03

通常9千円台(食事なし)の部屋とのことで、もう少しましな部屋かと思ったが・・・。
部屋の天井の電球はあるが使えない状態で薄暗い。窓のカーテンを開けると隣接の建物の階段がまじかで人が立っており部屋が丸見えなのでカーテンは閉めざるを得なかった。
浴槽は立つのがやっとの狭さで、シャワーを浴びるのも窮屈。
6千円くらいの都内ビジネスホテルと比べても良いとは言えない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙・Wi-Fi有】東京駅からタクシーで約5分】

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月07日 16:46:07

チェックイン後部屋に行くと・・
前の客のものだろうか、椅子に使用済みの綿棒が落ちていた。風呂には髪の毛がちらほら。ちゃんと掃除しているのですかね。立地は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙・Wi-Fi有】東京駅からタクシーで約5分】

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月22日 14:53:03

チェックイン時の対応が、少し悪かった。
連泊時の部屋の清掃時、必要な物まで捨てられていた。なのに、読み終えた新聞は片付けてくれなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
パールホテル茅場町 2014年11月23日 09:48:17

この度はパールホテル茅場町をご利用いただきましてありがとうございます。ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不便と不快なご気分にさせてしまい、申し訳ございませんでした。フロントの応対に関しまして改善してまいります。お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指して、努力を重ねて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで10分☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙・Wi-Fi有】東京駅からタクシーで約5分】

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月14日 00:23:12

ちょっと辛口になります。

フロントの対応はキチンとしていてよかったのですが・・・

まず、コインランドリー用の洗剤、フロントにしか売ってないのって不便です。
知らないし、洗濯物を入れて気がついて、そのままにしておけずまた
取り出して・・という^_^;
確認を先にすればよかったのだけど、そんなのはその時によって先にいれちゃいますよねぇ・・自動販売機があるってどこかでよんだのですけど・・・???

後は、お風呂ですがお湯が貯められませんでした。
待てども待てどもくるぶしまでしか溜りませんでした。
あきらめて、入ったら今度は水はけ悪くてその溜まったお湯がなかなか抜けて
くれない。
これが一番悲しかった。
真冬でなかったことだけが幸い。

後は、貸し出ししていただいたパソコンを使うと、
他のものが充電できませんでした。コンセントひとつ?
洗面所にコンセントあったけど・・・
水周りのところでやりたくないですから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
パールホテル茅場町 2014年04月17日 07:51:03

この度はパールホテル茅場町をご利用いただきましてありがとうございます。バスルームでは、
ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。コンセントにつきましても改善していく様にいたします。お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで10分☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙・LAN回線付】東京駅からタクシーで約5分】

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月27日 05:10:54

設備は泊まるには十分だが、清掃が不十分。
浴室天井に髪の毛が複数ついていた。
部屋のティッシュの箱が潰れた状態で置いてあり、あまり気分良くなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
パールホテル茅場町 2014年03月30日 15:56:50

この度はパーホテル茅場町をご利用いただきましてありがとうございます。清掃の不備に関しましてご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで10分☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙・LAN回線無し】東京駅からタクシーで約5分】

ユージェイさんの パールホテル茅場町 のクチコミ

ユージェイさん [20代/男性] 2014年01月02日 18:23:59

お風呂の換気扇が勝手に回ってしまい、お風呂に入っているのに凄く寒かった。
部屋も乾燥していて、喉が痛くなった。なんとかしてもらいたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年12月
パールホテル茅場町 2014年01月03日 15:18:09

この度はパールホテル茅場町をご利用いただきましてありがとうございます。換気扇は一括管理で調整している為、申し訳ございませんでした。お部屋の乾燥は加湿器をお貸し出ししております。どちらにしましてもお客様へのご案内が充分ではなかったので今後は気をつけていきたいと思います。お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム東京駅からタクシーで約5分】

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月14日 23:50:57

初めて利用しました。
駅からも程近く近くにファミマもあり立地的に良いと思いました。
また、ブランドメーカーのベッドを使用しているせいか、寝やすかったです。
ただ、以下の点が少々不満・問題点と感じました。
・洗面所のドアの立て付けが悪い(ドアがなかなか閉まらない)。
恐らく他の部屋も同様で、周りの部屋から、ドアを強引に閉める音がしていました。
・電気ポットが使ったままのようになっていました(水が少し残っていました)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
パールホテル茅場町 2013年10月16日 17:45:47

 この度はパールホテル茅場町をご利用いただきましてありがとうございます。色々な不備がございまして大変申し訳ございませんでした。又建物の老朽化でもご迷惑をおかけいたしました。老朽化に関しましては今後の課題となっております。お客様に快適に過ごしていただけます様努力してまいります。お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。又のご来館をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム東京駅からタクシーで約5分】

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月07日 21:01:38

チェックインが22時頃、部屋のデスクスタンドのライトと、冷蔵庫の電源が入らなかった。電球はすぐ取換えてもらうが、冷蔵庫は電源オン後に冷えるだろうと思い就寝してしまった為、翌朝、飲料・乳製品が温かくなっていた。チェックイン前の点検・冷蔵庫は電源オンにして頂きたいと思います。
テーブル・テレビ等、よく清掃がされていなくほこりが気になりました。
タオルの老朽化も気になりました。
フロントの方には気持ち良い対応をして頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
パールホテル茅場町 2013年10月09日 15:08:07

この度は、パールホテル茅場町をご利用いただきまして、ありがとうございます。色々な不備がございまして本当に申し訳ございませんでした。今後この様な事が起こらない様にしていきたいと思います。お忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。又のご来館をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】プチツイン東京駅からタクシーで約5分】

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月13日 17:54:38

フロントが無愛想、出先から戻った際に鍵を叩きつけられた。チェックアウト後に預けていた荷物を引き取った時の手際が大変悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
パールホテル茅場町 2013年09月14日 15:07:39

この度はパールホテル茅場町をご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルスタッフは、常日頃、おもてなしの心を理念とした、教育を受けておりますが、スタッフにご無礼があり、申し訳ございませんでした。今後、このような事が無い様、充分に注意して参ります。ご多用の中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで10分☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙・LAN回線無し】東京駅からタクシーで約5分】

まじょるさんの パールホテル茅場町 のクチコミ

まじょるさん [40代/男性] 2013年03月29日 19:20:48

東京駅の近くで泊まるところがなく困っていた時に予約が取れて良かったです。部屋がカビ臭くて残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
パールホテル茅場町 2013年04月10日 03:31:16

この度はパールホテル茅場町をご利用いただき
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しまして浴室不備の件
大変申し訳ございませんでした。

清掃担当責任者及び清掃担当者にも報告し
二度と同じようなことが起きないよう
周知徹底する所存でございます。

お忙しい中ご投稿をいただき
ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心より
お待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツイン(シングルユース)】

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月18日 14:28:17

一般的なビジネスホテル。少し古め。可もなく不可もなくという感じ。
ただ部屋の中がすごく寒かった。窓からの冷風が寝る時に頭の方から来てとにかく寒かった。
夏は良いけど冬はきびしい。
あと備え付けの目覚まし時計がセットしたのにならなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
パールホテル茅場町 2013年02月25日 00:16:37

この度はパールホテル茅場町をご利用いただき
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しまして客室の不備
大変申し訳ございませんでした。

今一度客室設備をチェックし修繕の必要な
箇所は早目の修繕に努めて参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿をいただき
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで10分☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月30日 12:48:06

駅からとても近くコンビニもすぐ隣にあったので便利はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
パールホテル茅場町 2012年07月31日 11:39:13

この度はパールホテル茅場町をご利用いただき
誠にありがとうございます。

またのご利用を心からお待ちしております。

ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】プチツイン東京駅からタクシーで約5分】

長月26さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

長月26さん [50代/男性] 2012年05月14日 22:23:20

料金設定が安いなりのホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
パールホテル茅場町 2012年05月17日 13:05:36

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで10分☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月08日 11:21:03

部屋の壁が薄く、深夜2時頃まで隣の声が気になって、熟睡できなかった。
低価格プランだったので、部屋やユニットバスが狭いのは致し方ないが、湯を抜く際に水漏れして床が水浸しになるのは、あまりにひどい。ちゃんとメンテナンスしているのか、甚だ疑問に感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
パールホテル茅場町 2012年03月08日 13:10:58

この度は当パールホテル茅場町をご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

またご投稿をお送りいただき重ねてお礼を
申し上げます。

さて、ご宿泊に際しまして大変ご不快の念をかけまして誠に申し訳ございませんでした。
バスルームの排水及びそして防音性の問題などを当ホテルと致しましても真摯に受止めたいと思います。
私どもホテルスタッフと致しましても日々の清掃で補える点につきましては、早急に改善を図りたいと思います。
設備改修の必要な箇所につきましても何とか早めに手をつけられるよう努めて参りたいと思います。

お客様方にご納得いただけるよう、今一度館内設備を見直して参ります。

誠に申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで10分☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

Dad&Momさんの パールホテル茅場町 のクチコミ

Dad&Momさん [40代/男性] 2012年03月03日 12:38:54

バスにお湯が張られた状態のバス・トイレの清掃が完了していない部屋だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
パールホテル茅場町 2012年03月04日 23:34:36

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しまして大変ご不快の念をかけまして
しまい誠に申し訳ございませんでした。

清掃部門とフロント部門の報告・連絡を密に
とり今後二度と同じようなことが
ないようにしてまいりたいと思います。

お忙しい中ご投稿をいただき誠に
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩3分!東京駅からタクシーで10分☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月02日 14:32:14

隣室の音が丸聞こえです。(TV・いびき等)

壁の補修(防音対策)が必要かと。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
パールホテル茅場町 2011年12月09日 11:48:39

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。


客室隣接音につきましては、大変ご不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。

古さの問題もございますが、快適にお過ごしいただける様、改善を図って参りたいと存じます。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月19日 13:49:56

出張先から、近いので度々使用させていただいていますが、
風呂のお湯をためて入りと、洗面台の下から水が吹き出しのは、大問題です。

部屋が、異なっても同じなようです。

浴室のユニットを、交換出来ないのか!

お湯をためで、入るな 「シャワーのみ」 てことは無いですよね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
パールホテル茅場町 2011年11月22日 19:39:33

いつもパールホテル茅場町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はご宿泊に際しまして排水で大変ご迷惑を掛けしたことを深くお詫びを申し上げます。

また清掃担当責任者及び清掃担当者・設備担当者にも報告し二度とこのようなことが起きないよう周知徹底する所存でございます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(11平米)東京駅からタクシーで約5分】

studio135さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

studio135さん [50代/男性] 2011年10月28日 19:42:38

10/21に彼女と利用しました。
急遽、泊ることになり急いで予約したので「プチ」の意味がわかっていませんでした。
ホテルについて部屋に入った瞬間「?」
シングルの部屋に無理やり「エキストラベッド」が入ってる。(^_^;)
部屋は狭く、歩く事も出来ないほど・・・。
まあ、金額が金額だけに・・・文句は言えません。
他の部屋は合宿らしい若い人が廊下を徘徊してる音が聞こえるし・・・。
今度予約する時は、ちゃんとプレン内容を見てから泊まらなきゃって痛感しました。
ホテル的には問題ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
パールホテル茅場町 2011年11月04日 10:13:24

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿をいただき重ねて御礼を申し上げます。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【【喫煙】プチツイン東京駅からタクシーで約5分】

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月24日 14:24:58


まず、店員の態度が悪い。
部屋がかなりせまく二人で
泊まったにもかかわらず、
歯ブラシやくしが一人分しか
なかった。連絡しても
謝罪の一つもなく、むしろ
嫌味を言われた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年10月
パールホテル茅場町 2011年11月01日 02:19:36

パールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回御宿泊頂いた際、大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後二度とこのようなことを繰り返さぬよう、
スタッフの再教育並びに周知徹底に力を入れてまいります。

この度は大変申し訳御座いませんでした。

お忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼を申し上げます。

ご利用のお部屋
【【喫煙】プチツイン東京駅からタクシーで約5分】

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月29日 14:13:40

部屋の小ささはまぁ、この金額なら…と納得しましたが。。
チェックインしてすぐ買ってきたドリンクを飲もうとグラスにかかってたビニールを外すと髪の毛が…。使用せず1リットルのペットボトルをラッパ飲みしました。
歩き疲れてたので湯船につかりたい…と思ってバスルームに行ってまずバスタブの小ささに驚きましたが、こちらもまぁこの金額なら…と思いましたが、排水溝のところに毛(どこのとはあえて書きません)が…湯船用の栓?をトン、と落とすとチェーンの部分んからかふわふわっと数本の短い毛が…(男性のすね毛?)。とてもじゃないけど、湯をはってつかる気になれず、さっとシャワーで済ませました。
駅からは近いし、場所も分かりやすい。フロントの方の対応は気持ちの良いものでしたが、もう利用はしたくないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
パールホテル茅場町 2011年08月31日 12:07:03

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回お客様が御宿泊頂いた際に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ホテルの利便性フロントスタッフの対応などありがたいお言葉を頂いていながら清掃の不手際
お恥ずかしいかぎりでございます。

清掃担当責任者及び清掃担当者に報告し二度とこのようなことが起きないよう周知徹底する所存でございます。

お忙しい中、ご投稿をいただき重ねて御礼を申し上げます。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

54件中 21~40件表示

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